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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale è 1329 €
tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Junior Room, 1 King Bed

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Room, 1 King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano parziale
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Room, 2 Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano parziale
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista mare
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista mare
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • Vista mare
  • 71 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • Vista oceano
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista oceano
  • 71 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Paramount Suite Ocean Front | Vista spiaggia/mare

Paramount Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista oceano
  • 120 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Honeymoon Room, Ocean View | Vista spiaggia/mare

Honeymoon Room, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • Vista oceano
  • 119 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Honeymoon Suite, Oceanfront | Vista spiaggia/mare

Honeymoon Suite, Oceanfront

In evidenza

Balcone o patio arredato
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • Vista oceano
  • 131 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Presidential Suite | Terrazza/patio

Presidential Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
  • Vista mare
  • 327 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive si trova a Mujeres e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e su una spiaggia privata. Puerto Cancun Golf Course e Museo Subacuático de Arte sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco Naturale Garrafón e Spiaggia Nord. Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center e Spiaggia Forum sono altri due luoghi da visitare consigliati. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio nuoto, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Mujeres
Mappa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • #playanorte #islamujeres #turquoisesea #lifeincancun #sailing #catamarantrip #caribbean #colorsoftheocean #mexicotravel #beachtips #lifeatexpedia
    El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Parco Naturale Garrafón caratteristiche di vista della costa e paesaggio tropicale
    Parco Naturale Garrafón
    5 min a piedi - 0.4 km
  • South isla mujeres, below the Mayan temple of Ixchel, you can find "secret" stairs that will take you to a rock road surrounding the south end of the island. If the sea is calm, like today, you can swim in crystal clear waters surrounded by small fish. #lifeAtExpediaGroup
    Parco di Punta Sur
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Parco delle Sculture di Isla Mujeres
    Parco delle Sculture di Isla Mujeres
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Parco Acquatico Parque de los Sueños
    8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 123 min. in auto

Ristoranti

  • Zaza Beach Club
    15 min a piedi
  • Albatros Beach Club
    3 min in auto
  • Mar Bella
    2 min in auto
  • Icebar
    3 min in auto
  • The Joint
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Struttura di lusso nei pressi di Parco Naturale Garrafón
A poca distanza da Museo Subacuático de Arte, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre servizi come la colazione gratuita preparata su ordinazione, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, scrub corpo, o talassoterapia. Approfitta dei 8 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono yoga in spiaggia, vela e snorkeling. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni).
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un ascensore e una sala riunioni
  • Attrezzatura per sport acquatici, una cassetta di sicurezza presso la reception e un deposito bagagli
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 125 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV da 65 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

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Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 8 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Deposito biciclette
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sala per degustazioni vini
  • Scivolo acquatico
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 6 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2022
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 72 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in nave. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Importante: questa struttura è accessibile in barca da Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Gli ospiti devono contattare la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo con le informazioni relative al volo o all'itinerario di viaggio per organizzare il trasferimento in barca. Gli ospiti devono organizzare il proprio trasferimento al porto turistico.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1500 MXN ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1500 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 1500 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Con una buona posizione a Mujeres, questo resort sulla spiaggia si trova a 0,5 km da Parco Naturale Garrafón e a 25 km da Spiaggia Nord e Puerto Cancun Golf Course. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center e Spiaggia Forum si trovano a meno di 32 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,6

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 106 su 131 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 131 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 131 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 131 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 131 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
perfect hotel
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

allan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfort level was better than expected. Room with view and hot tub was amazing. Food was good and easy access. Goal was to relax and that was exactly what transpired.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location spectacular ! The Jr Deluxe Ocean View Room beautiful, the only disappointment was luke warm shower water for 5 of my 7 day stay . I brought this to the attention of the butler and maintenance who failed to fix the issue until my sixth day when the hotel finally fixed the issue. Very Disappointed. Food overall was bland and uninspiring. My steak at Wildfire was fatty and the local diner could provide better quality. Breakfast was good but went to a neighboring location 2 X and had superb cuisine. Went to all restaurants except the Asian Staff was great they cannot do enough for you!! Butler not so great. Management lacks communication with guests i.e the water issue. They did seek out my input when I was very frustrated with the overall experience. I paid 13k for 7 days and finally on day 6 the Hotel fixed the hot water issue. A word of Caution, watch out for the lobby clowns trying to convince you to buy World of Hyatt program through their Travel Club, Very Invasive and Very Hard Sell when I asked to review the documents in advance on my own I was given the brush off. It is a waste of your morning time for a 200.00 Sap credit. The Spa was outstanding though. Overall the Vibe is very Low key the location is spectacular the beach is okay a bit shallow, the poos incredible the water slide was not working and would dump you in the san if it did.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chad, Newton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Danny, Yantis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Food was not good for the cost of the stay. Typical Mexican food. Rib eye was a quarter inch thick. They say all inclusive but then you have to pay for sake, oysters, lobster, and other things. The staff was excellent and very polite. Overall, it was an OK experience, but less than expected for the price point. I would not stay there again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From time of arrival, to leaving this property the property itself and the staff met and exceeded all of our expectations. Never have we stayed at a resort where the staff made sure your trip was perfect! Our butlers David and Angel-top notch! The weather was trying to act out on our departure date, and everyone at the resort stayed in communication with us and went to great lengths to ensure we made it to the mainland to make our early flight. From Raul and the wait staff near the beach and pool, to Eduardo at the coffee shop, to the excellent house cleaning staff, to the customer service relations manager, and butlers David and Angel-we were greatly taken care of. This resort gets zero complaints from us. We look forward to seeing you all again soon. Thank you dearly and keep up the amazing work.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lauren White

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This resort is just simply not worth the exorbitant price tag, for the cost everything should have been close to perfect. It was not. Staff is generally great. Food is ok. It just wasn't worth the cost.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Johan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Virginia Alejandra, Guatemala

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yongzhi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful stay at this property. The location was excellent—safe, quiet, dining, and comfortable transportation. The area felt welcoming and comfortable, which really added to the experience. Overall, I would highly recommend this place and would be happy to stay here again.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Dawn

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Julisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful highly recommend
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Hugo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not worth the $6000.00 for 3 nights… won’t come back.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Briana Lea

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The most luxurious beautiful place! We will definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the butler service, very responsive and helpful
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Al

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Irvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
One of our fav hotels. You won’t be disappointed.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Hussein

Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Oxana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our second stay and even more incredible! We highly recommend stay at least 4-5 days in paradise so that way you can enjoy everything! Snorkelling every day in clear waters , amazing food and if can do 100 stars of service I would! Activities are so different and fun, my favourite cocktails class and different art classes are so interesting! We came for our anniversary wedding and it couldn’t be more perfect 🤩, start with catamaran experience and complimentary champagne 🍾 ❤️ thank you so much we will be back next year!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to all facilites, good food, beautiful surroundings
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Yessyca, Miami

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025