Conrad Tulum Riviera Maya si trova a Tulum e vanta una posizione strategica in campagna e su una spiaggia privata. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Centro Ecológico Akumal e Parco ecologico El Toh? Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e snorkeling, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come ecoturismo e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Tulum
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 75 min. in auto
Ristoranti
Bahia Principe Grand Coba
3 min in auto
Restaurant Kukulkan
4 min in auto
Thali Restaurant
4 min in auto
Restaurante Yucatan
4 min in auto
The Truck
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Conrad Tulum Riviera Maya
Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Conrad Tulum Riviera Maya mette a disposizione servizi come 3 bar sulla spiaggia, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Gli sportivi possono dedicarsi a ciclismo e corsi di aerobica presso un resort. Massaggi connettivali, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, lavanderia e lavaggio a secco e un'area per attività ricreative all'aperto.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
3 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, check-out veloce e check-in veloce
Attività per bambini con supervisione (a pagamento), servizio facchinaggio e una sala ricevimenti
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 349 camere dispongono di dotazioni come piscine private di piccole dimensioni e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 65 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere
Dettagli per l’all inclusive
Conrad Tulum Riviera Maya offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Riconoscimenti e affiliazioni
Conrad Tulum Riviera Maya compare nella Hot List redatta da Condé Nast Traveler per il 2022.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
3 bar sulla spiaggia
8 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Autor - Mexican
Kengai - Asian
Maratea - Mediterranean
Ukai - Japanese
Ultramar
Cose da fare
3 piscine all'aperto
Corsi di cucina
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Palestra aperta 24 ore su 24
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Mini club gratuito
Piscina privata di piccole dimensioni
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
2 sale per riunioni
Centro congressi (4.645 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
13 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 89 centimetri)
Kit di accessibilità telefonico
Maniglie della porta con leva
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Reception accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Segnaletica in braille/in rilievo
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
11 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 2021
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Docking station per MP3
Film pay-per-view
Piscina privata di piccole dimensioni
TV a schermo piatto da 65 pollici con canali premium satellitari
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 15:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Conrad Tulum Riviera Maya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Conrad Tulum Riviera Maya?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Conrad Tulum Riviera Maya?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Conrad Tulum Riviera Maya?
Orario di inizio del check-in: 15:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Conrad Tulum Riviera Maya?
Orario del check-out: 12:00.
Conrad Tulum Riviera Maya offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Conrad Tulum Riviera Maya?
Davanti alla spiaggia di Tulum, questo resort si trova a 2 km da Riviera Maya Golf Club e Aktun Chen. Spiaggia di Xcacel e Spiaggia di Akumal Sud si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Conrad Tulum Riviera Maya
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,2
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 234 su 316 recensioni
10 - Eccellente
234
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 316 recensioni
8 - Buono
37
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 316 recensioni
6 - Soddisfacente
23
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 316 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 316 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Luelvy
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!
Luelvy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jennifer
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best resort ever!!! Pure luxury. Staff excellent
Jennifer
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Graham
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was perfect, full wine bar and more.
Christine
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Bradley Kyle
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless resort. Amazing staff.
Bradley Kyle
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lejeanda
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I see why this property has the BEST reviews with so many people rating this place a 10/10! Im ruined for travel moving forward. You will not be disappointed in your stay here.
Forever and always a Conrad girl!!
Lejeanda
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
FERNANDO
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
FERNANDO
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Adam
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property, staff and services all the way around.
Adam
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
carmen
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
carmen
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Antonio Carlos de O
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto maravilhoso, piscinas muito boas, praia gostosa.
Café da manhã sensacional, ficamos 4 dias e absolutamente TUDO o que comemos lá era muito gostoso.
Localização boa, academia legal, restaurantes bons.
Definitivamente recomendamos!
Antonio Carlos de O
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alex
11 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
Alex
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Elizabeth
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
Elizabeth
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Kirsten
26 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean room, beautiful location.
Kirsten
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tara
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
Tara
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jacob
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très haute gamme
Rafinement
Classe
Calme
Restaurants très bons
Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *
jacob
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Patrick
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
Patrick
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Fermin Jorge
16 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
Fermin Jorge
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
2/10 Terribile
Zalak
12 mar 2026
0star
Zalak
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carolina
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
Carolina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
AARON
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay overall. No complaints!
AARON
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Catherine
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
Catherine
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ross
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails
That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. Peaceful, elegant, clean and quiet. Definitely go to this resort as one of the best (if not the best) in Tulum or Mayan Riviera.
Ross
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
gloria
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
gloria
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
CEN QIN
7 feb 2026
Staff is very rude
CEN QIN
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Sajid
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.