Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura di lusso sulla spiaggia con 8 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Dove vuoi andare?

Date

febbraio 2026

1

marzo 2026

Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito
Ristorante

tasse e oneri inclusi

3 mar - 4 mar

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

feb 1 - feb 2

Domani

feb 2 - feb 3

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 54 su 54 camere

Room, 1 King Bed, Nature View

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista resort
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Vista oceano
130 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Nature View

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista resort
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Vista oceano
80 m²
Per 3 persone
1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Vista oceano
80 m²
Per 3 persone
1 letto king

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera familiare, 1 letto king, al piano terra

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Tavolo da pranzo

Vista oceano
80 m²
Per 3 persone
1 letto king

Room, 1 King Bed, Ocean View

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Vista oceano
80 m²
Per 3 persone
1 letto king

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista resort
42 m²
Per 3 persone
1 letto king

Presidential Suite, 1 King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Vista oceano
159 m²
Per 3 persone
1 letto king

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista giardino
Per 4 persone
2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista giardino
Per 4 persone
2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista giardino
Per 4 persone
2 letti queen

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio arredato

Cortile

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

Per 3 persone

Family Ocean View King Room

Per 3 persone

Family Room, 1 King Bed, Resort View

Per 3 persone

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

Per 3 persone

Presidential King Suite

Per 3 persone

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

Per 3 persone

Room, 1 King Bed, Resort View

Per 3 persone

Governor Suite King

Per 3 persone

King Suite with Ocean View

Per 3 persone

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

Per 4 persone

Room Standard with Garden View

42 m²
Per 4 persone

Room Standard with Sea View

42 m²
Per 4 persone

Room Premium with Garden View

42 m²
Per 4 persone

Room Premium with Sea View

42 m²
Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

42 m²
Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

42 m²
Per 3 persone

2 Queen Room with Ocean View

Per 4 persone

Two Queen Room with Enclave Ocean View

Per 4 persone

Two Queen Room with Enclave Nature View

Per 4 persone

Ground Floor Family Room - King Bed

Per 3 persone

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

Per 3 persone

King Room with Enclave Nature View

Per 3 persone

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

Per 4 persone

King Suite With Partial Ocean View

Per 3 persone

King Room With Partial Ocean View

Per 3 persone

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

Per 4 persone

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

Per 4 persone

King Room With Ocean View

Per 3 persone

Oceanfront Room With Two Double Beds

Per 4 persone

Club King Room With Ocean View

Per 3 persone

Nature View King Room

Per 3 persone

Nature View Two Queen Room

Per 4 persone

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

Per 3 persone

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

Per 3 persone

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

Per 3 persone

Potrebbero interessarti anche

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Su una spiaggia privata
Piscina
Spa
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

2 mar - 3 mar

Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort si trova a Tulum e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal? Vai alla guida turistica di Tulum

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Cosa c’è nei dintorni?

Riviera Maya Golf Club
4 min in auto - 2.9 km
Aktun Chen
4 min in auto - 2.9 km
Spiaggia di Akumal
11 min in auto - 7.8 km
Parque Xel-Há
12 min in auto - 7.1 km
Delfinario Dolphinaris Tulum
5 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 77 min. in auto

Ristoranti

Bahia Principe Grand Coba
6 min in auto
Restaurante Yucatan
6 min in auto
Maiko
7 min in auto
The Truck
7 min in auto
Thali Restaurant
7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal

Prenota un soggiorno presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e avrai a disposizione 3 bar sulla spiaggia, 3 bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, massaggi, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina asiatica. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, ombrelloni da spiaggia e spazi per il coworking
7 sale per riunioni, servizi per matrimoni e personale poliglotta
I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 735 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.

Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:

Bagni con accappatoi da bambino e asciugacapelli
Smart TV da 65 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Strutture simili

Su una spiaggia privata
Piscina
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

22 feb - 23 feb

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

3 bar a bordo piscina
3 bar sulla spiaggia
3 bar/lounge
9 ristoranti
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku

Cose da fare

8 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo

Per famiglie

8 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

7 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
Spazio per il coworking

All'esterno

Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

13 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano all’ingresso (altezza: 61 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta accessibile alle persone con disabilità
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

12 edifici
3 piani
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2022
Colazione vegetariana disponibile
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti

Bagno

Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vestaglie da bambino

Intrattenimento

Smart TV da 65 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Accesso con chiave virtuale
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 4 anni soggiornano gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Numero di registrazione della struttura 009-007-007450/2025

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A due passi dalla spiaggia di Tulum, questo resort si trova a 5 km da Riviera Maya Golf Club, Spiaggia di Xcacel e Spiaggia di Xcacelito. Aktun Chen e Santuario di Xcacel-Xcacelito si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Claudio

Viaggio con la famiglia

25 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Ottima struttura, veramente un gioiello e scenografico. Purtroppo due pecche principali : aria condizionata in camera e’ on-off ovvero o gelo polare o caldo umido che bagna i vestiti. Cibo veramente scarso, a mio avviso a causa della poca formazione al personale. Nel complesso mixed-feelings , poiche’ il posto e’ bellissimo ma non posso dire lo stesso del comfort

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia

16 gen 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Coralie

Viaggio di coppia

9 mar 2023

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Didn’t enjoy our stay for several reasons; as soon as we arrived there were several problems with our reservation, they couldn’t find us in their system. After a long flight from Europe this was not pleasant. During our stay the cleaning lady didn’t refresh our towels (or forgot to?) and didn’t replace the empty bottles of shampoo and shower gel. We had to call each time to guest service to ask them to bring some to us. At the day of checkout we asked for a late check out. The lady at the front desk asked us at what time you wanted to leave the room. We told her at 3PM. When we left the room we went to the bar to have a coffee and after we went to the check out desk. “Cristo” was the person who checked us out and told us that we were late and that we had to pay an extra fee for a late check out but this wasn’t mentioned to us at the moment when we asked for a late check out. In the end he went to ask to someone else and it was all fine. But still we had an unpleasant feeling and didn’t feel treated like we deserved. I wouldn’t recommend this Hilton because they try to charge you extra for a lot of stuff at the restaurants as well. They offer you better food for an extra price. But it’s supposed to be an all inclusive resort? The beach was horrible and almost not existing as most of the beach is not swimmable. Anyway I wouldn’t recommend this place to anyone.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia

31 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great service, friendly staff, clean rooms, great value

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Candace Marie

Viaggio di gruppo

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room was clean! Staff was always so welcoming and friendly. Loved everything about the resort! Definitely coming back!

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Zarin

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Rooms are spotless and staff are so kind and friendly. This hotel maintains high standards for service. This is my second time staying here and I plan on coming back. It’s quieter, more luxuries and there is ample privacy. The food is wonderful. So fresh and delicious. One comment is that the dinner restaurants are not as delicious as the lunch and breakfast buffets. The attention to detail is also immaculate. The resort is also so beautiful and really focuses on marrying nature, modern architecture and Mayan traditions. Love this hotel.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ahmed

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing service and the best food in any inclusive resort

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Meghane

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

29 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Had so much fun! The staff were very friendly and helpful. The resort was very clean as well.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Evelyn

27 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff members very friendly, can’t complain because everything made my stay feel good!

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Evelyn

26 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything is excellent, staff, food, clean room everything 👌.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rajesh

26 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

PATRICK

Viaggio di coppia

24 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Incredible service beautiful beach and pools. Food was great very clean.

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Lami Mohammed

Viaggio di gruppo

21 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Not much of food options. We were there in 2024 and they had baffe every night but now you have to make reservations for dinner every night.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Vrajesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

21 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Overall, great resort, and loved the location and peaceful getaway. One thing that was a little annoying was that the bathroom did not have simple, basic fixtures for towels or amenities. It was always interesting to figure out where to put my stuff in the bathroom.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia

20 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Servicios

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Renato

Viaggio di coppia

17 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

great friendly service

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Ajit

Viaggio con la famiglia

17 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff and cleanliness were very good including room service. Reducing one star as it was lacking range of food and few sport amenities

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Diego, Los Angeles

17 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

As always, the staff is great and we always enjoy our stay with the Hilton family

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Daljit

16 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Absolutely fantastic resort. I have nothing negative to say.

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Laterria Monique

Viaggio di coppia

14 gen 2026

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Yes. Absolutely!

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nitin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

13 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We had great experience

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sean

Viaggio con la famiglia

12 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Positives...The property is beautiful. The staff is very friendly and attentive. Negatives... There is a long beach but very limited chairs and umbrellas. Needing to reserve a chair before 7 am every morning is not luxury. I don't expect a lot of the food at an all-inclusive, but it was sub-par at the restaurants. Buffet was decent.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Andres

Viaggio di coppia

12 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff is very friendly! Service was amazing. Made connections and will definitely come back again

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Esha

11 gen 2026

This is a terrible property do not stay here. The pools are overcrowded, the drinks are watered down. All the seats at the pool are taken by guests early in the day with towels. Staff did nothing to help with this. Lastly the front desk and staff are very rude and unhelpful.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025