Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

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Date

maggio 2026

giugno 2026

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18 | Vista dalla camera

Master Suite Ocean Front | Area soggiorno | TV LED 40 pollici con canali satellitari, TV, docking station per iPod

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18 | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

31 mag - 1 giu

Scopri i vantaggi che otterrai con VIP Access

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

mag 9 - mag 10

Domani

mag 10 - mag 11

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Villa Deluxe

48 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto matrimoniale
Wi-Fi gratuito

Villa Junior Suite Plunge Pool

49 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto matrimoniale
Wi-Fi gratuito

Villa Master Suite Plunge Pool

Eccezionale

86 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Wi-Fi gratuito

Deluxe Swim up King

Eccellente

Vista mare
53 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king
Wi-Fi gratuito

Master Suite

Vista mare
73 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto matrimoniale e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)
Wi-Fi gratuito

Premier Ocean Front Doble

Ottimo

Vista mare
41 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali
Wi-Fi gratuito

Master Suite Ocean Front

Ottimo

Vista mare
73 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Wi-Fi gratuito

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

Eccezionale

Vista mare
70 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali
Wi-Fi gratuito

Premier Superior Ocean Front Double

Vista mare
41 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali
Wi-Fi gratuito

Deluxe Ocean View Double

Buono

Vista mare
36 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali
Wi-Fi gratuito

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

Eccezionale

Vista mare
95 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto queen
Wi-Fi gratuito

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Vista mare
103 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto queen
Wi-Fi gratuito

Premier Superior Ocean Front King

Ottimo

41 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king
Wi-Fi gratuito

Villa Deluxe Ocean Front

Eccezionale

Vista mare
48 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto matrimoniale
Wi-Fi gratuito

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Vista mare
49 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto matrimoniale
Wi-Fi gratuito

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Eccezionale

Vista mare
86 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Wi-Fi gratuito

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Buono

Vista mare
49 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king
Wi-Fi gratuito

Deluxe Ocean View King

Ottimo

Vista mare
36 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king
Wi-Fi gratuito

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

Meraviglioso

Vista mare
62 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king
Wi-Fi gratuito

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The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscina
Vasca idromassaggio
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

25 mag - 26 mag

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Cancún, in Zona Hotelera, un'area comoda e ottima per lo shopping. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Sol de Cancun, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Cancún

Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

Laguna di Nichupté
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia Forum
18 min a piedi - 1.5 km
La Isla Shopping Mall
6 min in auto - 2.5 km
Interactive Aquarium Cancún
6 min in auto - 2.5 km
Centro convegni di Cancún
5 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min. in auto

Ristoranti

El Mirador
1 min a piedi
Snack Grand Park
3 min a piedi
Flor De Sal
3 min a piedi
Lobby Bar
7 min a piedi
Hunter Steak House - Royalton
9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

Non lontano da Spiaggia di Chac Mool e Spiaggia Forum, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo, o massaggi con le pietre calde. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una terrazza panoramica e shopping sul posto.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio navetta per le aree limitrofe, un distributore dell'acqua e una sala da ballo
6 sale per riunioni, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 247 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.

Altre dotazioni delle camere sono:

Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV LED da 40 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con limitazioni)

In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Calcio

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Strutture simili

Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, massaggi sulla spiaggia

Piscina
Vasca idromassaggio
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

25 mag - 26 mag

2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

8 giu - 9 giu

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

2 bar/lounge
3 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

Andiamo
Le Grand Prime & Lounge
Veranda

Cose da fare

2 piscine all'aperto
Mini club gratuito
Palestra
Shopping
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio

Per famiglie

2 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

6 sale per riunioni
700 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 130 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

4 edifici
Aree designate per i fumatori
Invito a usare il distributore dell'acqua
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia

Intrattenimento

Docking station per iPod
TV LED da 40 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.

Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. I minori con accompagnatori devono mostrare un certificato di nascita o un documento d'identità scolastico con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica.

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

I minori di 13 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come calcio, pallavolo, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Laguna di Nichupté e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Spiaggia di Chac Mool e Spiaggia Forum si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni su Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Ottimo

9,2

Pulizia

8,4

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Stella

Viaggio di coppia

8 mag 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Tutto splendido, ristoranti squisiti, personale gentilissimo

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luca

9 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great overall! Would’ve wished if the restaurants were open!

Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Adnun

Viaggio con la famiglia

9 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Yes

Soggiorno di 5 notti a maggio 2026

8/10 Buono

Mario Salvatore

Viaggio con la famiglia

8 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Our stay was from April 20 to May 1 - the weather was perfect and the hotel's beach was well maintained. The best part of our stay would have to be because of the staff - from housekeeping to front desk, maintenance to bartenders and most certainly the hostess and wait staff in the buffet, Italian restaurant and the coffee/gelato bar. This hotel should know what they have in their gracious, well trained staff! What would have made our stay more enjoyable was if all of the restaurants were open. During our stay the Mexican, Asian and Seafood restaurants were closed and under construction. Additionally, the Cassis lobby bar was also closed. We were looking forward to our first AI where we didn't need to make reservations. The quality of the food and drinks were above average most days so no complaints there. We spent most of our days at the Adults Only pool and the service poolside and at the bar were top notch. We had a great room on the fourth floor and the room was well-appointed and was very quiet and the views from the rooms can't be beat. Overall we had a great, relaxing stay and would recommend this resort.

Soggiorno di 11 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Lance

Viaggio di coppia

8 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The ac in our villa got not cooler than 28 Celsius and it took the staff two days to move us to another room. We had a butler that was no help at all about getting the room changed until the second day of complaining. After changing our room to not what we paid for they failed to offer any kind of refund for the price difference in the rooms. We paid for a ocean side villa and got put in a king tower room.

Soggiorno di 4 notti a maggio 2026

2/10 Terribile

Alexandra

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

7 mag 2026

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Resort under construction which can be heard from rooms and beach all day 7 am - 6 pm. Environmental fee was $5 per room as per staff when we called before arriving, ended up being $28 per room at check in. Staff were not clear about room bracelets with a small plastic room key attached (bad quality ribbons that kept ripping and needing replacement). After 3 replacements of the bracelents we removed them and just used the key as we would a normal hotel. During checkout staff said they will be charging as we didnt have the ripped ribbon bracelets (which we werent told to keep) we returned the keys and had to argue with the manager almost missing our scheduled airport transport. The all inclusive resort had 3/5 restaurants open, 1 being a steak house you had to pay extra for... The pull out couches in 2 of the livingrooms were broken and unusable, made entirely of springs. Things were falling apart in our rooms like the tap water faucet, AC barely worked in our 3 rooms, showers were semi warm and weak pressure. The lifeguards kept asking us to not swim mulitple times a day as the waves were strong but we were just along the shore and a hit further in so the strong waves wouldnt hit, the resorts on either side had full beaches and people swimming at all hours. Staff do not communicate with each other and told us different things constantly. Confusing and disappointed experience.

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Alma Brisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

6 mag 2026

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Fuimos en familia, y en las villas donde nos quedamos, no se veía bien el mar, (en ninguna) la habitación si estaba limpia solo la picinita de nuestra villa, estaba sucia, le faltó limpieza... Y la seguridad es mala, ya que se metieron a robar el dinero, anillo y otras cosas a mi hermano (y eso que le tenía en la caja fuerte de la habitación) y no le solucionó nada el hotel... Y ya no pudimos disfrutar con confianza nuestra próxima estadía dentro del hotel...

Soggiorno di 3 notti a maggio 2026

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia

6 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We booked an ocean front villa and the view was exceptional. Although a couple of restaurants were closed for renovations we still had great food, and the service was exceptional. It is a beautiful resort and the views are outstanding no matter where you are in the resort

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jeffery Lee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

4 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very nice

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Erika

Viaggio di coppia

4 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel is very nice. Jessica was amazing!!! The only downside is the food. Not sure why there are so many people saying the food is great. All I can say is the cereal and desserts were good. Other than that, well, we had better food at the airport. But that doesn't mean we won't be back. We know what to expect for food at an all inclusive hotel. This wasn't the worst, but pretty close. Too bad because the place is amazing! And did I mention that Jessica was fantastic? Went above and beyond! When my wife managed to get sunburned the very first day she gave us some aloe straight from a plant I believe, and it worked wonders. 20 out of 10 stars for her :)

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

ANDRES

Viaggio con la famiglia

4 mag 2026

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

No hay seguridad, robaron las pertenencias de un familiar en su habitación y el hotel no se hizo responsable, los tours que ofrecen solo son para llevarte a tiendas para que compres y jamás aclaren eso además que no terminan los recorridos y el servicio médico lo cobran 2500 por solo revisar

Soggiorno di 3 notti a maggio 2026

6/10 Soddisfacente

Amanda

Viaggio di coppia

4 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi

Pros-Beautiful beach, room was nice and staff was super helpful. Cons- we weren’t told until we arrived that two of the four all-inclusive restaurants were closed (it appears permanently) and we were also subjected to a 45 min sales pitch upon check-in designed to get you to join their membership program. Overall we had a good time but be aware before you go

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mike Donald

Viaggio di coppia

3 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our villa had a bulter who's name was jessica. She was amazing. The views were amazing as well. Food was great and the drinks were cold and amazing!

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Yudelkis

Viaggio di coppia

2 mag 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Unfortunately for me, the hotel is currently under construction or renovation. The room right next to mine was being worked on, and I could hear all the noise from the machinery and feel the dust right inside my own room. I went to the front desk to ask when they would finish working on that room—hoping they might move me to another one—and they told me they had finished the exterior work and the following day, they would only be working inside the room. This turned out to be a LÍE. The next day, they were stripping paint from the walls and pouring cement; all that debris and dust ended up falling onto my side of the pool area and onto my balcony. I wasn't able to sit outside at all during those days because of the ongoing work. The logic is this: if you are going to be working in a room, do not house a guest right next to the construction site. There were other empty rooms available—why didn't you move me to ensure the guest's comfort and privacy.

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

ELIZABET

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

30 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Under construction the entire stay. That means HEAVY DRILLING AND HAMMERING from 8am to beyond 6pm EVERY DAY. Awful guest experience, all staff/mgmt claimed ignorance for every point raised (just plain dishonesty and deflection so not to have to remedy). Communication was abysmal, like telling us at check-in that the hotel wasn’t under construction, that these were “hotel improvements”. On our last night, had no water (again not communicated and when called it was like yeah no big deal it should be fixed soon), so they moved us to a different room, which was just ok (had cold to luke warm water). Extremely evident zero cares were given. RECEIVED A TON OF LIP SERVICE yet no real compensation. They did give us a late checkout, hoorah. Thousands down the drain. Hotel is old and outdated, hence the rush to renovate their “luxury” hotel. Met repeat guests who said they used to be great years back and can’t believe what it’s become. —Absolutely awful.

Sludge in shower I assume caused by construction above

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lori, Kingsburg

Viaggio di coppia

30 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Everything was perfect on staff and cleanliness. Was little disappointed on the villas and the swim up the room had. Make sure to ask for an ocean view.

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Armen, Evans

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

30 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything was awesome except the food could have been better. The beach and pool awesome best for family’s and couples

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Aniela

Viaggio con la famiglia

29 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had a very beautiful view from the Villa that we stayed in. Staff were very helpful and friendly. They made our stay extra special. The gounds are very clean and beautiful. The pools were always clean as well. Renovations were taking place while we were there so 2 of the 3 restaurants were closed. They did their best to make up for it by offering seafood for lunch and italian for dinner at the one open restaurant. The buffet had good salad, fruits and sushi but i felt the other options could have been better. The resaurant food was good quality and enjoyable. Overall i would have been much happier if the hotel had communicated about the renovations prior to us going there. The number and type of restaurants played a big part in my selection of hotels. But it did not hamper my vacation. I tried to make the best of it regardless. Our butler Yajahira was excellent. Servers at all the restaurants such as Felipe at Andiamo and Alicia at the Verandah were fantastic every time. All servers and bartenders, including at the juice bar were so nice. Overall, i loved my stay.

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Jasbir, calgary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

28 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The property has a beautiful layout with a separate adult pool. The rooms are well kept and maintained. It’s located close to amenities and nightlife. This resort has some constriction going on this time for renovations, therefore, only limited to two restaurants and a snack bar rather than the 4 restaurants. The staff is friendly and accommodating.

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Shawna

Viaggio con la famiglia

27 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Second time coming to this resort and 2 restaurants were closed along with one of the snack bars and the swimup bar was also shut down. It was open for 2 of the 9 days we were here. Was not as welcoming as the first time. Staff were amazing though. Which is always a highlight. Food? Last year better than this time.

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Ramon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

27 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Todo muy bien, la atención de igual manera, aunque no pudimos conocer algunos restaurantes por temas de remuneración,en general buen servicio!!!

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Raymond, Kansas City

Viaggio di gruppo

27 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Yes it was, pool was good till they started remodel

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Marissa Joy R

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

27 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The room was spotless, food was top tier especially the Japanese food, the staff was my favorite especially the guy who works in the cafe giving us teas and ice cream at night, loved every part of our stay!

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Kathryn

Viaggio di coppia

27 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall this resort is fabulous! I would give it about a 4.8. The small deduction is primarily due to the fact that there was construction going on towards the end of our trip and, because of it, 1 of the bars and 2 of the restaurants were out of commission (which is problematic when there are less than a handful of both). I would have minded less if I’d been told in advance of the plans for the construction at booking; the fact that I wasn’t informed of anything was more frustrating than anything. (The construction noise would have been obnoxious if we’d been closer to the pools, but thankfully we were in a villa and were thus far enough away that it wasn’t bothersome). Otherwise everything else was 5/5! The room, the food, the beach, the pools, the spa - ALL of it was incredible. I would go back in a heartbeat and would recommend this place to absolutely anyone.

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Kerry

Viaggio di gruppo

26 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We checked in on Saturday and Monday renovations to the hotel started. We were not informed of this prior to or upon check in. We moved to a new hotel 1 day later with the excellent customer service we received from Expedia.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

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