Hotel in zona Cuevas, San Juan

"I love the wave and I am a regular client since 2014 but this time I regret to say the conditions of my room compared to the price asked were not fair at all. the room had a crazy humidity which forced to keep A/C on 24/24... it was not even possible to stand on your feet because of the slippery floor... furniture starts to get creepy because the few years ago renovation was cheap (like the table that was just painted...) "

"La struttura è bella pero' i ristoranti offrono tutti un menu molto simile ( escludendo quello italiano che ha tutti i piatti scritti in modo scorretto e non invita certo un' italiana come me a provarli , chiedere 80 dollari a persona e non verificare nemmeno il nome dei piatti non è una buona pubblicita'). La piscina è molto bella e sono sicura che con l'aqua climatizzata sarebbe ancora meglio . Ultima cosa che mi sento di segnalare e' il servizio di noleggio della macchina! Abbiamo prenotato la macchina per 2 giorni, facendo un programma per vedere piu cose possibili e quando siamo andati a ritirare la macchina al giorno e all'orario stabilito ci hanno detto che non era disponibile e non sapevano dirci quando lo sarebbe stata! È arrivata 2 ore dopo e non abbiamo potuto visitare tutti i posti che avevamo programmato! In piu nei 2 giorni che abbiamo tenuto la macchina continuava ad accendersi una spia di malfunzionamento del motore, l'abbiamo segnalato piu volte, perche non è bello essere in giro e avere problemi alla macchina , soprattutto se non è la tua e c' e' stato detto di non preoccuparci che la macchina faceva sempre cosi..."