Hotel con servizio concierge in Europa

"Ottima posizione e camere silenziose. Per il resto un disastro. Camere vecchie e mal tenute. Siamo arrivati e sul pavimento c'erano due biscotti al cioccolato. Gli armadi non si chiudevano e il rubinetto del bagno aveva l'areatore rotto che hanno prontamente risolto togliendolo. Il bagno è molto piccolo e i corridoi poco puliti. Abbiamo optato per la soluzione ecologica e come risultato in 5 giorni non e passato nessuno. (Mai successo in tanti viaggi). Al check out non mi hanno chiesto nulla mentre io ho riferito che stavo aspettando un pacchetto che era in ritardo. Alla mia richiesta se pagando ci fosse stata la possibilità di farmelo spedire in Italia, mi è stato risposto che non era un servizio previsto e lo avrebbero rimandato indietro. In tanti viaggi a Londra e in altri Park Plaza.....Waterloo e Westminster....mai avuto un'esperienza così negativa. La famiglia insieme alla nostra esperienza identica se non peggiore"

"Hotel ben tenuto e pulito in pieno centro storico con personale disponibile, con un bagno finestrato ed una doccia ampia e per una volta tanto non intasata di calcare! Non abbiamo potuto usufruire della palestra perche' in manutenzione. "

"Si"

"Camera pulita e silenziosa in ottima Posizione "

"La stanza era pulita ma un po' fredda . Personale cortese"

"Tutto perfetto!"

"Tutto perfetto!"

"Personale molto gentile nonostante la prenotazione tardiva: disponibili a risolvermi un problema anche se non era di loro competenza "

"Accoglienza straordinaria da parte di Mark, buona pulizia delle camere, nonostante la manutenzione della camera sia da migliorare, lampadina non funzionante in camera, ante con cerniera rotta nella camera, piccoli accorgimenti che non hanno comunque influito sul nostro soggiorno. Colazione essenziale adatta sicuramente ad una clientela internazionale. Lo consiglio! "