Maya Tulum by G Hotels si trova a Tulum, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Riserva della Biosfera di Sian Ka'an e Playa Ruinas sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Tulum
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Tulum
1 min a piedi - 0.1 km
Parco del Giaguaro
2 min in auto - 2.2 km
Parco Nazionale di Tulum
2 min in auto - 2.9 km
Museo SFER IK
16 min a piedi - 1.4 km
Scultura Ven a la Luz
2 min in auto - 3.2 km
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 54 min. in auto
Ristoranti
Maya Tulum
1 min a piedi
Mateos
11 min a piedi
Khyra Tulum
8 min a piedi
La Eufemia
1 min a piedi
Zamas Restaurant + Bar
10 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Maya Tulum by G Hotels
Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Spiaggia di Tulum
Nei pressi di Playa Ruinas e Parco Nazionale di Tulum, Maya Tulum by G Hotels offre servizi come una terrazza, negozi di designer in loco e un giardino. Maya Tulum Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, riflessologia e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! Con lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un angolo caffè nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una cassetta di sicurezza presso la reception, una postazione PC e un deposito bagagli
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 51 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come casseforti e minibar.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Strutture simili
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30. L'importo va da 20 a 40 USD per gli adulti e da 20 a 40 USD per i bambini
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Corsi di yoga
Negozi di designer
Piscina all'aperto
Spa con servizi completi
Per famiglie
Piscina all'aperto
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
Sala per riunioni
Spazio per il coworking
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Nessun ascensore
Pavimento liscio in camera
Altri servizi/dotazioni
1 piano
51 edifici
Anno di costruzione: 1986
Architettura in stile tradizionale
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Ristrutturazione dell'intera struttura: aprile 2022
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Soffione a pioggia
Pasti e bevande
Macchina per caffè espresso
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 11:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a notte e di una cauzione di 500 USD a soggiorno.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 20 USD e 40 USD per gli adulti e tra 20 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
Cauzione per animali: 500 USD a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Domande frequenti
Maya Tulum by G Hotels ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Maya Tulum by G Hotels?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 500 USD a soggiorno e un supplemento di 50 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Maya Tulum by G Hotels?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Maya Tulum by G Hotels?
Orario del check-in: 15:00-11:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Maya Tulum by G Hotels?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Maya Tulum by G Hotels?
Con una buona posizione a Tulum, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Tulum, Parco Nazionale di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Luoghi di interesse come Playa Ruinas e Rovine Maya di Tulum si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Maya Tulum by G Hotels
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2
Pulizia
9,2
Posizione
8,4
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 204 su 429 recensioni
10 - Eccellente
204
Valutazione di 8 - Buono. 82 su 429 recensioni
8 - Buono
82
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 429 recensioni
6 - Soddisfacente
50
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 429 recensioni
4 - Scarso
41
Valutazione di 2 - Terribile. 52 su 429 recensioni
2 - Terribile
52
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Sahar
Viaggio di coppia
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was clean, and okay
Sahar
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
SINAN
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location next to the beach was nice. Staff was very friendly. Room was clean & neat. Amenities are few, and food service really needs work.
SINAN
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
sebastien
3 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
yes
sebastien
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Naomi
Viaggio di gruppo
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed 4 days at this hotel and messaged them prior to my arrival asking that they provide me the best room available. A 4 night stay was C$1617– $400+ per night.
I was brought behind the bar to a room, 3A, which, while it had an ocean view there was a concrete barrier and no beach access. Being beside the bar was also very unpleasant as the music was blaring and made it impossible to sleep. The room also did not have a television. one of the sinks would not drain, and the bathroom window did not close—which was unsettling as I could see right into the bar from the bathroom. The Safe was also inoperable.
I informed the front desk that I was not happy with my room and of all the deficiencies. They accommodated my request to move, but insisted that I sign a document suggesting that they were doing so to “better my stay” not because the room was deficient. I was also asked to leave my room and not move into my new room until after check-in at 3 pm, such that I was denied access to a room during the day.
I moved to room 41 which was significantly better and more in line with the photos advertised on their website. The difference between the two rooms is astounding.
They also charged $10 USD extra per day when I arrived and for coffee pods when I checked out— there wasno warning that coffee was not included in the room
Despite the fact that as a VIP/Platinum member, and entitled to a room upgrade, I believe I was given one of their worst beachfront rooms.
Naomi
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
VERONIQUE
Viaggio di coppia
1 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé.
VERONIQUE
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
JOHN
22 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
Room is worn. Extremely dim lighting. Sand everywhere
JOHN
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
gina marie
Viaggio di gruppo
19 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was really great hotel was beautiful
gina marie
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
BYRON WILLIAM
Viaggio di coppia
11 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
BYRON WILLIAM
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Noemi
Viaggio di coppia
9 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all).
The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap.
The towels were worn out and had stains.
The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good.
The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely.
We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum.
The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees.
The staff are friendly and helpful.
Noemi
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Rachel
Viaggio con la famiglia
30 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective
Rachel
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Kaylin
Viaggio di gruppo
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi
The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed.
However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy.
The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill.
Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.
Kaylin
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Sheyda, lake forest
8 gen 2026
C
Sheyda
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Shervin
7 gen 2026
Shervin
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
8/10 Buono
Karla Patricia
Viaggio con la famiglia
4 gen 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
La habitación con salida al mar
Karla Patricia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Linda R, Calgary
Viaggio con la famiglia
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
Linda R
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Nina
25 dic 2025
Nina
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
sady
18 dic 2025
sady
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Jessica amber
11 dic 2025
Jessica amber
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Mildret Carolina von Mohr
6 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia.
No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes.
El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
Mildret Carolina von Mohr
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Sobhi
3 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia
We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Sobhi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Sydney
3 dic 2025
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
Sydney
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
kyra
26 nov 2025
Lovely
kyra
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Natalie
4 nov 2025
Natalie
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Ambar
31 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The view was amazing!!!!
Ambar
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Emmanuel
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.