Passa alla sezione principale della pagina

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con una piscina all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Room

7,8 su 10
Buono
(153 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
  • Vista giardino
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Lagoon View

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Lagoon View

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
  • Vista laguna
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Luxury Room, Ocean View

Luxury Room, Ocean View | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Luxury Room, Ocean View

7,0 su 10
Buono
(27 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
  • Vista oceano
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Premier Room, Oceanfront

Premier Room, Oceanfront | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Premier Room, Oceanfront

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
  • Vista oceano
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista laguna (Deal of the Day)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista laguna (Deal of the Day)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, di fronte alla spiaggia (With Plunge Pool)

Camera, di fronte alla spiaggia (With Plunge Pool) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera, di fronte alla spiaggia (With Plunge Pool)

In evidenza

Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, massaggi sulla spiaggia

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.6 su 10, Eccellente, 2.673 recensioni
Il prezzo attuale è 166 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiaggia Playa Delfines. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos meritano una visita. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, sci nautico e parasailing. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Blvd. Kukulcan Km 20.5, Lote 64, Section A, 2nd entrance, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Laguna di Nichupté
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Sito archeologico di El Rey che include rovine
    Sito Archeologico di El Rey
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines che include spiaggia sabbiosa, paesaggio tropicale e vista della costa
    Spiaggia Playa Delfines
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Inizio del Sentiero Rovine di El Rey
    18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • Royal Solaris Cancun
    2 min a piedi
  • Zai
    12 min a piedi
  • Azvl
    5 min a piedi
  • Marco Polo Restaurante
    3 min a piedi
  • Restaurant Las Fuentes
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

Struttura elegante nei pressi di Spiaggia Playa Delfines
Cerchi un alloggio che offra un molo privato, una discoteca e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Troverai 2 vasche idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare aromaterapia, riflessologia, o massaggi svedesi: il relax è garantito! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Un bancomat/servizi bancari, giochi e un deposito bagagli
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 195 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LCD da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Esterni
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.0 su 10, Ottimo, 4.802 recensioni
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Bogavante
  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Tavo
  • Veneto

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • Animazione serale
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Night club
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Sulla spiaggia

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1988
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV LCD da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura non consente il check-in anticipato.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura è riservata agli adulti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
L'hotel informa che le camere con vista richieste durante la prenotazione sono soggette a disponibilità al momento del check-in.
Tutti i pagamenti effettuati tramite carta di credito American Express sono soggetti a una tassa del 5% in caso di cancellazione e/o rimborso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

GR Caribe
GR Caribe Solaris Deluxe
GR Caribe Solaris Deluxe Cancun
GR Caribe Deluxe All Inclusive Resort
GR Solaris Caribe - All Inclusive Cancun
GR Caribe By Solaris Deluxe All Inclusive Resort
GR Solaris Caribe - All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Caribe - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Domande frequenti

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Iberostar Cancun Golf Course e Spiaggia Playa Delfines. Laguna di Nichupté e Sito Archeologico di El Rey si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su GR Solaris Caribe Adults Only - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 467 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 239 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 148 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 72 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

ROXANNE, Saint Francis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They were very accommodating. There was construction but it didn't bother us or our vacation. Beach was beautiful!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Angel Junior

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room no hot water
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean resort, friendly, food was good, beautiful beach. Only issue was with Expedia who stated we would have a balcony and we did not have one. Resort would not let us upgrade to one either. This makes me leery of booking with Expedia in the future.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Meredith, Beaumont

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The entire property was kept spotless. It was noticeable how clean everything was at all times. Staff was friendly and kept our room stocked every day.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

EMILEAH

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, really made us feel special. Beach was nice. We had a nice couples' getaway.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Karine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
C'était tout simplement parfait!!! La chambre était super belle, très propre. Le personnel courtois, vraiment gebtil et poli en tout temps.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and relaxing! I’ll be back in March!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Renz Vincent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless upon arrival, and it was clear that a lot of attention had been paid to the small details. The staff was professional and efficient. I also loved the little touches like extra towels and bottled water. The cleanliness of the common areas such as lobby and restrooms was also impressive with everything well maintained and tidy.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Moncerrat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel inside and out. I do think drinks could be better.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Vitaliy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, the area is really nice, pretty clean beach. Overall definitely recommend it
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Myriam

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Shaun C

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I felt welcomed and the workers were very nice
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Erica Kiara

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

James Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The view was spectacular. This resort staff were very friendly and helpful The only negative we could say was the limited dining options.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Irene Paz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, room service was a little delayed. We had to ask for bottled waters like 3 times before they actually brought them. There aren’t many restaurants available at all times and there is limited availability. Other than that it was nice. If you get a plunge pool there’s no privacy and people will walk through your back deck as they please.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing! The resort was so clean. The food was delicious! Amenities were great! Overall a beautiful place to stay!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jesus N

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Weird time. We arrive, the lady at the front desk says we can get a discounted cenote tour if we sign up for a tour of the resort. They spent 3 hours the next morning trying to sell us multi-decade time shares. Once on the cenote tour, they brought us to a scammy jewelry shop and tequila tasting - delaying the cenote tour by like 3 hours. All in all, spent 6 hours of our 4 day vacation not getting to be on vacation. They set their guests up for aggressive sales people to target them. It felt like everyone was constantly trying to sell us trash and not taking “no” for an answer. I just wanted to be on vacation.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Luis Gabriel

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Lisandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great food and service for the price! There are some improvements needed in the drinks and desserts menu (lack of variety and quality) and the breakfast buffet also needs some improvement, but would definetely recommend it!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Shannon, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
There were pros and cons to this resort. This was my 4th visit to Mexico and it was my least favourite. First time at this resort. Firstly, check in took a long time. There is only one person that works the front desk. Secondly, there are staff in blue shirts beside reception that tell you there is a mandatory “tour” you must attend. They also want your ID, 2 credit cards and a deposit. The next morning, they took us into a room and tried to sell us on a club membership. We felt very uncomfortable after declining them. Third, the food was a 5 out of 10. The buffet options were strange and they were not labeled properly. Breakfast buffet was good. Snack bar was very messy. Staff at snack bar and pizza place were not friendly. Lastly, we asked for late check out and were told our room was booked so we could not check out late. I thought check out was noon, we got to front desk and were told we had to pay $60 usd as check out was 11:30, not noon. Then after arguing with the rude lady at front desk, we were offered late check out at 3pm if we paid the $60. But they said late check out was not available! Scams. We will not return to this resort.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Daniel Gongora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buenas instalaciones, buen servicio, buena comida. Muy buen hotel para hospedarse unos días cómodamente.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Riju

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Maria Jose at the front desk was exceptional in checking us in. Our room was beautiful and the repair was clean and everyone was so friendly. Highly recommend!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Indrajit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
This is a decent resort with somewhat limited food and entertainment options.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025