Lodge a Bahia Honda Key

“Camera ampia ma di livello inferiore a quella prenotata e pagata. Condizionatore non funzionante per filtro sporco.Capelli nel letto e sul cuscino, alla reception, con disappunto, mi hanno consegnato una federa invitandomi a cambiarmela senza nessuna scusa. Housekeeping praticamente inesistente, non rifanno il letto (che di per sé ha già lenzuola ingiallite) ma si limitano ad aggiungere prodotti da bagno (all'arrivo 2 di essi erano già usati). Posizione comoda, anche se molto rumorosa e...

“Parcheggio difronte la porta avevamo il piano terra .. molto carino l’appartamento con uscita sul retro per i pontili Pulito e confortevole ”

“Alloggiamo qui durante il tragitto per Key West. Camera grande per 5 persone, pulita e comoda. Ristorante carino anche se non nr abbiamo usufruito.”

“Appena arrivati ci hanno informati che la piscina non funzionava (e questo dal 15 agosto) e dunque se volevamo andare in piscina dovevamo prendere la macchina e recarci presso un altro hotel. Eravamo molto scocciati ed abbiamo informato hôtels.com. L’operatore si è messo in contatto con l’hotel e ci ha confermato che ci avrebbero dato una stanza migliore (vista spiaggia) ed altri omaggi. Non c’è stato nulla di quanto promesso. Inoltre la colazione era orribile: ci hanno dato una scatola con...

“Cattivo odore nelle stanze, mancavano accessori per toilette e nonostante la nostra richiesta di phone per capelli alla reception non abbiamo trovato nulla in camera”

“Appena arrivato mi sono arrabbiato non poco in quanto pur essendi in 3 persone la stanza aveva un letto matrimoniale e un piccolo divano. Difronte alle mie rimostranze mi hanno concesso una seconda stanza. La responsabilitá del disservizio la attribuisco a voi piuttosto che al hotel e comunque non potete vendere un servizio per 3 persone quando poi ce ne stanno 2”

“Hotel ottimo. Colazione da migliorare”

“Personale molto gentile. Struttura bella e con diverse attrezzature a disposizione dei clienti, come i kayak gratuiti che abbiamo usato per un giro tra le mangrovie. Camera curata pulita e grande. ”

“Il resort è Magnifico, sicuramente il più bel posto dove ho soggiornato alle Keys. Il personale è presente ed attento alle esigenze degli ospiti!!! Semplicemente un posto perfetto per godersi le Keys. Il Tiki bar è il miglior posto di Marathon per vedere il tramonto e bersi un buon cocktail. Assolutamente consigliato anche a famiglie con bambini, noi abbiamo soggiornato con due bambini uno di 5 e 3 anni! Le piscine sono calde una è sempre piena di giochi per bambini!!! ”

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