Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 8 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

9 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, cucina asiatica
Video struttura
8 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Presidential Suite, 1 King Bed | Area soggiorno | Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV
Sala per riunioni

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • All inclusive
  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Bar
  • Palestra
Il prezzo attuale è 265 €
tasse e oneri inclusi
9 nov - 10 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 25 su 25 camere

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 su 10
Eccellente
(50 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 130 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Nature View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera familiare, 1 letto king, al piano terra

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Presidential Suite, 1 King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 159 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 su 10
Eccellente
(76 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 su 10
Meraviglioso
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min in auto - 2.9 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum - 4 min in auto - 2.1 km
  • Spiaggia di Xcacel - 6 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Akumal - 7 min in auto - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - 8 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 77 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min in auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min in auto
  • ‪Yum Buffet - ‬7 min in auto
  • ‪Katok - ‬8 min in auto
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Prenota un soggiorno presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e avrai a disposizione 3 bar sulla spiaggia, 3 bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, scrub corpo, o body wrap. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina asiatica. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una sala ricevimenti e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Servizi per matrimoni, una reception aperta 24 ore su 24 e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 735 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con accappatoi da bambino e asciugacapelli
  • Smart TV da 65 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sulla spiaggia
  • 3 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Cose da fare

  • 8 piscine all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 13 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano all’ingresso (altezza: 61 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2022
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Smart TV da 65 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A due passi dalla spiaggia di Tulum, questo resort si trova a 5 km da Riviera Maya Golf Club, Spiaggia di Xcacel e Spiaggia di Xcacelito. Aktun Chen e Santuario di Xcacel-Xcacelito si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1086 su 1967 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 404 su 1967 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 251 su 1967 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 112 su 1967 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 114 su 1967 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Coralie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t enjoy our stay for several reasons; as soon as we arrived there were several problems with our reservation, they couldn’t find us in their system. After a long flight from Europe this was not pleasant. During our stay the cleaning lady didn’t refresh our towels (or forgot to?) and didn’t replace the empty bottles of shampoo and shower gel. We had to call each time to guest service to ask them to bring some to us. At the day of checkout we asked for a late check out. The lady at the front desk asked us at what time you wanted to leave the room. We told her at 3PM. When we left the room we went to the bar to have a coffee and after we went to the check out desk. “Cristo” was the person who checked us out and told us that we were late and that we had to pay an extra fee for a late check out but this wasn’t mentioned to us at the moment when we asked for a late check out. In the end he went to ask to someone else and it was all fine. But still we had an unpleasant feeling and didn’t feel treated like we deserved. I wouldn’t recommend this Hilton because they try to charge you extra for a lot of stuff at the restaurants as well. They offer you better food for an extra price. But it’s supposed to be an all inclusive resort? The beach was horrible and almost not existing as most of the beach is not swimmable. Anyway I wouldn’t recommend this place to anyone.

10/10 Eccellente

Nicolleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very peaceful, good food and drinks. Very clean and staff is amazing
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Larry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, could improve customer service of wait staff.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The whole experience was amazing, the message at the Conrad Spa was out of this world, the service and attention to detail from the staff was beyond incredible, I had small accident while at the pool but the staff was beyond helpful. We took this trip around our 4 year old daughter and she loved the kids club and the kids pool. The only complaint I would have is that my wife as a vegan really had a hard time finding food options throughout the day. The reservation restaurants were amazing and had plenty of options to choose from. Overall it was an amazing experience. Thanks to the amazing team
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Turan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a great experience for our family, the kid swim park was closed for a couple days straight during our stay. But the ocean was clean so we used that instead. The restaurant options were nice, might come back next year. The staff were super friendly
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mary Carmen Mata

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Diana Lorena Lankenau

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Ezra

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yvette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shabab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Doris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and friendly resort. 10 out of 10. I will be back.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kiley, Reno

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is truly amazing. The staff are all very friendly and helpful. The food was top notch. The property has something like 5 pools (we only went to two). The beach has amenities like kayaks for use. The hotel casas line the beach and have shuttles running constantly, there is hardly a wait for the shuttles. The kids club is a beautiful area with climbing and horse ride on toys. The only bummer was that the kids pool/splash area (which was originally why we booked this hotel) was closed the entire week we were there. But even with the kids pool down, we had an amazing time! We will be returning! Note: bring bug spray! With afternoon showers, the bugs came out.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Monique

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were amazing. The staff was friendly and attentive. The view was beautiful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Roscina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I went for my birthday and had the best time ever! Staff was great
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful property; unfortunately, it rain 80% of the time; therefore, I did not get a chance to get in as much beach time as I wanted. Additionally, they do not have a dance floor/club for night life. Therefore, you will have to go off the Resort for night life after 11:00 PM and traveling is very expensive.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Rachel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for an adult vacation at the Hilton in Tulum. The property is lovely and clean. Pools were nice. Jacuzzis were not hot, they were like warm and couldn’t find how to turn them on - others also had issues. The food… was nothing to write home about, everything was bland and needed seasoning. The breakfast diy tacos were the best thing we all ate. The staff was lovely and polite and helpful. Take cash so you can tip them!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Juliana Reis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shuttle service should be provided at the hotel expense.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Edgar

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nichole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes ocean was visible everything was perfect
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Aneisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about my stay
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dwayne

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Wednesday

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great hotel stay. Shuttle service is very poor and very disappointing. Food at the hotel is average and repetitive for breakfast and lunch. Overall it’s a 6/10 resort at best and I would recommend not staying here unfortunately
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Leila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a beautiful oceanview from the room. There was lots of seaweed and more rocks than beach but they have multiple pools on the property to explore.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025