Wyndham Tulum

Struttura a 4.5 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 125 €
tasse e oneri inclusi
16 mar - 17 mar

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Suite Club, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Patio
Cortile
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Club, 1 letto king con divano letto, non fumatori

In evidenza

Patio
Cortile
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Club, 1 letto king, non fumatori (Standard)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Patio
Cortile
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti matrimoniali, non fumatori (Standard)

In evidenza

Patio
Cortile
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Attico Standard, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Attico Standard, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 1 letto king, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Soffione a pioggia
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Soffione a pioggia
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • Vista giardino
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • Vista giardino
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 2 camere da letto, non fumatori, vista piscina

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 75 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite luna di miele, 1 letto king con divano letto, non fumatori

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Wyndham Tulum si trova a Tulum e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e vicino alla spiaggia. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco del Giaguaro e Playa Ruinas. Rovine Maya di Tulum e Spiaggia di Tulum sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e zip-line. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parco del Giaguaro
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Rovine Maya di Tulum mostrando costa rocciosa e paesaggio tropicale
    Parco Nazionale di Tulum
    4 min in auto - 3.2 km
  • Centro di Stile di Vita Hunab
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Torre di Tulum
    5 min in auto - 2.5 km
  • Parco Dos Aguas
    6 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • Carl's Jr.
    8 min a piedi
  • Starbucks
    2 min in auto
  • Panza Tulum
    10 min a piedi
  • Siete Fuegos
    12 min a piedi
  • La Regia Tulum
    17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wyndham Tulum

Hotel di lusso nei pressi di Rovine Maya di Tulum
Non lontano da Playa Paraíso e Playa Ruinas, Wyndham Tulum offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Concediti massaggi e altri servizi spa. Naaj K'iin, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sulla piscina. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un giardino e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una riserva naturale e un parcheggio per biciclette
  • Aree riservate ai non fumatori, arredamento da esterni e servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le 287 camere includono comfort come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • Smart TV con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo è di 27 USD per gli adulti e di 13 USD per i bambini
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Naaj K'iin

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da padel all'aperto
  • Palestra
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 110 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 6 edifici
  • Anno di costruzione: 2024
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Smart TV con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni per adulto soggiorna gratis.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.30 USD per sistemazione, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
  • Costo del servizio: USD 1.2 per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 27 USD per gli adulti e 13 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 0123009D8CF5E
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 13 anni non possono accedere a la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

Domande frequenti

Wyndham Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Wyndham Tulum?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Tulum?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Tulum?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Wyndham Tulum?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel di lusso si trova a 0,1 km da Parco del Giaguaro e a 5 km da Rovine Maya di Tulum e Playa Ruinas. Luoghi di interesse come Playa Paraíso e Spiaggia di Tulum si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Wyndham Tulum

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 164 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 164 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 164 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 164 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 164 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Blanca Estela

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy nuevo, las instalaciones están muy bien, el personal es muy atento, realmente recomendable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Samuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La comida no esta nada buena y muy cara. En cuanto a la atencion por parte de recepción es terrible, solicite que de favor mandaran a una persona de mantenimiento a recoger unos vidrios de un vaso que se rompió y nunca lo mandaron.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

YANIRE

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
amabilidad y rapidez en el check in, la habitación amplia y limpia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

SHANTA, ETOBICOKE

Viaggio di lavoro
Mixed experience. On the positive side, the restaurant staff were wonderful! However, the stay was marred by construction and a forced room change on my final night. Front desk coordination was also poor; I was asked to pay for breakfast despite having proof it was included in my booking. Great food, but the management and logistics need a lot of work.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Madelein, Jersey City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved this hotel and would definitely come back. Daily breakfast was included, the room was beautiful and spacious, and the staff was super friendly and helpful. You also can park your car for free in the underground parking garage. The only deterrents were that the walls seem thin and you can sometimes hear other guests, and the hotel plays very loud club beat music in the restaurant/pool area starting at 8:30 a.m. and lasting all day. Otherwise it was wonderful, and we will definitely return.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ahmet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and great design. The hotel is super new which is an advantage but quite far from the main area and there is nothing much around. Staff was helpful
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jeison

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

JORGE ALFONSO, Mexixo

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Paolo

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
Got off to a terrible start. We arrived around 11:00am (with a 3:00pm check-in) and the front desk told us there were no rooms available / the hotel was booked. We were able to book a room on Expedia right then and there, with almost a dozen rooms showing as available. That alone felt dishonest and set the tone for the rest of the experience. While we waited, the front desk told us to go eat breakfast. After we ate, we were then told breakfast was not included—another bait-and-switch. To make the first impression even worse, there was a sewage leak @ the front entrance that went unaddressed for three days. The issues continued throughout the stay. The room was missing basic amenities like a mini fridge, and there was clear inconsistency between rooms—other rooms had patio furniture, but ours had none. The continental breakfast itself was very poor quality, so we offered a reasonable compromise: we suggested skipping breakfast the following day. Instead of handling this professionally, the restaurant manager and front desk reacted completely inappropriately, “guilt tripping” us and even suggesting they would make the staff pay. That was unprofessional, unnecessary, and unacceptable. Eventually the hotel manager stepped in and agreed to our suggestion, but it should never have escalated like that. Facilities were also disappointing: the gym was missing basic equipment and all of the treadmills were malfunctioning, and the “adult spa” pool was ice cold. HARD PASS
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Anabelle

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El hotel muy bonito pero se escucha todo en las habitaciones y parece que nunca terminaron la entrada, prendieron una planta que el humo entró a los cuartos y el servicio más o menos. El desayuno es lo mismo todos los días y no esta caliente
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Farid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jae G

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great time in Tulum Wyndham, overall experience could have been better if there were more options on dining at the resort but the outside dining options were great so we enjoyed time outside of the resort and in the city
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Anirudh

good stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Tana

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our first time visiting Tulum, and aside from this hotel, our experience was wonderful. The people, service elsewhere, and overall destination were great. Unfortunately, this hotel significantly missed the mark. We arrived to a room with no hot water and were unable to reach the front desk. The food served at the on-site “restaurant” was inedible. Several amenities were misrepresented, including a spa, convenience store, and white sand beach. There is no beach on-site, and accessing one requires a costly taxi ride & beach club fees at another hotel. When we asked to check out early due to these issues, hotel staff were unhelpful and unwilling to accommodate us, despite multiple attempts and Expedia’s involvement. This property did not meet expectations and was not as advertised. We left days early and still have not been contacted by property about issues.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Food is bad, cheesecake was really hard. Food is expensive for the quality and price. Buffet is not very good either, better to eat out somewhere different. Rooms are clean and comfortable. The room with the pool, the water is cold, and turbins will work 7 pm only, then you have cold water, if you go in winter break don't take that room. Staff is kind and helpful
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Marevna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La habitación bien pero no nos dejaban agua y café diario; teníamos que pedir una toalla porque éramos tres personas; no nos pusieron las tazas, ni los vasos completos y pedimos ayuda a recepción porque olvidamos algo en un taxi de sitio y nadie nos ayudó, cuando podían ver por las cámaras para identificar la unidad pero no lo hicieron.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Mark

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Ken

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not the best property and not worth the money
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Miss Anita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
New but feels unfinished Clean, new hotel with decent, spacious rooms, but it felt empty, unfurnished, and not fully finished. Service: The security guard was by far the most helpful and always happy to answer questions. Rooms: Spacious but lacking basics like sufficient towels and a fridge. Two free bottles of water daily were appreciated. Location: Walkable to restaurants (10 mins to main road), but the beach is a long, hot walk. The road outside is poorly lit at night and unpleasant to cross due to sewage smells. Transport: No beach shuttle, bikes, or umbrellas like other hotels, but bikes available from the main road if needed. Taxis are very expensive, which makes getting around frustrating. Facilities: Large gym and padel courts, though the gym also feels unfinished. Overall: Fine for a short stay thanks to being clean and new, but missing basic amenities you’d expect from a Wyndham.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

valery

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très bel hôtel, la piscine, salle de sport etc…deco parfaite, personnel à l’écoute. Nous recommandons
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Micheline

Viaggio con la famiglia
Pas d’eau dans la douche et pas d’eau chaude trois jours de suite. Le buffet du petit déjeuner est vide et ne contient pas de produits frais. La commande à la chambre pour un frite a coûté 18$ canadien pour une minuscule portion. La femme de chambre passe vers 17h, la vaisselle n’est pas faite et les serviettes ne sont pas changées. Le manager est indisponible pour de l’aide ou du soutien. J’ai demandé un dédommagement, pas de suivi.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Barbara

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not stay at this Hotel, The Television doesn’t work, The Hot Tube doesn’t work, the elevator doesn’t work, Everything cost , it cost $4 just to get a glass of orange juice. And the breakfast that is included in the morning, is not even worth going to. Its flies all around it. It’s only bacon, no other options to choose from. And even when they bring the food out, it’s still cold. I wouldn’t recommend this hotel for anyone to go.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Belle chambre
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Dilek

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025