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Maya Tulum by G Hotels

Struttura a 3.5 stelle
Hotel sulla spiaggia con spa completamente attrezzata e reception aperta 24 ore su 24

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 276 €
tasse e oneri inclusi
12 dic - 13 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Jungle View King

Jungle View King | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Jungle View King

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Jungle View Two Double Beds | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Jungle View Two Double Beds

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Jungle View King Bed Minipool

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Oceanfront King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Oceanfront Two Double Beds Minipool

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vista dalla camera

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Oceanfront King Bed Minipool

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Oceanfront King Bed Minipool

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 16 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Jungle View Two Double Beds | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Jungle View Two Double Beds

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 25 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Mayan Villa House

Mayan Villa House | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Mayan Villa House

In evidenza

Patio
Sala da pranzo indipendente
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Angolo cottura
Tavolo da pranzo
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Oceanfront Two Double Beds

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

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Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Ocean View King | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Ocean View King

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Ocean View Two Double Beds

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 16 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Esterni

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.2 su 10, Meraviglioso, 276 recensioni
Il prezzo attuale è 405 €
tasse e oneri inclusi
19 nov - 20 nov
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco Nazionale di Tulum - 4 min in auto - 2.9 km
  • Playa Paraíso - 8 min in auto - 5.0 km
  • Rovine Maya di Tulum - 14 min in auto - 9.9 km
  • Playa Ruinas - 14 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Kin Toh - ‬15 min a piedi
  • ‪Maya Tulum - ‬1 min a piedi
  • ‪La Eufemia - ‬1 min a piedi
  • ‪Mirador by Azulik - ‬15 min a piedi
  • ‪Zamas Restaurant + Bar - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Maya Tulum by G Hotels

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Spiaggia di Tulum
Nei pressi di Playa Ruinas e Parco Nazionale di Tulum, Maya Tulum by G Hotels offre servizi come una terrazza, negozi di designer in loco e un giardino. Maya Tulum Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, trattamenti per il viso e wrap depuranti. Concediti una vacanza rigenerante! Con lavanderia e lavaggio a secco, un bar e il Wi-Fi in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una postazione PC
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una sala ricevimenti e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 51 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come casseforti e minibar.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
  • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Strutture simili

Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite

Hotelito Azul

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 612 recensioni
Il prezzo attuale è 201 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic
Hotelito Azul

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30. L'importo va da 20 a 40 USD per gli adulti e da 20 a 40 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Negozi di designer
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento liscio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 piano
  • 51 edifici
  • Anno di costruzione: 1986
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: aprile 2022
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 11:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a notte e di una cauzione di 500 USD a soggiorno.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 20 USD e 40 USD per gli adulti e tra 20 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Cauzione per animali: 500 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Domande frequenti

Maya Tulum by G Hotels ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Maya Tulum by G Hotels?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 500 USD a soggiorno e un supplemento di 50 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Maya Tulum by G Hotels?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Maya Tulum by G Hotels?

Orario del check-in: 15:00-11:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Maya Tulum by G Hotels?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Maya Tulum by G Hotels?

Con una buona posizione a Tulum, questo hotel sulla spiaggia si trova a 5 km da Spiaggia di Tulum, Parco Nazionale di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Luoghi di interesse come Playa Ruinas e Rovine Maya di Tulum si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Maya Tulum by G Hotels

7,8

Buono

8,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 195 su 400 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 78 su 400 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 400 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 400 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 400 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Ambar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The view was amazing!!!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jillian

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The rooms are beautiful and just as pictured. The beach was perfect and very quiet.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

MARÍA DE LOURDES

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

christopher

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Karla Eliett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar con gran potencial. Desafortunadamente cuando fuimos la alberca estabauy sucia, y no dieron ganas de meterse. Y como había muchísimo sargaso pues estuvimos 3 días ahí y sin tocar agua. En fin, es bonito, elegante, tranquilo, seguro y el personal con muy buena atención.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Silvia

No me gustó que estaba muy lejos la alberca de mi cuarto que el agua para bañarte y lavarte los dientes sabe a sal que cierran temprano el bar la comida y bebida son buenas
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

LUIS HUMBERTO

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muy descuidado y sucio
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Carlos

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una horrible experiencia, olor fétido , nauseabundo al grado de no poder dormir y con ganas de vomitar toda la noche por el grado de olor a sargazo tan horrible , entiendo que no se puede controlar el sargazo que llega , pero si lo que se limpia y se ve que no han tenido el cuidado de limpiar desde hace tiempo , temo inclusive por mi salud , el plan era quedarnos posiblemente hasta 3 noches , pero solos nos quedamos una por tan mala experiencia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Sandra Gonzalez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hace falta luz artificial en habitación el agua de regadera y lavabo sabe salada, cuando regresaba a la habitación por la tarde había excremento de algún animalito sobre la cama
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Freddy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Need some maintenance
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Katia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

José Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Id go back for sure. Unfortunately the sargasso was horrible but thats not their fault. The rooms can’t stay cold tho but id still return
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

marco a

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Insects scorpion in side room Lizard in side room Crab inside room
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las camas son comodas, la comida aceptable, el lugar bonito solo que no vengan en el mes de agosto, hay sargazo y mal olor.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Carlos G

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The two-room with plunge pool was great and spacious. The hotel is very organic and unique. My only complaint was the AC, it was difficult to get the mini split to get to a comfortable temperature. Beds were comfortable. Dining options are a little far. Transportation is expensive. Onsite restaurant is quite good and the staff are very friendly and knowledgeable.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

HECTOR JAVIER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Dan Phillips

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel services & staff were good. Beach seaweed was horrible. No one was happy all allowed
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nicolas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ava

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will definitely stay here again! Beautiful rooms & great location
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Emily

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They did not disclose that an environmental fee or a security deposit would be taken at point of arrival. They also stole my neck fan- and proceeded to lie to us about the beach being closed. How can you advertise a beach experience when there is no beach??
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Christine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It is seaweed season from April to August. The brown algae went on for about 10 metres along the beach and gave off the smell of sulphur. It was not swimmable. Excursions had to be paid in cash but the ATM on the property wasn't working. I had to pay a driver $70.00 just to take me to and from town which was a 10 minute drive just to get enough cash to pay for all of the excrusions. They would not accpet credit card. The toilet in my room tried to be fixed 2 times and some essentials like body wash was missing. The lights didn't work in the shower, the shower head didn't work properly (just trinkling down) and shower gel was missing...eventually they moved my room. When I asked for bottle water at 8:30 am, they said it was none available...it was finally delivered to me at 11:00 am.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

JANE, LONG BEACH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful spot to stay in Tulum!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025