Hotel a Marlow

“Che peccato! Una struttura magnifica in un luogo splendido. Purtroppo il servizio, dal concierge alle cameriere veramente non all’altezza (invio foto di come hanno lasciato il pigiama 😳). Nella lista dei ristoranti del circondario proponevano locali chiusi da anni. L’Ascensore è rimasto rotto da quando siamo arrivati al terzo giorno quando siamo andati via, eravamo al terzo piano. Cena con ottimo food e buon servizio ad un prezzo veramente troppo alto. Colazione solo “a la carte” lentissima e...

“Excellent staff. Very clear and spacious room. No broadcast facility on the tv which was disappointing ”

“Lovely touches - eg plenty of hangers; bright bedside lights. Staff exceptionally friendly and welcome. Excellent breakfast.”

“Ci volevano assegnare una camera inferiore rispetto a quella pre otata”

“The room and bathroom were tiny but clean. Extremely cold and I had no instructions for controlling the heat which was constantly on “standby”. Upon arrival I stood in pouring rain ringing entry bell with no response. A kind passer-by went inside the restaurant to alert them. A sign for hotel reception would have been helpful. Staff were friendly and I had great support when my suitcase padlock required cutting off! Nobody was around to assist with taking my suitcases downstairs on departure. ”

“Belle struttura che dovrebbe avere un po più di manutenzione e la mancanza di aria condizionata rende le stanze caldissime”

“Nice rooms with authentic feel. Very polite staff feels like home ”

“Ho prenotato dal giorno 31 agosto all’8 settembre con e ordina il giorno 7. (Ieri) hanno preso i miei vestiti e li hanno tolti dalla camera buttati in una busta perché dicevano che il mio soggiorno era finito ho dovuto pagare un altra notte 80 sterline per dormire. PESSIMI”

“Exceptional local hotel and accommodation. So nice to have a huge comfy bed, a simple telly that works and hot water that is actually hot. Getting these basics right is what this hotel does best as well as the quality of stay, food and service ”

“Struttura vecchia, pulizie superficiali. Spifferi dalla finestra, moquette antica, ragnatele, wc credo mai pulito nel vano interno del bordo, incomprensione tra reception e bar, breakfast domenicale 30 minuti per avere un caffè dopo 2 lamentele, parcheggio troppo stretto, vista fiume con le tende dei campeggiatori sul lato opposto.”

“Bellissimo parco ed entrata importante, belle passeggiate tutto intorno. Purtroppo la nostra esperienza nel hotel e stata oscurata dalla sparizione di 3 articoli personali rubati dalla nostra stanza e della quale sparizione la direzione non ha voluto assumersi alcuna responsabilità. Uno degli articoli spariti dalla stanza erano un paio di Hermes sandali da donna nuovi dal valore di 580 euro. Mai più. Peccato davvero. ”

“Hotel meraviglioso, un tuffo nel passato, un’atmosfera unica... Staff gentilissimo”

“Camera prepagata cancellata, promesso rimborso per ospitare collega. Niente rimborso. Colazione pessima peggio media inglese”