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Delek Tulum

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 235 €
tasse e oneri inclusi
29 apr - 30 apr

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  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Master Suite Ocean view

Master Suite Ocean view | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Master Suite Ocean view

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)
  • Vista oceano
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior Garden View

Superior Garden View | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Superior Garden View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Master Suite Oceanfront big terrace

Master Suite Oceanfront big terrace | Vista spiaggia/mare

Master Suite Oceanfront big terrace

  • Vista mare
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Master Suite Oceanfront Beach Terrace

Master Suite Oceanfront Beach Terrace | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Master Suite Oceanfront Beach Terrace

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Small Cabanas Partial Ocean view

Small Cabanas Partial Ocean view | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Small Cabanas Partial Ocean view

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista oceano parziale
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Junior, 1 letto queen, lato giardino

Doppia Junior, 1 letto queen, lato giardino | Vista dalla camera

Doppia Junior, 1 letto queen, lato giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Standard room, Limited view

Standard room, Limited view | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Standard room, Limited view

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Oceanfront Villa | Vista dalla camera

Hotelito Azul

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.4 su 10, Ottimo, 727 recensioni
Il prezzo attuale è 285 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag
Hotelito Azul
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Delek Tulum vanta una posizione strategica a Tulum, in Zona Hotelera, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tulum e Riserva della Biosfera di Sian Ka'an. Anche Passeggiata d'Arte Holistika e LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui windsurf e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
Carretera Tulum - Boca Paila km 7, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum
    Spiaggia di Tulum
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    11 min in auto - 8.2 km
  • Rovine Maya di Tulum
    Rovine Maya di Tulum
    17 min in auto - 14.5 km
  • Scultura Ven a la Luz
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia pubblica Las Palmas
    10 min in auto - 7.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 58 min. in auto

Ristoranti

  • Rosa Negra Tulum
    4 min a piedi
  • ARCA
    5 min a piedi
  • The Coffee
    2 min a piedi
  • Mia Restaurant & Beach Club
    4 min a piedi
  • Tacos Papi
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Delek Tulum

Hotel elegante nei pressi di Spiaggia di Tulum
Prenota un soggiorno presso Delek Tulum e avrai a disposizione un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Concediti massaggi connettivali e altri servizi spa. Tatewari, il ristorante cucina locale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione continentale (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Un beach club gratuito in loco, un noleggio di motorini o scooter e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Asciugacapelli e shampoo
  • Terrazze private e pulizie giornaliere

Strutture simili

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.004 recensioni
Il prezzo attuale è 135 €
tasse e oneri inclusi
11 apr - 12 apr
Coco Unlimited
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 12:00. L'importo va da 19 a 19 USD per gli adulti e da 16 a 16 USD per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Tatewari

Cose da fare

  • Beach club gratuito
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Piscina all'aperto
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Sale per trattamenti in coppia

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Docking station per MP3

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Stile personalizzato
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 100

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
È richiesto il pagamento di un deposito tramite bonifico bancario entro 72 ore dalla prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 100 USD ad animale a soggiorno e di una cauzione di 100 USD a soggiorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: tra 19 USD e 19 USD per gli adulti e tra 16 USD e 16 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 185.60 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 5 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 185.60 USD (andata e ritorno), (da 1 a 18 anni)
  • Cauzione per animali: 100 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD ad animale, a soggiorno
  • Supplemento check-out posticipato: USD 100 (previa disponibilità)
  • Costo del servizio: USD 19 a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Delek Tulum Hotel
Delek Hotel
Delek Tulum Hotel
Delek Tulum Tulum
Delek Tulum Hotel Tulum
Delek Tulum located at the party zone

Domande frequenti

Delek Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Delek Tulum?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale). La struttura richiede un deposito di 100 USD a soggiorno e un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso Delek Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Delek Tulum?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Delek Tulum?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100 USD).

Delek Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 185.60 USD per veicolo.

Dove si trova Delek Tulum?

A due passi dalla spiaggia di Tulum, questo hotel si trova a pochi passi da Scultura Ven a la Luz e Spiaggia di Tulum. Riserva della Biosfera di Sian Ka'an e Parco Nazionale di Tulum si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Delek Tulum

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,4

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 272 su 356 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 356 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 356 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 356 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 356 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Mattia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci siamo trovati benissimo, super consigliato!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Georg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

New gem in tulum

Brand new hotel with professional and caring service. Perfect room top location outstanding food and cocktails. Beautiful beach with nice day beds. Amazing design. The only problem it was the noises coming from casa jaguar, but it’s not every night. Thank you delek for this great experience. Hope to come back soon
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Hector

Cobran un "impuesto" de $493 por noche
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Where do we even begin? The staff was incredible, food amazing, rooms amazing. Unforgettable experience at the beach club soaking up the sun all day and into the evening. 5 stars. Shout out to Edguardo, rodrigo, Jonathan, topa, manuel, (Chile I'll call her), and ALL STAFF. Security was on point. Heaven on earth! We will return next year
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Evgeniya

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Esraa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service. So clean
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Asi

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Having visited Tulum on multiple occasions, I can confidently state that Delek Hotel consistently stands out as a premier accommodation choice. The establishment is characterized by its exceptional tranquility and meticulous cleanliness, contributing to a serene and peaceful atmosphere. Highly recommend
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Mariel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless, staff very atentive and food simply amazing.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

neil brian

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing, the drinks and food mixed with the ambience was next level. Peaceful and pet friendly. Lost my wallet in the middle of the night with about 200 people around and it was turned into security with nothing missing. I can’t say enough good things about the experience. The worst part of this trip was having to leave. We will definitely be coming back.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Delek was a perfect experience from start to finish. The staff was more than accommodating and made my birthday extra special with the sweetest touches. Would highly recommend for convenience (we walked everywhere) and the warm, friendly and beautiful beachfront environment. Restaurants were wonderful as well!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Teelah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice ambiance. Staff was really nice. Great hotel for couples. The only thing I wish they had was a mirror and a tv in the room. The bathroom smelled awful as well.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, chill vibes to relax in the beach. Noisy at night time due to the restaurant/clubs. But prime location its in the middle of the ave.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Toomey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing experience at this hotel from start to finish. The staff could not be more accommodating and the room was perfect. The food/service was great and we loved being right on the beach. It was the perfect combination of relaxing and fun. I will 100% be back - I miss it already!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aaron

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tatiana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay since the moment we arrived, the hotel is absolutely beautiful and such a great design. The staff, especially Kat and Steph were amazing and welcoming us like old friends. Cleaning crew put cute birthday decorations as a surprise. The beach club staff super quick and friendly. Great location with the walks to each of the opposite sides of the beach. We had all the places accessible to us by walking on the beach. Had a great time celebrating Delek’s Bday weekend with sick music and great people which was one of the highlights of our stay. I do have to say, they send out a note that it’s a loud location and there will be noise. Unfortunately, I underestimated it because the noise from all of the restaurants, hotels around was insane. Till 2am we had a sound party in our room every night. But we still had such a good time, even the noise didn’t ruin our stay, we just stayed up longer and slept in the morning. Note to the staff, please fix a hole in the roof as it was dripping when it rained and got onto our clothes and suitcase. Thanks for having us and we will definitely be back hopefully sooner than later.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Cristina

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
FATAL TODO . No recomendado Principalmente playa sucia Alberca en remodelación No beach club no nada . Fatal mi experiencia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Dylan Wallace

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Atra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the hotel and our room design and view, beautiful beach with white sand. No seaweed excellent service, food and drink quality. Friendly and super nice staff. Was our first time in Tulum and had the most wonderful experience.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly friendly and helpful and the room was absolute paradise. This was the first vacation stay that I wasn't ready to come home from. Will 100% recommend.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival, the service was incredibly friendly from the start. They even dressed room to celebrate my birthday The staff are extremely accommodating. The location is situated near clubs and restaurants. Partial ocean view room was lovely, the daily coffee/tea they bring to your room in the morning is such a nice touch! Breakfast on the beach was amazing. I'd go back again when visiting Tulum
Coffee in the morning!
Breakfast in the beach
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Klaudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our stay at Delek was perfect from start to finish. The hotel knew straight away we were in Tulum to celebrate my birthday and went above and beyond to accommodate and celebrate us. We were offered a free room upgrade which was so fabulous however both rooms were equally beautiful and spotless and had the true Tulum feel. The restaurant/beach staff couldn’t have been nicer. The food and drinks were excellent and access to all big clubs/restaurants was so easy, it really is the perfect location. We can’t wait to come back
Soggiorno di 11 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

STEPHANY, HOUSTON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service! Beautiful breathtaking rooms with a view.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I did hours of research wanting something chill, safe, beachfront, and actually giving jungle vibes. Delek nailed it. A few days before our trip they emailed saying the pool would be closed, so yes, I pulled a small Karen and asked for a discount. They offered breakfast and restaurant credit which we took! When we arrived, we instantly forgot about the pool. The staff is unbelievably kind.. welcome drinks, a full tour, and the whole property is gorgeous. It’s right in the hotel zone but surprisingly quiet. People in other reviews acting like the beach club bass kept them up must have superhuman hearing, because we slept like babies. Our room was spotless, cozy, and had a partial ocean view. Beach club seating is guaranteed for guests (huge win). The pool actually reopened halfway through our stay, but honestly we barely used it because the ocean was warm, clear, and perfect. The restaurant food.. incredible! Easily the best we had in the area. And the free breakfast? FULL meals. Chilaquiles, pancakes, chicken sandwiches, green juice… American hotel breakfast could never. Service is next-level. They give you a WhatsApp number and whatever you need shows up in two minutes. Ice, towels, scooters.. anything. Every single staff member was amazing. Special shoutout to Steph, who clearly keeps the place running with good energy. We stayed Monday–Friday and were genuinely sad to leave. Zero complaints, all compliments. WILL be back soon!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ward

Mi è piaciuto: Pulizia
The pool was in maintenance, did not communicate. Although upgrade - this was sad.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025