Hotel a Marlow

“Lovely touches - eg plenty of hangers; bright bedside lights. Staff exceptionally friendly and welcome. Excellent breakfast.”

“The room and bathroom were tiny but clean. Extremely cold and I had no instructions for controlling the heat which was constantly on “standby”. Upon arrival I stood in pouring rain ringing entry bell with no response. A kind passer-by went inside the restaurant to alert them. A sign for hotel reception would have been helpful. Staff were friendly and I had great support when my suitcase padlock required cutting off! Nobody was around to assist with taking my suitcases downstairs on departure. ”

“Ci volevano assegnare una camera inferiore rispetto a quella pre otata”

“Che peccato! Una struttura magnifica in un luogo splendido. Purtroppo il servizio, dal concierge alle cameriere veramente non all’altezza (invio foto di come hanno lasciato il pigiama 😳). Nella lista dei ristoranti del circondario proponevano locali chiusi da anni. L’Ascensore è rimasto rotto da quando siamo arrivati al terzo giorno quando siamo andati via, eravamo al terzo piano. Cena con ottimo food e buon servizio ad un prezzo veramente troppo alto. Colazione solo “a la carte” lentissima e...

“Excellent staff. Very clear and spacious room. No broadcast facility on the tv which was disappointing ”

“Belle struttura che dovrebbe avere un po più di manutenzione e la mancanza di aria condizionata rende le stanze caldissime”

“X”

“Niente di che ma molto comodo essendo a due passi dalle partenze.”

“Non ho fatto colazione, in ogni caso camera carina, ma non molto silenziosa, poiché l’impianto di climatizzazione era rumoroso. Non mi è piaciuto il sistema della chiave per aprire la porta del corridoio, anche perché la chiave che mi è stata data era difettosa. Non mi è neanche piaciuto il fatto che praticamente chiunque vada e venga dall’hotel, pur essendo un ospite, debba prendere l’ascensore per scendere alla reception e poi prendere un altro ascensore per andare alla propria camera. Inutile...

“Struttura all’interno del terminal 5 di Heathrow comodissima per i voli che partono al mattino. Tutto perfetto eccetto la mancanza di prese di corrente o usb accanto al letto. Camera molto silenziosa, pulita, dotazioni da 5 stelle. Staff efficente.”

“Hotel bello e elegante in ottima posizione rispetto all’aeroporto. Personale cortese e ottimo anche il ristorante! ”

“I had a wonderful experience with the night clerk but a bad experience with the day clerk who did not see that I had paid for breakfast. The time it took me to go from the restaurant to the front desk and wait in line did not allow me to get the breakfast I had paid for...disappointing. ”

“La stanza è dotata di tutti i servizi necessari, accesso a internet. Per avere un punteggio più alto si potrebbe includere la colazione nel costo della stanza.”

“Comodo per quanto riguarda la vicinanza con l'aeroporto, per il resto niente di che. Per un paio di notti può andare bene. Check In veloce.”

“The staff where helpful and very accommodating when I arrived exhausted. The Breakfast buffet was exceptional.”

“Very comfortable and clean. No automatic airport shuffle on site (there is an tube station nearby) - need to book from a stand separately. Booking uber is cheaper. Room was very clean but the fridge wasn't working. The shower is great - water does spread to the floor as it's not contained in the stall. The staff were very friendly and helpful (Jack & Pedro). All in all a good stay and would return.”

“La stanza era pronta per 3 ma alla sera rientrati dal giro per Londra e stanchi abbiamo scoperto che il divano letto non era preparato, arrivato il personale si è scoperto che il divano letto era rotto; quindi ci hanno dovuto cambiare la camera e attendere che ci facessero il terzo letto. La sera successiva abbiamo scoperto che la camera non era stata rifatta…la colazione è ottima, le camere e l’ambiente buono ma il servizio da rivedere totalmente nonostante la gentilezza del personale.”