Hotel di lusso a Bávaro

“4/5 stars. This would have easily been a 5-star stay if management had handled one unresolved issue better. We reported a broken ceiling fan and bedroom TV shortly after checking in. The fan was eventually fixed, but despite multiple calls and being told a ticket was submitted, the bedroom TV never worked during our entire 4-night stay. What disappointed me most wasn’t the TV—it was the lack of follow-up. No manager reached out, no apology, and no effort to make things right. The staff tried,...

“Iniziamo con il buono: Hotel molto carino e bello. Le camere anche molto carine. Con il fiume lento si diverte ancora di più. Adesso quello male: Check-in molto lento con nessuna informazione sul Hotel. Dove si trovano i ristoranti e i Buffet li dovevi cercare te. Abbiamo fatto cena e colazione al Buffet del Lobby. Quando toccava per il pranzo uno ci ha detto che per il pranzo si deve andare al Buffet della spiaggia. Non lo abbiamo saputo. Il personale nel Buffet molto arroganti e si...