Hotel di lusso a Westside

"An ancient room, with old tube and old carpet on the floor. We waited 15 minutes for breakfast"

"La camera era molto comoda, carina e pulita, il personale molto gentile. Le condizioni di alcune parti dell’hotel però non erano esattamente come nelle foto (hall e sala colazione). I mobili (sedie ecc) erano rovinati. La cosa peggiore però dal mio punto di vista, è stata la mancanza di opzioni senza glutine a colazione. Sono celiaca, non mi aspetto di trovare tantissima scelta, ma trovo inaccettabile che nel 2025 un hotel non abbia neanche dei biscotti o delle merendine per eventuali ospiti celiaci. Quando ho chiesto alla reception se ci fossero opzioni senza glutine, la risposta è stata “le uova”. Le quali ovviamente, non erano neanche preparate in sicurezza per garantire l’assenza di contaminazione da glutine. "

"Everything was great"

"Beautiful hotel with spacious, silent rooms. Professional and kind personnel. Conveniently located close to Huston Galleria mall"