Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Ahau Tulum si trova a Tulum, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Scultura Ven a la Luz e Rovine Maya di Tulum sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Parco Nazionale di Tulum e Playa Paraíso sono altri due luoghi da visitare consigliati. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui windsurf e pesca. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Tulum
Carr. Tulum a Boca Paila Km. 7.5, Tulum, QROO, 77760
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Tulum
3 min a piedi - 0.3 km
Playa Paraíso
11 min in auto - 8.2 km
Rovine Maya di Tulum
17 min in auto - 14.5 km
Playa Ruinas
17 min in auto - 9.6 km
Scultura Ven a la Luz
1 min a piedi - 0.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 104 min. in auto
Ristoranti
Rosa Negra Tulum
4 min a piedi
The Coffee
3 min a piedi
ARCA
5 min a piedi
Mia Restaurant & Beach Club
4 min a piedi
Bula Tulum
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Ahau Tulum
Hotel nei pressi di Scultura Ven a la Luz
A poca distanza da Spiaggia di Tulum, Ahau Tulum offre servizi come un bar sulla spiaggia, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Concediti massaggi sportivi e altri servizi spa. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il centro fitness offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono windsurf e surf/bodyboard. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono negozi di designer in loco e un giardino.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club in loco
Accesso a un centro benessere nelle vicinanze, servizi di concierge e lezioni di surf
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 21:30 (con un supplemento)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Ahau Beach Club
Ahau Restaurant
Raw Love
Cose da fare
Attrezzatura per sport acquatici
Beach club
Centro benessere
Corsi di yoga
Galleria d'arte
Lezioni di surf
Negozi di designer
Noleggio di biciclette
Paddleboard
Piscina all'aperto
Surf/bodyboarding
Windsurf
Per famiglie
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Sala trattamenti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Servizi igienici a risparmio idrico
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 10000 USD a persona (andata e ritorno)
Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Ahau Tulum Hotel
Ahau Hotel
Ahau Tulum
Ahau
Ahau Tulum Hotel Tulum
Esmeralda k Hotel Tulum
Esmeralda k Tulum
Ahau Tulum Property
Ahau Property
Esmeralda k Hotel Tulum
Esmeralda k Tulum
Ahau Tulum Hotel
Ahau Tulum Tulum
Ahau Tulum Hotel Tulum
Domande frequenti
Ahau Tulum ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Ahau Tulum?
Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 25 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Ahau Tulum?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Ahau Tulum?
Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Ahau Tulum?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Ahau Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:00–21:30. Si applica un supplemento di 10000 USD a persona.
Dove si trova Ahau Tulum?
Con una buona posizione a Tulum, questo hotel sulla spiaggia si trova a pochi passi da luoghi di interesse come Scultura Ven a la Luz e Spiaggia di Tulum. Luoghi di interesse come Riserva della Biosfera di Sian Ka'an e Parco Nazionale di Tulum si trovano a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Ahau Tulum
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
10
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 169 su 272 recensioni
10 - Eccellente
169
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 272 recensioni
8 - Buono
51
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 272 recensioni
6 - Soddisfacente
19
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 272 recensioni
4 - Scarso
17
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 272 recensioni
2 - Terribile
16
Recensioni
8/10 Buono
Araceli
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shops and restaurants nearby
Araceli
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Vianney
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Great place to stay on the strip!
Vianney
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, great beach, delicious food!
We had a great time!
Matthew
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Desiree
Viaggio di coppia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We recently stayed at Ahau Tulum and had a bit of a mixed experience. The property itself is absolutely beautiful the views are stunning, the rooms were clean and comfortable except for the fact the shower in room 22 did not get warm at all. we really loved seeing the animals around the resort. It truly has a unique, relaxing vibe that makes it feel special.
However, chris at the front desk was the only nice genuine worker. the service unfortunately took away from the overall experience. We found the staff to be overly pushy when it came to promoting their rewards program, which made interactions feel more like sales pitches than genuine hospitality.
We also had an uncomfortable experience with tipping. When we asked for small bills, we were repeatedly given larger ones, which led to us unintentionally leaving a very large tip for a single drink. When we adjusted our tipping afterward, the same server made a joking comment about what he expected for a tip. From that point on, his attitude noticeably changed — he stopped greeting us and the service became unfriendly.
It gave us the impression that there were assumptions made about us financially, which made us feel uncomfortable and impacted our stay greatly.
While the property itself is stunning and has so much potential, the service experience was disappointing enough that we would not choose to stay here again.
Desiree
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sandra
16 mar 2026
Sandra
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
jodie
Viaggio di gruppo
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s beautiful there! Staff worked continuously clearing beach. Included breakfast was very good. You have to put toilet paper in trash which is gross and it’s kinda expensive, dinner was 50 to 60$ each and drinks 17$ but other than that we loved our stay there. Had a great time!
jodie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Aleksey
Viaggio di coppia
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel with good service. Great area
Aleksey
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Amber
3 mar 2026
Amber
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
THI THU HANG
1 mar 2026
Nice view.
THI THU HANG
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Betsy
1 mar 2026
Betsy
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Laura
22 feb 2026
Amazing place
Laura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Gaetan
Viaggio con la famiglia
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Plage magnifique, super emplacement (peut être un peu bruyant parfois mais franchement ça allait). Chambre sympa, jolie, propre (manque un peu de rangement). Douche extérieure très cool. Jolie vue sur la mer. Personnel super gentil.
Gaetan
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Ricardo Henrique
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sim
Ricardo Henrique
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Zorana
Viaggio con la famiglia
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
This property is beautiful and clean. Staff is welcoming, attentive and pleasant. The beach is stunning and the vibe is calm and zen. The room does not have a mini fridge which was very surprising to learn upon arrival to our room considering we are in a hot climate. The room also does not have a hair dryer or a coffee maker. In my opinion those should be included especially for the price of the room. The food was good however like everywhere in Tulum, extremely expensive, example you will pay around 30$CAN for a Margarita. There is a taco spot just accross the street which was good and comparable to North American pricing. The Starbucks is also right next to the hotel but the prices are absolutely ridiculous. All in all, I do not think the whole experience was worth the money spent. Because of these reasons despite the hotel itself being beautiful, I would not return.
Zorana
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Christopher
Viaggio di coppia
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Food quality an options need improvement. Mixology was average while some of the drinks weren’t that good. Price for all was high. Hence is why I give an average rating.
Christopher
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Cristian
Viaggio di coppia
23 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
❤️Beautiful room ,services and all the staff 👌
Cristian
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
ENRIQUE
Viaggio di coppia
17 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Property and the staff are wonderful
ENRIQUE
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Leopoldo
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leopoldo
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
4/10 Scarso
Tuan Anh, Charlotte
Viaggio di gruppo
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not thing in room
Tuan Anh
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Jesus, Santa fe
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
9 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great, loved it
Jesus
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
4/10 Scarso
Charles Otis
Viaggio con la famiglia
5 ott 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Tulum has really changed from time we were there. Everything is so much more expensive and couldn't get in beach due to seaweed. Had a few bad experiences where restaurants were automatically charging tips. We used to love Tulum but will not be returning. It's literally turned into Cancun
Charles Otis
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
8/10 Buono
Marisa Gutiérrez
30 set 2025
Marisa Gutiérrez
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Fernanda
30 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación muy limpia, amplia con una bonita vista al mar lastima que era epoca de zarg
Fernanda
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
leslie
22 set 2025
leslie
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Alexander
Viaggio di coppia
15 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta propiedad me dejó enamorada, por supuesto que voy a regresar con mi familia, es un paraíso, la atención excelente en todas las áreas, la comida muy deliciosa, fue un relax total, los masajes espectaculares, no dejen de hacerlo si vienen, 200 por ciento recomendado.