Hotel in zona Lances Bay, Lucea

"Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole all’interno di questa struttura, che si presenta come una piccola oasi di tranquillità. Ogni bungalow è dotato di ingresso indipendente, garantendo privacy e silenzio. Il nostro si trovava al secondo piano, comodissimo e ben equipaggiato: aria condizionata, pale a soffitto, saponi per la doccia, frigorifero, bollitore con tè e caffè, televisione funzionante (perfetta per la sera), e un piccolo patio dove potersi rilassare. La pulizia è stata impeccabile e il personale sempre gentile e disponibile, pronto a fornire supporto con cortesia. Ci permettiamo però due osservazioni costruttive: 1. La gestione dei gatti presenti nella struttura. Sono presenti numerosi cartelli che vietano di nutrirli, ma molti di questi animali, seppur sterilizzati, apparivano denutriti e in cattive condizioni di salute. Per molti ospiti europei, è usuale trovare gatti ben curati nelle strutture ricettive, spesso accuditi con amore sia dal personale che dai clienti. Prendersene cura e coinvolgere gli ospiti potrebbe rendere l’esperienza ancora più piacevole e rafforzare l’immagine della struttura. 2. Il servizio della reception, pur essendo molto cortese, in più occasioni ha sottovalutato l’importanza di prenotare ristoranti su richiesta, assicurando che non fosse necessario: ci è capitato invece di trovarli chiusi o al completo. Inoltre, alcune escursioni consigliate dalla struttura non erano all’altezza delle aspettative"

"La struttura è curata, abbiamo alloggiato dal lato del giardino (anch'esso molto curato e piacevole) per raggiungere la spiaggia è necessario attraversare la strada ma non è un gran disagio in quanto è presente personale della struttura che aiuta a fermare le auto per facilitare l'attraversamento. La parte di spiaggia riservata all'hotel è molto bella, c'è spazio e lettini per tutti, ci sono gli ombrelloni su richiesta e a disposizione è presente un gran numero di giochi gonfiabili che abbiamo gradito molto. I bagnini sono attenti e disponibili mentre il bar ha prezzi molto alti e purtroppo un servizio decisamente lento, ma è cosa comune in zona. In generale lo staff della struttura è attento e professionale, anche le pulizie sono accurate. Se devo trovare un suggerimento da rivolgere alla direzione è quello di far trovare un piccolo kit di benvenuto in camera, come 2 bottigliette d'acqua e uno snack, soprattutto per i viaggiatori che arrivano in struttura in tarda serata. "

"Buon resort, cibo molto buono. Se avesse anche il water park sarebbe veramente il top (come altri ai Caraibi). Spiaggia bellissima! "