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Alaya Tulum

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 199 €
tasse e oneri inclusi
28 mag - 29 mag

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Informazioni su questa struttura

Alaya Tulum

  • Hotel elegante nei pressi di Spiaggia di Tulum
  • Alaya Tulum mette a disposizione servizi come un bar sulla spiaggia, una terrazza e un giardino. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Concediti una pausa relax prenotando manicure/pedicure, massaggi, o trattamenti per il viso alla spa. Il ristorante in loco offre la colazione e il pranzo. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra; la struttura offre anche lavanderia e lavaggio a secco eun bar. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un distributore dell'acqua e un servizio locale di consegna dei pasti
    • Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizio facchinaggio e servizi di concierge
    • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Alaya Tulum vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Docce con soffione a pioggia e set di cortesia
    • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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20 giu - 21 giu
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 21:30
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale a soggiorno.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 45.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 319 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale, a soggiorno
  • Letto aggiuntivo: 45.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Alaya Tulum?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 25 USD ad animale a soggiorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Alaya Tulum?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alaya Tulum?

Orario del check-in: 15:00-21:30. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alaya Tulum?

Orario del check-out: 12:00.

Alaya Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 319 USD per veicolo.

Dove si trova Alaya Tulum?

Direttamente sulla spiaggia di Tulum, questo hotel si trova a 2 km da Spiaggia di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Parco del Giaguaro e Scultura Ven a la Luz si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

9,6

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,4

Posizione

9,8

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 389 su 469 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 469 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 469 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 469 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 469 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Cristobal

Fantastic stay!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Arianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful . Generally a nice hotel and good staff . Nothing bad to say …. We will be back !
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation. The beach loungers could use some repairs.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Very close to beach
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lesya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice small hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Malini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Lewis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach & good AC
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Tetiana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito el lugar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Chloe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Cynthia Ivette Pareja

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Silvestre was exceptional! Loved everything about the place and lovely staff
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lovely stay! I enjoy resorts with fewer rooms. Alaya was perfect!! Beautiful room. Beautiful beach location. Exceptional staff. Onsite restaurant, morning yoga & beach front massages was a plus, plus. Definitely going to stay here again!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Alfonso Javier Lopez

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great and always very nice and attentive. The food was excellent and the Alaya wa beautiful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Theodore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great spot

Small hotel but nice rooms and excellent service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely brilliant!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful. Staff was great. Town is very expensive. No pool here, but the beach is amazing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Emme

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alaya Hotel was a lovely stay. The staff were very welcoming and friendly and made us feel comfortable. Daniel helped us check in after a long travel day, and was super informative and welcoming! He made our check in quick and easy so we could immediately relax (Thanks Daniel!) The room was lovely and tropical, room service was great, waitstaff were smiley, and the food was awesome!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Servizi
It was great. They were always accommodating and very helpful and friendly!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just returned from a lovely visit to Tulum. Alaya was lovely. We had a second floor beach front room with amazing views. The staff was friendly and welcoming. The food and service was excellent too. Looking forward to returning as 6 days was not long enough!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Hermine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024