Boutique hotel a City di Londra

"È stato un soggiorno meraviglioso, grazie a tutto il personale, in particolare Ludovica che ci è stata di grande aiuto con la sua professionalità e gentilezza. La camera era dorata di ogni confort, spazioza e con letti molto comodi. Ottima colazione anche senza glutine su richiesta. Spero che sia un arrivederci. Grazie mille per tutto ❤️❤️❤️ Lo consiglio a tutti."

"The first room had no electricity. After complaining, it took over 10 minutes for someone to attend. I was then moved to another room where the heating did not work. When I raised this, staff admitted they were already aware of the issue and said it was the only room available. I requested a refund and offered to arrange alternative accommodation myself. Only after prolonged arguing did they suddenly “find” another room with fully functioning heating and electricity. This is the third time my team and I have experienced heating problems at the Montcalm Brewery. The rooms are outdated, the electrical and heating systems are unreliable, and front desk service is ineffective and unhelpful. For the price charged, this is unacceptable. Not worth the money, not worth the time. I will not return."

"Come sempre tutto bene ottimo check in online prima dell'arrivo personale gentile, camera perfetta sia per gli spazi che per fornitura accessori e shampoo etc. Unica pecca il riscaldamento persistono i problemi ma sapendolo siamo riusciti a gestirlo. "

"Siamo stati mezza giornata senza acqua corrente, può succedere, per carità. Gli operatori alla reception sono di una scortesia unica, e le pulizie camera alle 17 del pomeriggio nell’unica mezz’ora in cui sei in hotel non si possono accettare da un hotel di questo livello. Infine allarmi incendio che suonano di notte e insonorizzazione inesistente, sembra di avere in camera gli ospiti delle camere vicine, e se uso uno fa una doccia impossibile pensare di riposare. Non parliamo del prosecco offerto, francamente imbevibile. Mi spiace, ma questo è un hotel vorrei ma non posso. "