Hotel vicino a Parco Jardín del Arte - Cancún

“Bella accoglienza! Bravissima la ragazza nella reception! Speriamo che il check out sia uguale ”

“The property was beautiful and modernized. The pool areas were nicely maintained. However, the majority of the staff were rude and like my or my husbands asking of anything was burdensome. Our dinner at the Asian restaurant was so poor one evening that we sat for 15 minutes before my husband had to ask if anyone was going to serve us. Even then, our orders were taken and we were never checked on again while the couple next to us had to members of the wait staff checking on them several times...

“Nos encanta el hotel. Habitacion perfecta, desayuno buffet excelente, servicio impecable, acceso directo al centro comercial de puerto Cancun. Unica experiencia muy muy muy molesta ha sido volver al hotel despues de las 10pm pues a la entrada de Puerto Cancun habia una cola infinita de coches que debian pasar por un control de seguridad que nos hizo perder mucho tiempo. No entendemos que los huepedes de un hotel bien caro come este tengan que pasar por este control y perder tanto tiempo como...

“Beautiful stay in Cancun. Very clean rooms, they were tidied up every day. Nice swimming pool aerea with the laguna view. Very recommended!”

“Overall, it was great staying the royal cancun with my family. Food and drink were great and staffs were nice and kind. Vacation club presentation took longer than expected but not too bad. It would be okay to stay there next time.”

“Un lugar muy recomendable para tener luna de miel”

“The hotel is fully staffed, everyone was very friendly and the food was good, the kids’s clubs upstanding, they are all very sweet. The room was a dream. The only big issue was the round pool outside the kids’s club. The pool start shallow but goes till 5’6”deep. I saw my child entering and being fully submerged in the middle just about to drown, I jumped into action in not time to rescue him of course.”

“No every thing how i spected ”

“Posizione strategica, tra la laguna ed il mare, vicino all'embarcadero (per prendere i traghetti per Isla Mujeres),alla spiaggia pubblica Playa Langosta, al centro immersioni, ad un mini market aperto 24h/24h, alla fermata del bus. Camera spaziosa e pulita,un pò di maleodore dal bagno. Alcuni impiegati della Reception poco comunicativi, al check-in non ci hanno fornito informazioni e suggerimenti sul luogo di soggiorno, abbiamo dovuto chiedere noi una mappa di Cancun, ed al check out ci hanno...

“Necesita un poco de remodelacion”

“Il cibo non è il loro punto di forza Vale la pena prenotare con il concierge il ristorante asiatico A differenza degli altri resort i ristoranti non sono self service Molto comodo il servizio di trasporto con la barca verso l’altra loro struttura (Royal) direttamente sulla spiaggia Purtroppo quest’anno c’è stata la presenza del sargasso che ha reso quasi impossibile. approfittare della spiaggia ”

“New, clean, great decor, nice view.”

“Appena arrivate la struttura si è presentata fatiscente, in condizioni davvero pessime. Non comprendo neanche come possa essere esistente. Entrata, siamo cmq andate in camera per poi tornare al banco di ingresso e chiesto di avere il rimborso che la ragazza alla reception ha accettato subito senza problemi di annullare la prenotazione in accordo. Abbiamo dovuto pagare una penale della prima notte come annullamento. La piscina è in condizioni a dir poco davvero pessime, sporca e rotta. Le scale...

“In generale è un' ottima struttura, sarebbe da rimodernare in alcuni dettagli. La formula all' inclusive e' perfetta e consente di apprezzare la cucina locale e internazionale.”

“Decisamente non consiglio, il personale è cortese ma non professsionale, l'Hotel necessita di una ristrutturazione immediata.”

“La localizacion de hotel es buena, pero cambio mucho la,playa esta fangosa, yo creo que por lo que antes era el restoran dentro de mar, ahora es un embarcadero de ferrys, la variedad de los alimentos es escasa, y los horarios de los snack y restoran, hay un espacion de 2 hrs donde no hay alimento de ahi todo bien”

“Muy Buena Experiencia Sin Duda... Personal Amable y Amigable”