Castelli a Tenerife

“This hotel was fantastic! I highly recommend staying here. The staff was exceptional!”

“the shower of room 122 for a couplke of days was rather lukewarm and irregular. Other than that excellent.”

“Si la stanza era in condizioni impeccabili e il personale cortese è puntuale”

“Il Ritz di Tenerife è un posto unico per la sua architettura, il design, per l’accoglienza e il tipo di servizi che offre. La camera era davvero bella, spaziosa e luminosa, con un bel terrazzo. Il bagno ha dei prodotti magnifici inclusi di diptyque, i migliori mai trovati in un hotel e ogni giorno la camera veniva rifatta e garantite ogni necessità (nuova acqua, altri cioccolatini, asciugamani..). Lo staff è sempre stato molto cortese,i receptionists, i concierge, lo staff delle pulizie. Akira è...

“All'arrivo alle ore 14.10 la stanza non è disponibile (check in dalle ore 15) e piattaforma Iberostar fuori uso. La reception parla solo spagnolo (faccio domande in inglese e le risposte sono tutte in spagnolo), inaccettabile in un 5 stelle. Impossibilitati a fare il check in andiamo in spiaggia e torniamo alle 19.20. Piattaforma check in ancora fuori uso. In tutto questo vedo dei bicchieri con cui di solito i 5 stelle usano come welcome drink, che nonostante il disagio nessuno ci offre....

“Camera pulita, personale gentile, ottima posizione, vicino a due centri commerciali, stazione corriere delle corriere e al centro”

“酒店环境好，卫生服务设施齐全，舒适度”