Hotel vicino a Spiaggia di Tortuga - Cancún

"Stanza comoda, cibo buono con diverse opzioni e ottima formula all inclusive, buoni anche gli orari dei servizi. In generale quello che non ci è piaciuto per niente è stata la scarsa comunicazione: All'arrivo in aeroporto, nonostante avessimo mandato diverse mail per provare a comunicare con la struttura per il servizio navetta non abbiamo ricevuto nessuna risposta, inoltre quando arrivati in aeroporto abbiamo chiamato l'hotel e ci hanno detto di non poter aiutarci ne di saper indicarci delle soluzioni alternative ne prezzi. Expedia nelle domande frequenti assicura che l'hotel offra servizio navetta ma la struttura dice di no. La piscina che appare sempre in primo piano su expedia è fuorviante perchè non inclusa ma piccola piscina privata di stanza hotel. Al check in non ci è stata data nessuna informazione sulla mappa dell'hotel, ne su tutti i servizi che ci spettavano ne alle attività e orari della struttura. Il giorno prima il check out abbiamo provato a chiedere alla struttura di chiamarci un taxi o consigliarci come andare in aeroporto ci è stato detto che la struttura non ha quel tipo di servizio, nonostante su expedia si affermi il contrario. Una sera al ristorante ci hanno fatto aspettare molto tempo e sono stati scortesi durante le ordinazioni. Ci siamo comunque riusciti a rilassare e a godere il soggiorno ma non credo che ci torneremo"

"Il cibo non è il loro punto di forza Vale la pena prenotare con il concierge il ristorante asiatico A differenza degli altri resort i ristoranti non sono self service Molto comodo il servizio di trasporto con la barca verso l’altra loro struttura (Royal) direttamente sulla spiaggia Purtroppo quest’anno c’è stata la presenza del sargasso che ha reso quasi impossibile. approfittare della spiaggia "

"Se volete un hotel che si differenzia dai mega hotel che ci sono a Cancun questo hotel messicano fa al caso vostro. Posizione perfetta. Proprio sulla playa Tortugas e a due passi per i traghetti per Isla Mujeres. Inoltre gli autobus per il centro passano dal viale davanti all'hotel e passano ogni 5 minuti, il biglietto costa 12 pesos o 1 dollaro a tratta e si paga al conducente, quindi consiglio di procurarsi pesos perche' costa meno. Ci sono 2 ristoranti fra cui scegliere e si mangia benissimo in entrambi. Menu vario con proposte internazionali che variano tutti i giorni. Bellissima la festa messicana il giovedi sera assolutamente da non perdere con allestimento nel giardino dell'hotel con chioschi di piatti tipici messicani e spettacolo di ballo e canto veramente super. Inotre abbiamo avuto un piccolo problema con la camera e la manager non ha esitato a fornirci un'altra camera."