Hotel sulla neve a Isole di Toronto

“Al momento del check in ci è stata assegnata una stanza non con un letto ed un divano letto, come richiesto. Ce ne forniscono una seconda visibilmente di categoria inferiore e piu piccola di quella prenotata e già pagata. Mostro la foto della stanza prenotata sul sito di expedia e mi dicono che non c'è. Solo grazie all'intervento di una signora dello staff, dopo 2 ore riusciamo ad avere la nostra camera. A distanza di 3 gg ancora non hanno sbloccato l'importo trattenuto come garanzia, unico...

“........”

“Good”

“Make sure that reception ask for your car plate at check in.”

“Terrible experience. We arrived late as we only had a one night stay prior to flight the next day. The gentleman at the front desk was helpful. Quick check in. But everything was downhill from there. The property is outdated, and layouts make no sense whatsoever. It is NOT ACCESSIBLE FRIENDLY. We had 3 suitcases and were given a room that was in the basement, behind 4 sets of doors, with no elevator access. We were the only room in that area of the building, which made it feel unsafe. However,...

“Consiglio vivamente questa struttura, personale gentilissimo e molto professionale, stanze ampie e pulite, colazione ottima”