Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Ristorante
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Balcony Deluxe Room

8,0 su 10
Ottimo
(117 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Anno della ristrutturazione: 2017
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 42 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Sandos Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 74 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite Laguna

9,4 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 84 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Caribe Suite

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 108 m²
  • 2 camere
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Deluxe room

8,4 su 10
Ottimo
(115 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Anno della ristrutturazione: 2017
Camera separata
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
Cancun, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Ballenas - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Aquaworld - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Centro commerciale Kukulcan Plaza - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Spiagge della Zona degli Hotel - 5 min in auto - 1.5 km
  • La Isla Shopping Mall - 7 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Club 91 Lounge - ‬9 min a piedi
  • ‪Nebbiolo - ‬2 min a piedi
  • ‪La Madalena - ‬7 min a piedi
  • ‪Cafetto - ‬7 min a piedi
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2017) e nei pressi di La Isla Shopping Mall
Non lontano da Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey, Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco/hammam, dove puoi concederti riflessologia, massaggi con le pietre calde, o manicure/pedicure. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; altre attività includono yoga in spiaggia e beach volley. Con shopping sul posto, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina ricreativa con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), 3 piscine all'aperto e un ascensore
  • Servizi di concierge, personale poliglotta e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 213 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali via cavo
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Centro benessere
  • Lezioni di fitness
  • Pianoforte
  • Sauna
  • Shopping
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (581 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • 13 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1998
  • Aree designate per i fumatori
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: 2017
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Smart TV da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 79.20 MXN a notte.
  • Un deposito cauzionale di 5000 MXN sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
A partire dal 1° gennaio 2025, il Sandos Cancun Hotel diventerà un hotel riservato agli adulti di età superiore ai 18 anni.
Numero di registrazione della struttura 005-007-006265/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Domande frequenti

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Con una buona posizione a Cancún, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da La Isla Shopping Mall, Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey. Luoghi di interesse come Centro convegni di Cancún e Spiaggia di Tortuga si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

9,6

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1032 su 2177 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 518 su 2177 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 355 su 2177 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 149 su 2177 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 123 su 2177 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Umberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vorrei ringraziare tutto lo staff di sandos Cancún All Inclusive adults only per la gentilezza, l'educazione, la pazienza e la simpatia e soprattutto "la professionalità" che adottano per i loro clienti. Ci siamo sentiti a casa e voluti bene. Un ringraziamento particolare per il signora di cui non ricordo il nome e che si occupa anche di trovarti un taxi, grazie a questa persona siamo riusciti a recuperare un escursione che è costata 150 euro, l'avevamo persa e lui ha chiamato direttamente il fornitore del sevizio, parlando in spagnolo e ci ha spostato l'orario, successivamente ci ha fatto parlare con un agente di escursioni e attività ( era una donna) la quale è riuscita a farcelo spostare anche il giorno dopo con il prelievo in hotel. Insomma, per farla breve: io viaggio molto con la mia ragazza e posso dire che la professionalità e la gentilezza che ho visto qui non l'ho vista da nessuna parte. Oltre questo c'è da parlare del cibo, che è ottimo, è davvero tutto incluso con pizzeria e bar a bordo piscina. Ottimo anche l'intrattenimento, con spettacoli serali e tanto altro. Insomma siamo stati benissimo, è stata un'esperienza meravigliosa, grazie a tutto lo staff e in particolare alle ultime due persone che ho menzionato e spero che chi dello staff legga la recensione, porga i miei saluti. Ciao a tutti e grazie
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Samir

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room is ok staff not friendly even when I get teem tip small menu food on buffet I tray get hibachi no chance the say 10 people I come I vacation with my wife so no chance an other restaurant when I want do reservations all Tim bucket does not worth how much money I pay
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was perfect for a couples getaway! The pools were stunning along with the crystal blue water. The drinks were great and food was good for the most part.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place, have stayed there twice now.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Glenda, Surprise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The room was perfect along with the service in the restaurants and bars. what threw us off is that in order to have certain liquors you have to be a member of their "Royal Elite", they advertise the property as all inclusive, that is not all inclusive. We will never stay there again. We have been to Cancun several times, and neve came across something like this in any of the resort we stayed in the past.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

David Frederick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Comfortable beds and good service
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Oxana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Finally got around to writing this review! My friends and I stayed at Sandos in Cancun from November 4th to 8th, and I just had to share our experience. I’ve been to Cancun many times — I truly love this place. But this was my first time staying at this particular hotel. To be honest, at first, I was ready to write a very negative review because the hotel turned out to be a bit different from what I expected. It’s definitely not new anymore and has quite a few flaws. But everything completely changed when the manager, Stefano Rayo, paid attention to our complaints… He turned out to be some kind of magician! Initially, we received a free room upgrade since I have Platinum membership with Expedia, but there was no hot water in the shower — we had to take cold showers even though we reported it several times. The issue wasn’t resolved… until Stefano found out about our problem. He gave us another, even better room with hot water! And his attitude toward us was simply outstanding — very respectful, polite, and professional. We truly felt like queens! 👑 We’re so grateful to him for doing everything possible to make our stay comfortable. Thanks to Stefano, our opinion about the hotel completely changed! We’d also like to mention Esdras, our waiter — he was always kind, friendly, and polite. Thank you! Overall, most of the hotel staff were nice and courteous, with just a few exceptions. In the end, our vacation turned out to be wonderful and full of fun!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Suhani

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing. Have 0 complaints
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Manuel Moran

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best beach I have seen in Cancun by far. The property was poorly maintained (old worn out furniture, chipped paint, moldy smell, pool water had paint chips and cigarette buds) staff was not helpful with questions kept getting the run around. Dinner reservations were a nightmare. Food was cold and buffet was not the best. I can say room service was great and dinner at the masquerade was fantastic. No nightlife entertainment and the activities are minimal.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Amy L

Food was awful. Buffet was cold or dried out. Service was average at best in restaurants. The adults only crowd was loud w party music, not relaxing or peaceful. Not enough seats at pool or on beach. Massage, room service staff and housekeeping staff were wonderful. Sauna in spa broke, hot tub dirty and needed cleaned. OVERALL GREAT LOCATION, would not recommend for adults looking for peace & quiet to relax.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for a vacation. All the staff were really amazing specially the animation crew with a lot of fun activities.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adnan, calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were spacious , clean . Good variety of food and restaurants , friendly staff and very good entertainment . Lots of space in the pool and the beach was great .
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at sandos Cancun for our honeymoon and we loved it. This was our first time at an all inclusive resort and it was completely worth it! The staff were very friendly and attentive. There was a pool party everyday and it was super fun! There were also parties and shows every night, very cool and fun! It felt like a dream, especially after getting married to the love of my life!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Las habitaciones hay que remodelarlas,
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Miguel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Place seemed under staffed.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Kwok

Viaggio di coppia
The bed spring was very bad. The ceiling of the bathroom was leaking water and eventually part of it fell down. I was unable to take a shower during that day. It took a day before they exchanged a new room for me. It was not a good experiment.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tyrone

Mi è piaciuto: Pulizia
Yes
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shereese

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room and staff were excellent!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Neha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stunning view and east access from the airport
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Cuauhtemoc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property is definitely NOT what is advertised in Expedia . This was my second time in Cancun on a different resort but for sure will never come back to this place ! The attitude and attention is terrible! Do not book with Sandos Cancun waste of money !
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Okehelem

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beach view and pools were pleasant and fun however the property needs to be upgraded. Air conditioning water was leaking in my room,You see crack on the walls by the balcony.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The stay was just okay nothing to rave about the buffet was terrible. I got a massage and facial it was horrible!!!!! It wasn’t a real massage the lady just rubbed oil on me and put a mask on my face that’s it just the mask then she washes out a complete waist of money. The view was beautiful and the pool was pretty overall 10/10 do not recommend it’s not a resort it’s a small hotel
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Zedena Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Entertainment staff was great. Too many areas that are only open to members and not regular people.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

rudraani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very nice and professional. The cleanness was good. Beach view is beautiful. The pool is nice.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Stephanie A

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025