Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Cancún, in Zona Hotelera, un'area comoda e ottima per lo shopping. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Sol de Cancun, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Cancún
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Laguna di Nichupté
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia di Chac Mool
13 min a piedi - 1.1 km
Spiaggia Forum
18 min a piedi - 1.5 km
La Isla Shopping Mall
4 min in auto - 2.2 km
Centro convegni di Cancún
4 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min. in auto
Ristoranti
Snack Grand Park
3 min a piedi
Flor De Sal
3 min a piedi
Lobby Bar
7 min a piedi
El Mirador
1 min a piedi
Restaurante Cocay
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Struttura elegante all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Non lontano da Spiaggia Forum e Centro convegni di Cancún, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, riflessologia, o massaggi connettivali. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una terrazza panoramica e shopping sul posto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio navetta per le aree limitrofe, un negozio di articoli da regalo e servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, sale per trattamenti e massaggi e un deposito bagagli
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 247 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV LED da 40 pollici con canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Calcio
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Danza
Acquagym
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Strutture simili
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
4 bar/lounge
6 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Andiamo
Flor de Sal
Koi
Le Grand Prime & Lounge
Veranda
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Mini club gratuito
Palestra
Shopping
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
6 sale per riunioni
700 metri quadrati di area per conferenze
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 130 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 edifici
Aree designate per i fumatori
Invito a usare il distributore dell'acqua
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Tazze riutilizzabili
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Docking station per iPod
TV LED da 40 pollici con canali premium satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. I minori con accompagnatori devono mostrare un certificato di nascita o un documento d'identità scolastico con foto.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 13 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Domande frequenti
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come calcio, pallavolo, acquagym e altro ancora.
Dove si trova Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Laguna di Nichupté e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Forum si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,0
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1226 su 2375 recensioni
10 - Eccellente
1.226
Valutazione di 8 - Buono. 613 su 2375 recensioni
8 - Buono
613
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 290 su 2375 recensioni
6 - Soddisfacente
290
Valutazione di 4 - Scarso. 130 su 2375 recensioni
4 - Scarso
130
Valutazione di 2 - Terribile. 116 su 2375 recensioni
2 - Terribile
116
Recensioni
10/10 Eccellente
Stella
Viaggio di coppia
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto splendido, ristoranti squisiti, personale gentilissimo
Stella
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Passang
Viaggio di gruppo
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Passang
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Meghan
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ocean view from the hotel was amazing! The resort was clean, multiple options for food, and we felt safe and comfortable the whole time. We would definitely come back!
Meghan
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Eric
Viaggio di coppia
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room and maid service was great. I however never met my butler.
Eric
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
André
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Staff at the buffet like Erika , Feliciana, Yuliana, are fantastic ladies and they give you an impeccable service. The chef David , and Jessica, are also great and will accommodate your special needs if you are vegan. Felipe at one he Italian restaurant is a great guy and he takes good care of you.
André
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Lindsay, Seattle
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Lindsay
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Katie, Auburn
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 feb 2026
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Na
Katie
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Katie
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great, room was beautiful
Katie
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Stan
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great beach location. Very nice clean room. Staff gave excellent service. Food had variety and was good. Wish they had alternatives to Pepsi products.
Stan
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Francisco
Viaggio di coppia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, the staff was always attentive, really great food,
Francisco
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Molly Kathleen
Viaggio di coppia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at the Grand Park Royal Cancun was fantastic. The resort is stunning and offers plenty of amenities. Our room was spotless, the food was excellent, and the beach and pool areas were absolutely beautiful. Both pools were enjoyable, but the adults‑only pool was especially nice for a quieter, more relaxing atmosphere. The service throughout our stay was exceptional, and both check‑in and check‑out were quick and seamless.
Molly Kathleen
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Robert, ottawa
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Robert
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Jeannie
Viaggio con la famiglia
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, very clean, beautiful views. Room great! Loved the entertainment & pools. Can't give very good/excellent rating bc food ranged from meh to bad: flavors, selection & prep. Meat overcooked, food barely warm, very few alt options if you have food allergies/intolerances. Restaurants randomly closed but no notices telling you when. Had to have a reservation for the Hibachi restaurant which were never able to get only 1 table sat at a time. Which brings me to the fact they seemed understaffed in all restaurants and by the pools. Buffet was meh & same foods every lunch & dinner.
Spa-asked for list of services ahead of time. When we got there found out not all were actually available (pedicures). Massage was great but no extra amenities with it like we have had at other resorts.
Everyone was very friendly and helpful, but not always available due to being understaffed.
Also, they invite you to a "welcome breakfast " to discuss their vacation club. Fyi the breakfast is just at the buffet having to listen to the hard sell while you ate. We didnt do it but saw others doing it.
Lots of people on beach selling stuff which is not unusual, but they are allowed to come up to the resort which is annoying.
Went to Isla Mujeres for the day taking advice to take the bus ($1) to ferry. Lots of people calling you to their shops which sell all the same stuff, but public beach great, good restaurants & highly recommend renting golf cart to drive around island!
Jeannie
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Amy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Park Royal Cancun exceeded our expectations -- the food was fantastic (tip: have breakfast in one of the restaurants, as it's all made to order), though you do need to make reservations for the ala carte restaurants ahead of time, especially if you want to eat on the earlier side. The rooms were lovely, the staff tremendous, and the all-inclusive plan meant that once they put your wristlet on you, nothing else was needed for the remainder of your stay. We will absolutely stay here again.
Amy
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Shannon
Viaggio con la famiglia
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was amazing! Everything was clean and well maintained. Our balcony view was great. All the staff were friendly and helpful. The food was ok, nothing special, but the drinks were delicious. The only complaint we had is the sales pitch given to us by Grand Park Royal as soon as we checked in, we were tired and thirsty after travel, and had no idea it was coming.
Shannon
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Vitaliy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We traveled as a family of three with a three-year-old. A few things we did not like: the restaurants were not as expected. If you are a 'foodie,' this resort is not for you, though you will definitely not be starving. The buffet had plenty of options, but they were limited. We do not recommend Flor de Sal at all; we waited 45 minutes for our three-year-old's order. She was hungry, so we eventually left, and the buffet saved the evening.
The drinks were so-so. They can mix a very basic rum and coke, but I was unable to find a single bar that could make a nice Negroni or Old Fashioned. They also tried to sell timeshares (which they do not like to call a 'timeshare,' but it is). We politely declined.
What we did like was the buffet; it saved us many times after less-than-enjoyable restaurant experiences. A special shoutout to Erika—she was amazing, always smiling and genuinely friendly! It is also worth mentioning the exceptional cleanliness and very friendly staff. Claudia at the front desk was also polite and professional.
Would I recommend this resort? Yes, go check it out for yourself if you are not a major culinary enthusiast.
Vitaliy
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Alondra
24 feb 2026
Everything was really good, the staff, the room, the daily room service. Our only issue was the food
Alondra
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Jennifer, Hamilton
Viaggio di gruppo
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is very clean, all staff were amazing, we stayed at the adult pool where it was quieter but tons of activities at the main pool. Some great nighttime shows too, not like other Caribbean hotels where the shows are so so
Jennifer
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Madeline, Evansville
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was our third stay here, and we still love it! We came with a group of friends and our butler Jessica was great with helping our group get dinner reservations together. We love the adult only pool! Our room was clean and all of the staff were friendly and helpful. We will definitely go back again!
Madeline
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
antonious
Viaggio di gruppo
23 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible food in the buffet every single day every single meal.
Unprofessional and unhelpful extremely rude staff who doesn’t care about your stay
antonious
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Colby, Seward
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and great service
Colby
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Lance
Viaggio di coppia
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service staff were amazing. However, we checked in at 8pm and was hit with their time share team. After say we were not interested for about 20 minutes we were able to get to our room. The next morning we noticed they were doing exterior maintenance above our room. I had pay a little extra for the swim up pool outside our room as it was our 10th year anniversary to have them sanding and scrapping paint during the day that made it most unenjoyable.
But, the room it self was great and again the wait staff and food was incredible. First class service and might back again, but would ask more questions regarding the maintenance going on during our stay.
Lance
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Ciara Desiree
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
The rooms were outdated, we booked a swim up pool and felt it was not really private. People were throwing cigarettes butts in the swim up pool. Food wasn’t very good at the buffet, once a popular item ran out it was not replenished. During breakfast they do not offer bacon unless you ask for it, and at times they will say they cannot give you any due to no more bacon allowed for server section. 2 restaurants are available only at dinner, while the Mexican and seafood, and buffet are both open during select hours 7am-11 am (breakfast) 12:30 pm- 3:30 pm (lunch) 6:30pm-11pm (dinner) there is a snack shack open 11am - 6pm that serves burgers, nachos, fries, hotdogs, pizza. This all tastes like cardboard and your only option unless you order the 5 items on room service. Ordered room service and food was cold, the sandwich didn’t have any meat on it. Note: for the Japanese restaurant, Italian restaurant, and the steak house you will need to make reservations between 8am-11 am local hotel time or you are SOL. UNLESS a hostess are willing to squeeze you in. This hotel uses reusable plastic cups to serve alcohol beverages in and will pull them out of the trash to wash and reuse again. I advise to bring or buy your own cup to drink your alcohol or soda from as it’s not very sanitary. The first thing you are going to be asked if for your passport and reason for your stay, you will then check in and be harassed into going on a tour for a time share,
Ciara Desiree
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Brendan
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms and amenities were kept clean by the staff, the staff was all extremely helpful. The pools were clean, drinks were cold, bartenders were great and they had lots of entertainment in the evening. It is an extremely nice and well taken xare of resort and i would stay here again
Brendan
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Maged
20 feb 2026
The food in the buffet was so bad for the whole week, and the ala cart is very good but is very hard to get into without having a butler, the general service is ok but they don’t accommodate we were a large group moving tables that are right beside each other so that its one table was a huge deal for them we had to argue with them for like 10min then we just did it ourselves because they just refused to do it. We also asked for late check out from the first day, butler says no problem, we come to find on the checkout date they