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Aparthotel

Ocean View Apartments – Delicia

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
Il prezzo attuale è 122 €
tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite monolocale Deluxe, fronte oceano (Delicia Frente al Mar)

Suite monolocale Deluxe, fronte oceano (Delicia Frente al Mar) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite monolocale Deluxe, fronte oceano (Delicia Frente al Mar)

  • Vista spiaggia
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite monolocale panoramica, 1 camera da letto, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite monolocale panoramica, 1 camera da letto, balcone

  • Vista mare
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Vista dalla camera

Suite monolocale panoramica, 2 letti queen

  • Vista mare
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Monolocale panoramico, vista mare | Vista dalla camera

Monolocale panoramico, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Monolocale panoramico, balcone, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Monolocale panoramico, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Monolocale Luxury, balcone, vista spiaggia | Vista dalla camera

Monolocale Luxury, balcone, vista spiaggia

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite monolocale Superior, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite monolocale Superior, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite monolocale Deluxe, balcone, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite monolocale Deluxe, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Monolocale panoramico, balcone, vista spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Monolocale panoramico, balcone, vista spiaggia

  • Vista spiaggia
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Monolocale panoramico, 1 letto queen, balcone, vista mare | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Monolocale panoramico, 1 letto queen, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite monolocale panoramica, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

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2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.553 recensioni
Il prezzo attuale è 201 €
tasse e oneri inclusi
29 giu - 30 giu
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

questo aparthotel vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Anche El Sol de Cancun e Avventura Estrema meritano una visita. Vai alla guida turistica di Cancún
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Boulevard Kukulkan Km 19.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 14 min. in auto

Ristoranti

  • Marco Polo Restaurante
    5 min a piedi
  • Azvl
    5 min a piedi
  • Restaurant Las Fuentes
    5 min a piedi
  • Sun Palace
    6 min a piedi
  • Hakka
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean View Apartments – Delicia

  • Aparthotel nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • Cerchi un alloggio che offra un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza per la tua vacanza? Ocean View Apartments – Delicia è la sistemazione che fa per te. Un aparthotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia privata e lettini da mare. Concediti massaggi e altri servizi spa. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un giardino.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Arredamento da esterni, un deposito bagagli e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
  • Altre dotazioni delle camere sono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV a schermo piatto da 36 pollici con canali digitali
    • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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Bar accanto alla piscina
Cyan Cancun Resort & Spa
Zona Hotelera
  • Su una spiaggia privata
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Il prezzo attuale è 80 €
tasse e oneri inclusi
24 giu - 25 giu
Cyan Cancun Resort & Spa
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Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Su una spiaggia privata di sabbia bianca
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Teli mare

Piscina/Spa

  • Massaggi
  • Piscina all'aperto
  • Trattamenti spa

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 06:30 alle ore 22:30 (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Area pasti

  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Camere da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 36 pollici con canali digitali

Aree esterne

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza

Lavanderia

  • Detersivo per bucato
  • Lavanderia

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Ventilatore portatile

Animali

  • Non sono ammessi gli animali domestici

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Pulizie giornaliere
  • Reception aperta con orario limitato

Vantaggi della posizione

  • Sul lago
  • Vicino a un centro benessere/beauty spa
  • Vicino all'aeroporto
  • Vicino all'oceano
  • Vicino alla riva

Cose da fare

  • Casinò nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Estintore

Informazioni generali

  • Arredi personalizzati
  • Giardino
  • La struttura non accetta bambini
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 15:00 alle 19:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 25 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 25 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 250 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Servizio di pulizie: USD 39 per sistemazione, a soggiorno
  • Un deposito cauzionale di 250 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 39 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I bambini sotto i 25 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

Domande frequenti

Ocean View Apartments – Delicia ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean View Apartments – Delicia?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean View Apartments – Delicia?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean View Apartments – Delicia?

Orario del check-in: 15:00-19:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean View Apartments – Delicia?

Orario del check-out: 11:00.

Ocean View Apartments – Delicia offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 06:30–22:30. Si applica un supplemento di 39 USD per veicolo.

Dove si trova Ocean View Apartments – Delicia?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo aparthotel si trova a 15 minuti a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Spiaggia Playa Delfines si trova a 1,8 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean View Apartments – Delicia

7,2

Buono

7,8

Pulizia

9,2

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 114 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 114 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 114 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 114 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 114 recensioni

Recensioni

Verificata

6/10 Soddisfacente

Santi

Posizione Top, è proprio sulla spiaggia ! Devo dire che abbiamo mangiato al ristorante e non è male , eravamo un po’ titubanti ma vi si può mangiare , hanno molta varietà . La struttura avrebbe bisogno di qualche ritocchino è un po’ più di pulizia , ma visto il posto e la vista dalla stanza è passato tutto in secondo ordine .Anche il check in deve essere migliorato …. Se non hai Wi-Fi è un problema….e sono problemi che devono essere risolto prima da chi gestisce le stanze
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Muy bonito todo, las instalaciones; la atención por parte del huésped.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Juan-Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comunicazione
Pool / Beach : great. No crowded and stunning views Restaurant: many options around but the one in the property is great food & service Security; very safe. 24/7 guards Room: hotel size. 2 X Twin beds. Nice view and quiet. A little bit outdated. kitchen and appliances.... Very old and just for show really (microwave was dirty & rusty inside) Bed: very hard and pillows just ok. A/C: very quiet In short : a cozy place to stay if you want to spend more time outside than in your room. With nice pool, beach and food service
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Tiene la mejor vista ! La playa está hermosa en esta zona en el lugar hay un restaurante junto a la hermosa alberca que todo está delicioso y aún precio súper accesible
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia
Es un hotel que requiere mantenimiento, pero está muy bien ubicado.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Luis Gregorio Guerrero

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I will recommend and also will stay here on my next visit if they have rooms available
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Nice property and room had a great view of the ocean. Wish we could have seen the sun come up from our balcony. Had a small kitchenette. We did not have a table on the balcony which would have been nice and we also had low water pressure in the shower. The beds were comfortable.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Pascual

Mi è piaciuto: Servizi
Buena ubicación
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Verificata

2/10 Terribile

juan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Had to wait for more than an hour because maintenance guys were working. Ask for extra towels and never showed. Rugs to old and dirty. Cero comunication before 3:00 pm Worst host ever
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuestra anfitriona Andrea fue una maravillosa persona que nos hizo sentir como en casa. Fue magnifica su hospitalidad
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Marvin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
La habitación a la que nos cambiaron estaba muy bonita y cómoda, con una vista excelente al área de piscina, la playa y el mar de diferentes tonos turquesa.
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property in Cancun is very old, dirty, dark, and unsafe. I would never go back.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sergiy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We stay for 10 days Very nice area No kids… very quiet, grocery on the property and restaurant Local bus nearby. Room was perfect The only things-the property is old and need renovation Beach and infinity pool is nice
Verificata

8/10 Buono

Jeffrey

Mi è piaciuto: Servizi, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Great location, pool and beach. Fantastic view from the balcony! Lots of dining options nearby and taxis are always close to take you anywhere you want to go. Only improvement suggestion would be for housekeeping to change sheets and towels more often.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Verificata

2/10 Terribile

Francisco J

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Unsanitary conditions such as human fluids all over the bathroom toilet , hair on the bed, kitchen was dirty and sticky, check in and out in less than 5 minutes the worst was the management, extremely rude and not willing to help on any way please avoid this place if you can it ruin my entire vacation trip
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata

2/10 Terribile

Mehbod Cameron

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Towel and Bed sheet were dirty . Lots if aunts in kitchen and bed . There was false advertisement. Address was wrong . It took me more than half a day to find the place because place is called Cancun Plaza not ocean view apartment. I do not recommend this place all kitchen equipments were not functioning such as microwave no coffee no water for guest
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ulises

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Solo hay un tema, reparar la puerta principal ya que estaba colgada y costaba mucho abrir.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alejandro

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The smell
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
El complejo está bien ubicado, pero al condominio le falta mantenimiento y mejor comunicación con la administración; Natalia literalmente me ignoró en mi solicitud para que arreglaran la TV.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

LAURA ESTHER

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Recomendable 100%. Volveremos!!

Experiencia formidable, check in sin contacto sin inconveniente, piso alto con apartamento reciclado, moderno, con espectacular vista al mar. Parking cómodo, con tienda de insumos elementales en la propiedad. Solarium y hermosa piscina con vista infinita. Restaurante a la carta con precios razonables y buenos productos. Miguel su anfitrión nos brindó indicaciones amables y precisas para que nuestra estancia fuera maravillosa. Muy recomendable , no se necesita un “todo incluído”
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Angela

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Me gusto la vista No me gusto la atención , la forma de comunicación y la grosería de la señora mariana “administradora “
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata

2/10 Terribile

Riziki

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
There was mold in the sugar and coffee jars.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024
Verificata

2/10 Terribile

Bianca

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
Avis important: expérience insatisfactoire et manque d’honnêteté du personnel. Je ne recommande pas cet établissement et je conteste que les photos publiées reflètent la réalité. - À mon arrivée, on m’a exigé un dépôt de sécurité équivalent à 260 USD, et la personne qui l’a perçu s’est montrée extrêmement arrogante. - Lors de l’ouverture de la porte du balcon, on m’a demandé d’éteindre le climatiseur. - Après environ 20 minutes sur place, l’état des lieux m’a répugné au point de m’empêcher de rester; nous avons détecté une forte odeur d’humidité et des taches sur le lit et le sol. - Le bâtiment présente des couloirs sombres et lugubres, renforçant l’impression d’insalubrité. - Malgré le paiement du dépôt, la gestion a interdit l’accès et a refusé le remboursement, démontrant un manque d’honnêteté et de service clientèle. - Je déconseille fortement de se fier aux photos externes ou à la publicité; la réalité sur place est très différente et ne correspond pas à ce qui est montré.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata

4/10 Scarso

Laura nallely Gallegos

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Lo que no me gusto fue que me quede encerrada en elevador por dos minutos sin aire y no funcionaba el celular y timbre y no iba nadie
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

2/10 Terribile

Kevin

Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Not as described, be careful booking here!

I feel compelled to share my experience after our stay. This location is not as described. We made several attempts to utilize the airport transportation as listed on the property profile with no response, we ended up paying $85 for a 15 minute ride from the airport. We requested early check in, also no response. As we were waiting the front desk offered to show us around the property. We ate at the on-site restaurant which was the only good thing from our stay. During our tour of the property the person touring us, Enrique, took us to the tour booking center and quoted us $70 for a round trip including ferry ticket to Holbox island (Holbox Island was the reason for our trip). We decided to book this after dropping our bags. Unfortunately, he went home and the gentleman assisting us now quoted us $89/each after we were shown the price in the binder by Enrique just an hour prior. They ended up calling Enrique and fought to honor the price but finally gave in. The condo, the extremely narrow staircase in the unit is barely large enough to get a standard check in bag through. there was a trail of bugs coming from the ceiling. The shower drain was clogged and would overflow when showering. There were white liquid stains on the nightstand. Brought this info to the front desk and was told it’ll be checked tomorrow because no one was on-site to assist. We couldn’t stay so we left and still have not heard from the property. SEE PICTURES AS PROOF!
Narrow staircase barely fits bag
Entry staircase
Stains on nightstand
More stains on nightstand
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023