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“清潔な客室”

“4박5일간 이 호텔에 머물렀고 호텔외관도 단연 멋지고 내부는 더욱 더 유럽처럼 멋집니다. 대욕장이 있어서 하루의 피로를 풀수 있었으며 방도 넓고 매일하우스 키핑서비스도 훌륭합니다. 룸에 가습공기청정기가 있어서 건조하지 않고 잠옷을 주시는데 그걸 입고 대욕장을 갈수 있습니다.목욕바구니도 구비되어 있어서 편하답니다. 조식도 먹었는데 다양한 메뉴에 고급스럽고 깔끔하며 친절한 직원분들이 있습니다. 특히1월25일 새벽5시에 체크아웃을 했고 우리는 택시를 불러줄수 있냐고 물었어요. 그날새벽은 눈이 많이 내렸는데 한명의 남자 직원은 계속해서 택시콜을 해주었고 다른 한명의 남자 직원은 밖으로 나가서 눈을 맞으며 택시를 잡고 계셨어요.시간이 많이 걸렸는데 웃으시며 통역을 해주었습니다.시간이 30분 넘도록 흘렀고 우리는 너무 감사하고 미안했습니다. 항상 친절한 직원이 있는 호텔이라고 생각하고 있었지만 마지막날에 그 두분의 직원들의 친절은 지금껏 경험하지 못한 서비스 였습니다. 발이 다 젖도록 노력해...

“The hotel is quite good but long line to check in poor breakfast ”

“また宿泊します”

“객실이 깨끗했고, 직원이 친절했으며, 건물이 세련돼서 좋았습니다. 옥상 층에 있는 욕실과 바도 분위기가 좋았구요 ㅎㅎ ”

“Love this hotel from the moment we got there, staff were very helpful and nice. Close to transport, shopping and food. Thankyou.”

“服務親切，客房乾淨、設施超棒”

“飯店剛整修完，設施都有做改善，自助check-in 服務區更方便”

“札幌駅の地下街の出入口からすぐのところにあるので雪道に慣れてなくても安心”

“綺麗でした”

“위치 좋고 조식이 맛있음”

“独立洗面台の部屋だった”

“Suggested for families. Good facilities, sauna, gym, lounge, restaurants. Everything perfect and aligned with the price. The room was really great for 4 persons. Thanks a lot for the service received.”

“Clean good amenities ”

“La camera seppur molto bella era sopra stazione ferroviaria e le finestre non erano isolanti. Quindi per l’intera serata e notte sentivo continuamente il passaggio dei treni e le loro vibrazioni. Continuo a ribadire che le prenotazioni effettuate in Hokkaido dalla scrivente tramite Expedia sono state quasi tutte associate a camere rumorose e/o con problematiche di pulizia e composizione. Farò una segnalazione direttamente ad Expedia per reclamare l’accaduto.”

“設備が良い”

“L’hotel è veramente bello! Eccellente colazione e piacevole anche la lounge. Il personale molto gentile e disponibile. Posizione centrale e molto comoda. Super consigliato!”

“Struttura magnifica con Onsen sopra le aspettative. Vista sulla Hell Valley impagabile. Ristorante eccellente con portate sia tradizionale che internazionali. Molto apprezzato lo spettacolo dei tamburi e la possibilità di utilizzare il kimono offerto dall'hotel”

“Great location, friendly staff, clean onsen and good breakfast. The room was a bit small with not too much storage space but was comfortable. Overall good value for the money. ”

“洗面所の蛇口🚰は、古いですが、それ以外は かなり良かったです。”