Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Cancún, in Zona Hotelera, un'area comoda e ottima per lo shopping. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Sol de Cancun, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Cancún
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Laguna di Nichupté
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia di Chac Mool
13 min a piedi - 1.1 km
Spiaggia Forum
18 min a piedi - 1.5 km
La Isla Shopping Mall
4 min in auto - 2.2 km
Centro convegni di Cancún
4 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min. in auto
Ristoranti
Snack Grand Park
3 min a piedi
Flor De Sal
3 min a piedi
El Mirador
1 min a piedi
Lobby Bar
7 min a piedi
Hunter Steak House - Royalton
9 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Struttura elegante all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Non lontano da Spiaggia Forum e Centro convegni di Cancún, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, riflessologia, o massaggi connettivali. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una terrazza panoramica e shopping sul posto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio navetta per le aree limitrofe, un negozio di articoli da regalo e servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, sale per trattamenti e massaggi e un deposito bagagli
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 247 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV LED da 40 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Calcio
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Danza
Acquagym
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Strutture simili
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Zona Hotelera
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
4 bar/lounge
6 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Andiamo
Flor de Sal
Koi
Le Grand Prime & Lounge
Veranda
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Mini club gratuito
Palestra
Shopping
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
6 sale per riunioni
700 metri quadrati di area per conferenze
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 130 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 edifici
Aree designate per i fumatori
Invito a usare il distributore dell'acqua
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Docking station per iPod
TV LED da 40 pollici con canali premium satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. I minori con accompagnatori devono mostrare un certificato di nascita o un documento d'identità scolastico con foto.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 13 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Domande frequenti
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come calcio, pallavolo, acquagym e altro ancora.
Dove si trova Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Laguna di Nichupté e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Forum si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,4
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1230 su 2372 recensioni
10 - Eccellente
1.230
Valutazione di 8 - Buono. 612 su 2372 recensioni
8 - Buono
612
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 286 su 2372 recensioni
6 - Soddisfacente
286
Valutazione di 4 - Scarso. 129 su 2372 recensioni
4 - Scarso
129
Valutazione di 2 - Terribile. 115 su 2372 recensioni
2 - Terribile
115
Recensioni
10/10 Eccellente
Stella
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto splendido, ristoranti squisiti, personale gentilissimo
Stella
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Cristal, Royse City
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time loved the accommodations
Cristal
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
8/10 Buono
Yelena, Vancouver
Viaggio di coppia
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the hotel for 8 days and in general it was a good stay.
Beach is fantastic.
Food was okay, it wasn't mind blowing by any stretch but did the job. The special restaurant food was more creative, but hit and miss at times. We frequented the Mexican restaurant for lunch and dinner, they had some good dishes there and for dinner it tended to be less busy than Italian or Asian. Here I gotta mention that the hotel has a very strange system for special restaurants that I have not seen anywhere before, and it's just bad. If you are not a VIP club guest, you have to wait in line to get in, then they tell you come back in an hour, then you wait some more in line, while people with VIP can make reservations. It took us 2 hours to get into Italian, that was super frustrating and bunch of guests were getting hangry, to which the staff replied go to the buffet. I don't see a reason why the hotel can't make it a booking system and accomodate everyone. There is absolutely no reason in this disorganization and especially on people's vacations.
Rooms were good, nothing special, but comfortable.
Entertainment was decent at night on several occasions but again one of those things that just kills time but nothing mind blowing. Daytime activities are meh, very unexciting.
All in all it was a decent value for money stay but nothing luxurious by any means.
Yelena
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Alejandro
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bien, les hace falta invertir más en la calidad de los snacks la verdad las galletas de la cafetería son sabor, el bufete está “bien” siento que sus postres demasiado dulces y nada ricos. Si debe echar un vistazo en ese tema, me da la impresión que solo piensan en el extranjero y hacen los alimentos pensando en ellos.
Alejandro
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Leonel Miguel Guede
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ocean vies was beautiful and the airport shuttle was very easy. I recommend to everyone who wants the best experience
Leonel Miguel Guede
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Victoria Joscelyn
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Servizi
El traslado no se comunicó conmigo y tuve que pagar Uber.
Victoria Joscelyn
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
James Donald
Viaggio di coppia
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful resort! Friendly staff great service
Clean resort
James Donald
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Zhenqi
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good Value!
Zhenqi
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Chantall
Viaggio di coppia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel was a great stay. The employees were awesome!
Chantall
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Melina
Viaggio di coppia
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pool was fun!
Melina
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Marie-Pier
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
L’emplacement est très bien mais manque de personnel, pas d’eau chaude de la semaine, peu de choix de restaurant et le steak house est payant. Aucune bouteille d’eau sur le site, pas de canettes non plus. Les concierges sont très bien mais je reste avec une grande déception
Marie-Pier
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Virginia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an absolutely amazing family vacation at the Grand Park Royal. The view from our room was stunning, the beach was breathtaking , plenty of lounge chairs and umbrellas. My kids had the best time with the entertainment team playing beach volleyball games around the pool , activities at night - thank you to Dario, Carlos, Fernanda, and Joshua for making it memorable for us! The pool is beautiful, the food is great especially the fish restaurant at lunch, the Mexican at night, and the Asian restaurant we’re all great! The buffet is decent at night but the breakfast buffet was wonderful especially the fresh omelets every morning. The snack area around the pool was a hit for my kids with hamburgers hotdogs and fries all day. . All the staff throughout the entire resort were always so kind and friendly very attentive and always smiling .
I loved that there was just the right amount of entertainment during the day without it being too crazy or loud so that it still felt very relaxing .
Truly an amazing beautiful resort .
Virginia
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Traci L
Viaggio con la famiglia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Yes
Traci L
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Srikanth
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Srikanth
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
luis ernesto perez
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una hotel que cumple! La comida no es la mejor, el desayuno muy pobre,la alberca muy fría , pero los camastros cómodos y la playa es muy linda, disfruté mucho del viaje y pude relajarme.
luis ernesto perez
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Llunas
Viaggio con la famiglia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great there except for the pool and beach area, people putting towels out too reserved spots but don't show up for hours when someone else can use spots. Rules need to put in place for something like this. Overall everything was great.
Llunas
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Tammy
Viaggio con la famiglia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent. We love the size of the resort and how easy everything was to get to. Everyone was so friendly. We had Jorge as our Butler and he made everything so easy for us. He went out of his way to make sure we felt welcome and comfortable. He was extremely attentive, friendly and helpful. We love the swim up rooms, the adult pool, the beautiful beach, the cabanas.
Tammy
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Louise
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jessica was amazing!
Louise
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Anna
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay with a family. Pool area, rooms, beach were all excellent. Food is average at best.
Anna
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Leslie, Teaneck
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thee staff was friendly and helpful. Approaching my inquiries with smiles, accommodations and professionalism.
One of the young men , in particular, I think his name was Marcelino, was amazing. I was brought to the office, next to the showroom with a minor problem and watched how well he diffused a situation that presented with 2 adults demanding the use of a wheelchair for their adult son.
I appreciated the use of water bottles and easy availability for refilling, of drinking water at the elevators! I’m sure this eliminated a lot of waste.
Both pools were lovely, and had bars but it was nice to have a quiet , adults only pool bar for a more low key environment. I had a very enjoyable stay.
Leslie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Erick
Viaggio di coppia
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second time returning to this hotel very pleasant stay staff if amazing except when they find out you purchased stuff at the airport cause they want to make you become a member and stuff but
all you have to say is no no as far from that I recommend it especially as a couple very good service at the royal towers and adults only pool
I visited in 2024 and just got back 3/30/2026 it did got a makeover so is very nice better than before
Erick
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Martha
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Whatever you do, do not agree to the presentation about their program for members. They initially said it would be about an hour to an hour and a half long. It ended up being a little over three and a half hours! They drag it out even after saying no we did not want to join. After the final “no” you get the cold shoulder iThen we were told we would have our bali bed on the beach front reserved for us and come the day of there was no more available. Terrible communication and obviously their reservation policy needs work.
Martha
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Robert
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Great ocean view
Robert
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Gregory
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The grounds and staff were so pleasant, and our view and access to the ocean was wonderful. We
Will be happy to return next time we plan a trip to Cancun!
Gregory
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Margaret
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ocean front villas were worth it! Ocean right outside your room, butler service and a great room. Jessica, our butler, was phenomenal, as was Alejandro from the Italian restaurant. The pool location was great and everything is well laid out and beautiful! The seafood was great here. I wish there was more authentic Mexican food choices overall however I’m thinking there was standard fare within the Royal group?