Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura sulla spiaggia con 9 ristoranti e 8 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

9

dicembre 2025

9 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, cucina asiatica

Presidential Suite, 1 King Bed | Area soggiorno | Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV

8 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Ottimo

Servizi più richiesti

All inclusive
Spa
Piscina
Ristorante
Bar
Palestra

tasse e oneri inclusi

1 dic - 2 dic

Opzioni della camera

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Questa sera

nov 9 - nov 10

Domani

nov 10 - nov 11

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 25 su 25 camere

Room, 1 King Bed, Nature View

Eccellente

In evidenza

Cortile

Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista resort
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

In evidenza

Cortile

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

130 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Nature View

In evidenza

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Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista resort
Per 3 persone
1 letto king

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Eccezionale

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Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Cortile

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

80 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

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Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Arredi personalizzati

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80 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Buono

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Camera familiare, 1 letto king, al piano terra

Eccezionale

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Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Eccezionale

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Cortile

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Tavolo da pranzo

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Salotto separato

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

80 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV

Room, 1 King Bed, Ocean View

Ottimo

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View

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Sala da pranzo separata

Arredi personalizzati

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80 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ottimo

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Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

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Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Vista resort
Per 3 persone
1 letto king

Presidential Suite, 1 King Bed

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Balcone o patio attrezzato

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Salotto separato

Sala da pranzo separata

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

159 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Eccellente

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Per 4 persone
2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Eccezionale

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Per 4 persone
2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Meraviglioso

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Buono

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Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Eccezionale

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Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

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Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Per 4 persone
2 letti queen

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Meraviglioso

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Cortile

Balcone o patio arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Room Standard with Garden View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 4 persone

Room Standard with Sea View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 4 persone

Room Premium with Garden View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 4 persone

Room Premium with Sea View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

Balcone o patio attrezzato

Cortile

Arredi personalizzati

Decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

42 m²
Per 3 persone

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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum

Su una spiaggia privata
Piscina
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

30 nov - 1 dic

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Informazioni sulla zona

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Cosa c’è nei dintorni?

Riviera Maya Golf Club - 4 min in auto - 2.9 km
Delfinario Dolphinaris Tulum - 4 min in auto - 2.1 km
Spiaggia di Xcacel - 6 min in auto - 3.9 km
Parque Xel-Há - 8 min in auto - 7.1 km
Spiaggia di Akumal - 9 min in auto - 7.8 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 77 min. in auto

Ristoranti

‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min in auto
‪Restaurante Yucatan - ‬6 min in auto
‪The Truck - ‬7 min in auto
‪Yum Buffet - ‬7 min in auto
‪Maiko - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Akumal

Prenota un soggiorno presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e avrai a disposizione 3 bar sulla spiaggia, 3 bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, scrub corpo, o massaggi connettivali. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina asiatica. Presso la palestra sempre aperta sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi di concierge e teli da spiaggia
I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 735 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.

Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:

Bagni con accappatoi da bambino e asciugacapelli
Smart TV da 65 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Su una spiaggia privata
Piscina
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

30 nov - 1 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

3 bar a bordo piscina
3 bar sulla spiaggia
3 bar/lounge
9 ristoranti
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku

Cose da fare

8 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo

Per famiglie

8 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

7 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
Spazio per il coworking

All'esterno

Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

13 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano all’ingresso (altezza: 61 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta accessibile alle persone con disabilità
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

12 edifici
3 piani
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2022
Colazione vegetariana disponibile
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti

Bagno

Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vestaglie da bambino

Intrattenimento

Smart TV da 65 pollici con canali premium digitali

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Accesso con chiave virtuale
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Docce a risparmio idrico
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Stile personalizzato
Telefonate urbane gratuite
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A due passi dalla spiaggia di Tulum, questo resort si trova a 5 km da Riviera Maya Golf Club, Spiaggia di Xcacel e Spiaggia di Xcacelito. Aktun Chen e Santuario di Xcacel-Xcacelito si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia

16 gen 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Coralie

Viaggio di coppia

9 mar 2023

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Didn’t enjoy our stay for several reasons; as soon as we arrived there were several problems with our reservation, they couldn’t find us in their system. After a long flight from Europe this was not pleasant. During our stay the cleaning lady didn’t refresh our towels (or forgot to?) and didn’t replace the empty bottles of shampoo and shower gel. We had to call each time to guest service to ask them to bring some to us. At the day of checkout we asked for a late check out. The lady at the front desk asked us at what time you wanted to leave the room. We told her at 3PM. When we left the room we went to the bar to have a coffee and after we went to the check out desk. “Cristo” was the person who checked us out and told us that we were late and that we had to pay an extra fee for a late check out but this wasn’t mentioned to us at the moment when we asked for a late check out. In the end he went to ask to someone else and it was all fine. But still we had an unpleasant feeling and didn’t feel treated like we deserved. I wouldn’t recommend this Hilton because they try to charge you extra for a lot of stuff at the restaurants as well. They offer you better food for an extra price. But it’s supposed to be an all inclusive resort? The beach was horrible and almost not existing as most of the beach is not swimmable. Anyway I wouldn’t recommend this place to anyone.

10/10 Eccellente

Mauricio, Chula Vista

8 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Very nice place

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Alistair

Viaggio di coppia

6 nov 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The beach is a mess and the overall distribution of the seating area is poor.

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Vance

Viaggio con la famiglia

5 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Outstanding cleanliness and wonderful servicing of room needs. Could not have been better!!

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

jimmy

Viaggio di gruppo

3 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

there was no swimming because there is no beach, only rocks

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Aribell

Viaggio di coppia

2 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Extremely courteous professional and accommodating staff.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Myra

Viaggio di coppia

31 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Scenery, great service, food, safety.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tasneem

31 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Hilton Tulum was one of the best resorts I have ever stayed on, lots of people from different countries and backgrounds. The staff are a 10/10, never had a problem with any one of them. At the lobby bar there are 2 guys that stood out to my partner and I, we forgot the other guys name but Daniel was extremely amazing his service was a 100/100 most sweetest guy ever. There was lots of sight seeing and animals as well loll. The room(s) are extremely clean and room service was a 10/10 anytime we called they were on GO! Which was amazing. First time in Mexico lots of memories and wonderful people. To the people in Hilton Tulum we say Thank you see you guys soon!

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

feng

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

29 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Stunning views and wonderful staff. The hotel and all the bathrooms were clean. Loved the aesthetic of the hotel and each restaurant had different theme. Picture perfect.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Amanvir

Viaggio di coppia

28 ott 2025

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had to call everyday for room service. Our AC was not working properly & it was not fixed during our stay. We also disliked the food. Do not recommend.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Amazing place for the value.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jinous

Viaggio di gruppo

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Food quality and quantity was not good. The casa’s were very inconveniently far from restaurants and the beach etc. The pool/beach area service was very slow and had to wait a long time to get drinks etc.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

sheeva

Viaggio con la famiglia

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This was an amazing experience. 10 out of 10. Perfect mother daughter trip. Staff was spectacular. Food was great. Rooms was perfect.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gicela

26 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Todo está excelente

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Nicolleen

Viaggio di coppia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very peaceful, good food and drinks. Very clean and staff is amazing

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Larry

Viaggio di gruppo

24 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms, could improve customer service of wait staff.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Arturo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The whole experience was amazing, the message at the Conrad Spa was out of this world, the service and attention to detail from the staff was beyond incredible, I had small accident while at the pool but the staff was beyond helpful. We took this trip around our 4 year old daughter and she loved the kids club and the kids pool. The only complaint I would have is that my wife as a vegan really had a hard time finding food options throughout the day. The reservation restaurants were amazing and had plenty of options to choose from. Overall it was an amazing experience. Thanks to the amazing team

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Turan

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Overall a great experience for our family, the kid swim park was closed for a couple days straight during our stay. But the ocean was clean so we used that instead. The restaurant options were nice, might come back next year. The staff were super friendly

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mary Carmen Mata

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

18 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Diana Lorena Lankenau

Viaggio con la famiglia

16 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025