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Mereva Tulum

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 138 €
tasse e oneri inclusi
28 apr - 29 apr

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  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Superior Beachfront

Superior Beachfront | Vista dalla camera

Superior Beachfront

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista oceano
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Beach Front

Junior Suite Beach Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Beach Front

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Partial Ocean View

Partial Ocean View | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Partial Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Master Suite Beachfront with Plunge Pool | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Master Suite Beachfront with Plunge Pool

8,8 su 10
Eccellente
(11 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

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Suite Garden View | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Garden View

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Double Room Suite Garden View

Double Room Suite Garden View | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Double Room Suite Garden View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per King Beachfront

King Beachfront | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

King Beachfront

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite monolocale Presidenziale

Suite monolocale Presidenziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite monolocale Presidenziale

  • Vista baia
  • 85 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Informazioni sulla zona

Mereva Tulum si trova a Tulum e vanta una posizione strategica in periferia e sulla spiaggia. Rovine Maya di Tulum e Rovine di Muyil sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Cenote Manatí e Dos Ojos Cenote. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-Há. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui tour in barca e nuoto, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come escursioni speleologiche e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, QROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum
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    14 min a piedi - 1.2 km
  • Parco del Giaguaro
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  • Rovine Maya di Tulum
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    11 min in auto - 11.3 km
  • Cenote Manatí
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 61 min. in auto

Ristoranti

  • La Cocina Del Pueblo
    10 min in auto
  • Chula Vista
    10 min in auto
  • Xula Vista Restaurant
    10 min in auto
  • World Cafe
    7 min in auto
  • Coco Cafe
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Mereva Tulum

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Cenote Manatí
Nei pressi di Dos Ojos Cenote e Parque Xel-Há, Mereva Tulum offre servizi come una terrazza, un giardino e un'area giochi. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Trattamenti per il corpo, massaggi connettivali e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco puoi praticare attività come nautica/canottaggio, pesca e kayak. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una biblioteca e un autonoleggio sul posto.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un beach club gratuito in loco e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un angolo caffè nella hall, sale per trattamenti e massaggi e libri
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Mereva Tulum includono dotazioni come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Vasche per il bagnetto, libri per bambini e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LED da 40 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
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Il prezzo attuale è 118 €
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Beach club gratuito
  • Biblioteca
  • Escursioni in canoa
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Libri
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giocattoli da piscina
  • Giochi da spiaggia
  • Libri per bambini
  • Parco giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 4 edifici
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2009
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV LED da 40 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 33 USD al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 75 USD al giorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 288 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 2 persone)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 50 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 33 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 09042310
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Blue Sky Boutique Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Blue Sky Hotel Boutique Tulum
Blue Sky Tulum Hotel
Blue Sky Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel
Mereva Tulum by Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Tulum
Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Mereva Tulum By Blue Sky Tulum
Mereva Tulum Hotel
Mereva Tulum Tulum
Mereva Tulum Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky

Domande frequenti

Mereva Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 09:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Mereva Tulum?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Mereva Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mereva Tulum?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mereva Tulum?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 USD).

Mereva Tulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 288 USD per veicolo.

Dove si trova Mereva Tulum?

Questo hotel sulla spiaggia si trova in zona Tulum, a pochi passi da Cenote Manatí, e a meno di 15 km da Parque Xel-Há e Rovine Maya di Tulum. Luoghi di interesse come Dos Ojos Cenote e Playa Paraíso si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mereva Tulum

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 422 su 645 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 645 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 645 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 645 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 645 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Marco, Lucca

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Non ci tornerei

Albergo non "recente", camere non pulite al 100%. Personale alla reception gentile ma al mattino, dopo la colazione (ero uscito di camera senza portafogli), per noi compresa nella prenotazione il cameriere con fare molto arrogante ed indisponente ha detto più volte ad alta voce "no mancia? Ah grazie no mancia grazie". In imbarazzo ho risposto che essendo uscito di fretta di camera non avevo portafogli.. Ma la figura che si è permesso di fare proprio non mi è piaciuta. Non lo consiglio.

8/10 Buono

Elie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking easy and secure, hotel is in a peaceful location, quiet and relaxing…
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room and bathroom/showers were lovely. Cleaning staff were prompt and friendly. Restaurant and concierge staff were very friendly and the food at the Mereva restaurant was above average. Especially loved the fish and shrimp tacos. Pizza was great too.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Youssef Mohammed

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, the room was nice you go out to see the beach directly , pools are placed nicely Food was decent but over priced, yet for some reason we ordered the same breakfast everyday , every single time there was something different about it
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

natalia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes . Nice quiet boutique hotel . We love it
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Lucia Edith, Alhambra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We paid extra to have a private pool, but the water looked dirty so we didn't get in. Also we couldn't get in the beach how how bad the sea wheed was. The smell was unbearable and they wouldn't clean it. It really was a waste of money. Food and drinks in yhe restaurants SUPER EXPENSIVE and not worth it. Transportation extremely expensive, the wanted to charge us 1000 pesos each time we tried to go out to yhe city. Will NEVER go back to Tulum
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Glenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was excellent, pool was great, staff helpful, unfortunately in the 3 days we where there no effort at all to remove any seaweed from the beach and the smell was bad, would have stayed in town and commuted to a public beach
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Traci

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location and very pleasant staff. Unfortunately our room did not have air conditioning - and they would fix it and fill it up with coolant, and then it would leak and then by the middle of the night it was a torture chamber of heat and humidity (78 degrees f). There is no where else to cool off in the hotel - everything is open air and honestly the pools were filthy like someone else said in the reviews. Outside there are nosee’ems. When we finally had enough at 3am on the 4th night, they did put us in another room for a few hours after Google Translate, staff visits/photos and chats with the manager. So we only had 2 hours in a cool room before our excursion for the day and very little sleep. I had to insist on moving rooms before leaving on our excursion, which was added stress. They did move us to the Nerea which was a much nicer hotel and better cared for by far. However the new room had no tv, the futon was a bit banged up, and a broken window looking into the construction. At this point we did not complain. They offered us dinner to make up for this but when inquiring on it before our last evening there, they weren’t aware of it but were willing to uphold it. The most upsetting part was realizing the ac issue and room flooding, wasn’t new. They just tried to pass this crappy and unworkable room onto us. My friends staying (from our recommendation) in the same hotel, room below and said there was water damage and signs of mold on the same wall.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nicki

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

JOHN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooftop patio room we got was amazing, eating breakfast up there every day watching the sunrise over the ocean was the best I’ve had out of anywhere I’ve gone down south. And then me and my girlfriend would set up an iPad to watch Netflix on the rooftop while we drink wine and ate cheese watching the sun go down over the ocean. Five stars on that experience
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

FERNANDO ARTURO

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Annabelle

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was a beautiful, quiet oasis. The staff was wonderful, our bed was super comfortable and it felt more like a private condo than a hotel. If the big, all-inclusive hotels are too touristy for you, this could be a great choice. We felt very safe here, the hotel is on a private road with a guard shack so limited traffic and easy to walk along daily. There's a beautiful cenote just a few minutes walk away. Keep in mind, being outside the main hotel zone food options are limited to a few hotels unless you have a car to drive into town or to the hotel zone - so we recommend renting a car or scooter. We would also highly recommend finding the Mexican cooking from scratch class in a private Tulum home - it was a great experience.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Jennifer J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms were very spacious and comfortable- it was tough at times to contact the resort via hotels.com, so when I switched to direct communication it was better. The restaurant was good, and the spa was on their nearby sister property that was amazing. It would have been nice to get details on the neighborhood Cenote before visiting to be prepared.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

IAN G

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Péssimo atendimento, má vontade dos funcionários. Toalhas e lençóis sujos. Melhorou o atendimento depois de inúmeras propinas.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The private beach and dock with hammocks were heavenly. Entire hotel was beautifully decorated in modern, neutral tones. Our room had the most incredible view of the beach.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Anush

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dorothy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

elena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.
Toilet was broken at all time and no hot water in the shower
Mold
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

James, North Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia
They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location, gracious staff.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.
Leaking and mold from ac unit
Tattered towels
Tattered towels
Mildew and corrosion in showerhead
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

dave, maple valley

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025