Strutture Pestana Group a Staines

"La conoscevo già poiché avevamo soggiornato nello stesso hotel a marzo."

"Great!"

"Tutto"

"perfetta..un po’ vecchia però tutto bene.."

"L'albergo si trova in ottima posizione vicino al Palazzo di Westminster con fermata autobus e metro vicinissime e vicino anche a locali per poter fare colazione. Inoltre locale molto pulito e silenzioso nonostante la vicinanza alla ferrovia. Consigliatissmo!!"

"Ottimo hotel, silenzioso, a due passi dalla torre di londra"

". "

"Posizione ideale per visitare la città in pochi giorni. Ben servita e negozi di souvenir di fronte alla struttura. Unica pecca che le stanze non sono sonorizzate"

"Ci siamo trovati molto bene all’hotel The Rembrandt. Siamo stati accolti con gentilezza ed efficienza. La camera è confortevole, tutto quanto è necessario, è disponibile. Il personale sempre attento ma discreto. L’afternoon tea è stata un’esperienza davvero piacevole. La colazione molto ricca e variegata. Check in e check out online, molto comodo. Purtroppo il sistema di pagamento con carta, a sistema, risente del fuso orario: l’app della banca italiana mi ha rilasciato la notifica del pagamento, viceversa il sistema dell’hotel non ha registrato la transazione, richiedendo ulteriori procedure al desk che hanno allungato il mio check out, rendendo la procedura online inutile, e creando il carico del conto, sulla mia carta, ripetuto due volte. La receptionist è stata molto gentile e disponibile, rassicurante e comprensiva, soprattutto dopo aver visto sull’applicazione del mio smartphone, che la transazione risultava eseguita, due volte, in quanto lei ha ritenuto di procedere nuovamente con il prelievo dalla mia carta. Attendo quindi il rimborso, promessomi entro domani, del ripetuto pagamento. "