Hotel a Willowbrook

“I loved the setup of the room, the greenery outside, the room was very inviting and I will come back.”

“Room smelled horrible like marijuanna; like someone was smoking all day in there. It was supposed to be a non-smoking room. Also, there were stains on the sheets and pillows. Mold in the bathroom. I checked out immediately and got my deposit back. I would never recommend this place to anyone.”

“Thank you ”

“I have to say this is the best experience we have ever had. The staff has been so accommodating to us my mother has been in the hospital here in Chicago and we have been here for almost a week since we live 2 hours away. All of the managers and girls at the desk are amazing. I would highly recommend staying here. Very clean I would give 10 stars if it allowed! ”

“Ottimo soggiorno durante la fiera Promat 2025”

“Clean room, nice staff, and gorgeous views!”

“La struttura è in una posizione comoda per spostarsi a piedi per visitare tutte le zone principali di Downtown. La vista della camera era eccezionale. E il personale molto cordiale e disponibile. ”

“Camera spaziosa ottima posizione ”

“dopo 5 giorni non hanno ancora capito di mettere 4 asciugamani e non 3. Ma è davvero una sciocchezza”

“Il personale è inadeguato per un hotel. Al ritorno o alla partenza, il personale della reception non ti saluta. Questo non è mai successo in 25 anni di viaggi. Quando ho chiesto un paio di ciabatte la risposta è stata negativa. Quando ho chiesto un portavaligia la risposta è stata negativa. Un giorno, mentre ero in camera dalle 13:00 alle 14:30, ho trovato un biglietto sulla porta che diceva che non avrebbero pulito. La reception, invece di scusarsi, ha confermato la situazione. È stata...

“Breakfast to be reviewed. Too much basic. Ok it is complimentary but sometimes it is better to pay something and get a better service and offer of products ”

“Personale cordiale e disponibile. L’hotel dispone di un parcheggio a pagamento. Si trova nel centro della città, La colazione classica americana. Camera pulita e letto abbastanza confortevole. Nelle vicinanze molti ristoranti. ”

“Posizione ottima. All’ultimo piano ci sono piscina e palestra da dove vedi il lago e la hankock. Hall non proprio nuova e accogliente ”

“Al check-in tutto il sistema in blocco, no wi-fi, no chiavi magnetiche per aprire porte, ogni ospite doveva essere accompagnato in camera dal personale dell'albergo. La normalità è tornata il pomeriggio del giorno dopo. Mi sarei aspettato un minimo di risarcimento, anche solo simbolico con un drink o una colazione, nulla, nemmeno scuse formali per il disguido”

“clean room”

“Non si può dormire sul sofà bed, è più comodo da chiuso ”