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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 8 piscine all'aperto

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 401 €
tasse e oneri inclusi
2 gen - 3 gen 2026

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 54 su 54 camere

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Vista dalla camera

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 su 10
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(52 recensioni)

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  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite) | Area soggiorno | Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

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Balcone o patio arredato
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Salotto separato
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Camere comunicanti disponibili
  • 130 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità

Club Room, 1 King Bed, Nature View

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  • 42 m²
  • Vista resort
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Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 su 10
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  • 42 m²
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  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità

Camera familiare, 1 letto king, al piano terra

10,0 su 10
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(4 recensioni)

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Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

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  • 80 m²
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Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

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  • 80 m²
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Biancheria da letto di alta qualità

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

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  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
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Presidential Suite, 1 King Bed | Area soggiorno | Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV

Presidential Suite, 1 King Bed

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Camere comunicanti disponibili
  • 159 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,6 su 10
Eccellente
(80 recensioni)

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Balcone o patio arredato
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  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone o patio arredato
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Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
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  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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  • Vista oceano
  • Per 4 persone
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Vista dalla camera

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)

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  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

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  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Vista dalla camera

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 su 10
Meraviglioso
(23 recensioni)

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Balcone o patio arredato
Cortile
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  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • Per 3 persone

Family Ocean View King Room

  • Per 3 persone

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • Per 3 persone

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • Per 3 persone

Presidential King Suite

  • Per 3 persone

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • Per 3 persone

Room, 1 King Bed, Resort View

  • Per 3 persone

Governor Suite King

  • Per 3 persone

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Asciugacapelli, accappatoi da bambino, asciugamani, sapone

King Suite with Ocean View

  • Per 3 persone

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • Per 4 persone

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

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Asciugacapelli, accappatoi da bambino, asciugamani, sapone

2 Queen Room with Ocean View

  • Per 4 persone

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Asciugacapelli, accappatoi da bambino, asciugamani, sapone

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • Per 4 persone

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • Per 4 persone

Ground Floor Family Room - King Bed

  • Per 3 persone

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • Per 3 persone

King Room with Enclave Nature View

  • Per 3 persone

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • Per 4 persone

King Suite With Partial Ocean View

  • Per 3 persone

King Room With Partial Ocean View

  • Per 3 persone

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • Per 4 persone

King Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • Per 4 persone

Club King Room With Ocean View

  • Per 3 persone

Nature View King Room

  • Per 3 persone

Nature View Two Queen Room

  • Per 4 persone

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Asciugacapelli, accappatoi da bambino, asciugamani, sapone

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • Per 3 persone

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • Per 3 persone

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • Per 3 persone

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3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.2 su 10, Meraviglioso, 279 recensioni
Il prezzo attuale è 482 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen 2026
Conrad Tulum Riviera Maya
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min in auto - 2.9 km
  • Aktun Chen - 3 min in auto - 2.9 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum - 4 min in auto - 2.1 km
  • Spiaggia di Akumal - 7 min in auto - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - 8 min in auto - 7.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 77 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min in auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min in auto
  • ‪Maiko - ‬7 min in auto
  • ‪The Truck - ‬7 min in auto
  • ‪Cenote Snack Bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Prenota un soggiorno presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e avrai a disposizione 3 bar sulla spiaggia, 3 bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina asiatica. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una sala ricevimenti e personale poliglotta
  • Un distributore dell'acqua, teli da spiaggia e servizi per matrimoni
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 735 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con accappatoi da bambino e asciugacapelli
  • Smart TV da 65 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Esterni
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
7.8 su 10, Buono, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
26 dic - 27 dic
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sulla spiaggia
  • 3 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Cose da fare

  • 8 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 13 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano all’ingresso (altezza: 61 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2022
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Smart TV da 65 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 4 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 009-007-007450/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A due passi dalla spiaggia di Tulum, questo resort si trova a 5 km da Riviera Maya Golf Club, Spiaggia di Xcacel e Spiaggia di Xcacelito. Aktun Chen e Santuario di Xcacel-Xcacelito si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1087 su 1960 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 398 su 1960 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 255 su 1960 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 108 su 1960 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 112 su 1960 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Coralie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t enjoy our stay for several reasons; as soon as we arrived there were several problems with our reservation, they couldn’t find us in their system. After a long flight from Europe this was not pleasant. During our stay the cleaning lady didn’t refresh our towels (or forgot to?) and didn’t replace the empty bottles of shampoo and shower gel. We had to call each time to guest service to ask them to bring some to us. At the day of checkout we asked for a late check out. The lady at the front desk asked us at what time you wanted to leave the room. We told her at 3PM. When we left the room we went to the bar to have a coffee and after we went to the check out desk. “Cristo” was the person who checked us out and told us that we were late and that we had to pay an extra fee for a late check out but this wasn’t mentioned to us at the moment when we asked for a late check out. In the end he went to ask to someone else and it was all fine. But still we had an unpleasant feeling and didn’t feel treated like we deserved. I wouldn’t recommend this Hilton because they try to charge you extra for a lot of stuff at the restaurants as well. They offer you better food for an extra price. But it’s supposed to be an all inclusive resort? The beach was horrible and almost not existing as most of the beach is not swimmable. Anyway I wouldn’t recommend this place to anyone.

6/10 Soddisfacente

VAJIRA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Rooms were great. Food was average. One day we were without water and electrical system was going down every 2 hours.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Hamad Siddiqui

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice, what you'd normally expect from a Hilton property outside of the US and Canada. The rooms are clean and kept up with daily housekeeping however the shower water temperature situation was a bit of a problem. There's more cold water than hot and sporadic at times. We had to change rooms to get one with consistent hot water. The frosted glass for the WC and shower stalls doesn't offer much privacy when the lights are on and definitely a negative. The need for privacy from your kids when on the toilet or in the shower is still very important. Overall, the room os nice but the washroom design is a big negative. The ocean-view rooms are a The housekeeping and minibar services were great
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Sajid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
When we checked in the staff told me that our room is natural view, I told him that I booked the ocean view. Staff told me that it’s not ocean view and if I want an ocean view I need to talk with Expedia. I told the staff that it is not fair for me to spend another 30 minutes or an hour with Expedia after an all day flight with a 10 months baby, is there anyway to can check to see if there was a mistake; however, staff told me I can’t do that even if you were ally. I really don’t know what ally meant. We stayed two days in there preferred viewed room but on our second day their water was disconnected. We didn’t have water from 9am till 5 pm and finally I had to decide to book another hotel because we couldn’t stay in a place with no water again with 10 months baby. During the check out the staff were extremely rude and I had to fight to get my rental car from them. They say on their website that they have 9 or 14 restaurants but it’s actually 6 of them unless they failed to explain that to us also or gave us a proper tour of their property. Very disappointed.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

RICARDO

I
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Daychanel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very kind and welcoming hotel was amazing staff was great
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Saeed

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The Mediterranean Restaurant's food was horrible and the bottom of the sea was full of very sharp sand and also very shallow. Adults pool the same depth as the kids' pool around 4 feet. But the hotel was super clean breakfast and lunch were good and the drinks were low alcohol.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christiana Ayokunnu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The amenities are great. I like the feel of quietness. Tje room is fantastic. The services are great from every angles. Clean, great services, employees are friendly. I enjoy myself with my grandchildren. The children play area is fantastic, different performances. In overall I love it. I will recommend it to family and friends.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Andre Loureiro, Atlanta

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All great
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Superb!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, our stay was great. The hotel & service was excellent. Unfortunately, my husband drank a very small amount of tap water when brushing his teeth and got a BAD G.I. infection which took him out for three days. We were in Mexico celebrating our 30th anniversary and we were unable to go on our planned excursions. May I suggest, you put a small sign near the bathroom tap water that says “do not drink tap water” like they do on all airplanes.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nivedita, New York

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The property itself is small and nothing much to do in terms of activities for kids. Small pools, tiny beach access, tons of hermit crabs on the beach. Restaurants are okay not great. Night entertainment was good. App needs improvement and is not user friendly
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Kassim

Mi è piaciuto: Pulizia
Clean resort. Most of the staff helpfull and freindly. Came across few not very freindly. Not too luxurious resort but not bad either. Best part was ocean was seen from every part of resort . Vela sur was my favourite part of this resort. This buffet restaurant has beautiful ocean view . Spent lots of time there. Aka carte restaurants were good and getting reservations was not problem but that may be because it was not too busy. Lots of pools. Lobby needs to be improved. No proper sofas to sit and chill in lobby. Beach very small. We got a chance to do snorkeling Was good. If you are beach person this is not place for you. I like to stay in pools more so i didnt mind. Overall average resort in terms of anenities and luxury but i wont say its bad in any way. Have been to better resorts in cancun. Overall stay was good and no complaints .
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jenna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was absolutely incredible. The service and staff were so kind and the food was honestly very delicious and fresh. We would recommend this to our friends and hope to be back!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ruchitaben Nirav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ronnie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful and everyone was so kind and helpful The only complaints would be was the food was very salty and also all of the buffet food was cold unless you had them cook it right there in front of you, I will definitely recommend this to anyone and I’m looking forward to returning
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

samion

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Rooms are nice, service is good. buffet food is ok. Restaurants are below average , beach is nothing special, pool area was not to my satisfaction. I doubt I will ever stay here again
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ibrahim

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was great
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Oluyinka B

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I really enjoyed our time here. Great food options, quiet beach access and amazing staff. The hotel isn't too far from off-resort activities, although you will need to drive to get around. Highly recommend, we'd come back again.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Fatima Nargis

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Andres Roberto

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

arisha Rida, laurence

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rodney Lance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location is roughly 40 minutes from the airport. The rooms are fairly spacious and the air conditioning worked great. Breakfast was good and the 5 different restaurants we attended were great. I definitely recommend this place
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Claudia Isabel

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resorts with lots of food options and beautiful views. There’s plenty of restaurants for dinner and lunch options. The beach area is great with calm ocean water to swim. The outside area is nice with lots of staff available at all times. Lots of entertainment during day and night. Beautiful family resort to enjoy vacation.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025