Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Struttura a 3.0 stelle
Questo hotel con 2 ristoranti è nei pressi di 8-minute walk to Cenote Tortugas

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • All inclusive
  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Aria condizionata

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Deluxe Double Room - Adults only

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
TV digitale
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Monolocale Basic

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Quadrupla Superior, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
TV digitale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Doppia Superior, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
TV digitale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Comfort

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
2 bagni
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
2 camere
Tende/tendaggi oscuranti
2 bagni
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Adrenalina Maya - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Cenotes Labnaha - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Parco del Giaguaro - 2 min in auto - 2.9 km
  • Parque Xel-Há - 7 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 57 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chula Vista - ‬8 min in auto
  • ‪Xula Vista Restaurant - ‬8 min in auto
  • ‪World Cafe - ‬5 min in auto
  • ‪Seaside Grill - ‬5 min in auto
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hotel nei pressi di Parco Nazionale di Tulum
A poca distanza da Cenote Tortugas, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre servizi come una terrazza, 2 bar/caffetterie e un giardino. Non perdere l'occasione di praticare ecoturismo presso un hotel. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un'area per attività ricreative all'aperto e un bar.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive vantano comfort come l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Docce e shampoo
  • TV al plasma da 60 cm con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 09:00 alle 13:00. L'importo è di 350 MXN per gli adulti e di 350 MXN per i bambini
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Ecoturismo

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Mini-frigorifero

Servizi di base

  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (1 volta a soggiorno)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV al plasma da 60 cm con canali digitali

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 20

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, un bambino soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 350 MXN per gli adulti e 350 MXN per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 20 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Domande frequenti

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive?

Con una buona posizione a Tulum, questo hotel si trova a 0,7 da Cenote Tortugas e a 5 km da Parco Nazionale di Tulum. Luoghi di interesse come Parque Xel-Há e Rovine Maya di Tulum si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 54 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 54 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 54 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 54 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 54 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Ashley

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ana Itzel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena la experience
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

LeChat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Sunil

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

dolores

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lizbeth Cortes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Marilyn

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

LUZ ELENA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alejandra

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gicel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ROBERTO VALENCIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Perla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Kendra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Karina Yadira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Raul

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Brianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Julieta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Alejandro

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

José Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar. La alberca increíble me encantó.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

MARICRUZ

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excepcional, maravilloso lugar, súper atentos todos. Limpieza, servicio, atención excelente!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jose luis Jacinto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025