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Recensioni per Hotel Misión Palenque

4 out of 5
Hotel Misión Palenque
Periférico Oriente s/n, Palenque, CHIS

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 202 su 539 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 232 su 539 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 539 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 539 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 539 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Massimo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo altamente sconsigliato
La stanza è piccola con le lenzuola non pulite come o cuscini che puzzavano di fumo come tutta la stanza pur avendo richiesto espressamente una camera non fumatori
Risposta di Calidad Sureste, il giorno 15 ago 2016
Caro Signor Traveler, grazie prendendo il tempo per versare il tuo commento, ci dispiace che la pulizia della camera non era alle proprie esigenze, questo è un settore di opportunità in cui si deve lavorare, e sono passi che assumono per risolvere l'incidente ed evitare futuri reclami da parte dei clienti. Grazie preferenza era quella di stare con noi, speriamo di trovarci presto e siamo in grado di coccolarvi come meritate in questo albergo. rispettosamente Javier Pascual General Manager Albergo

8/10 Buono

Maria, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel affollato ma efficiente
Stanza molto comoda. Personale gentile e professionale. La presenza di comitive arrivate con Pulman rendeva vivace il tutto anche se la piscina era un poco sovraffollato. Vedere però delle scimmiette sull'albero vicino alla piscina ... non ha prezzo.. ! Anche la cena alla carte ha avuto un servizio impeccabile considerando che avevano appena finito con un gruppo di più di 50 persone prima di noi. C'è sempre una certa carenza nel personale per la lingua inglese ma per il resto tutto OK.

4/10 Scarso

danilo, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo pessimo
Albergo frequentato da diverse comitive durante il nostro soggiorno. Dopo un lungo viaggio in macchina, io è la mia fidanzata ci siamo presentati in albergo e, nonostante avessimo ricevuto conferma email, ci è stato detto che non avevamo alcuna prenotazione. Oltre all'equivoco, già di per se fastidioso, quella sera in servizio non c'era personale parlante inglese. Fortunatamente per noi italiani lo spagnolo e' abbastanza comprensibile anche senza conoscerlo... Dopo una lunga discussione e visto che erano le 11 di sera, ci è stata assegnata una stanza, ma la questione e' stata risolta solo la mattina seguente con scuse da parte della responsabile di turno. Peraltro le foto delle stanze non sono veritiere: quella assegnata a noi non era come immaginavamo ed in pessimo stato di manutenzione/pulizia. Facendo il giro di Yucatàn e Chapas abbiamo cambiato 7 alberghi e questo in assoluto e' stato il peggiore, ma soprattutto l'unico in cui ci siamo trovati male esu cui abbiamo espresso dei giudizi negativi.
Risposta di CalidadM, il giorno 7 feb 2015
Egregi Signori: Veramente mi dispiace il brutto momento che è accaduto nel nostro hotel e abbiamo capito che questo rovina tutto, so che le scuse non aiuta molto, ma in questo momento è tutto quello che posso offrire, avremo in mente la sua esperienza per prevenire il ocasionemos tali problemi. Speriamo di accoglierli di nuovo per mostrare loro che le loro osservazioni sono state prese in considerazione. cordialmente Susana Coronel General Manager

8/10 Buono

ROBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very helpfull and kind
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Gerardo, Tenosique

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Terriblemente desorganizado, mala actitud de algunos administradores, no respetaron mi reservación, aire acondicionado deficiente, instalaciones deficientes, área de gimnasio en ruinas
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Friederich

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Awesome grounds but beds need upgrading
The location of this hotel is great, as well as the grounds! Rooms are large and well appointed except for the beds...the mattress need to be upgraded. They are hard and feel old tech...providing low quality rest. Although we had superb service in our room, other rooms in our group did not...of course we where there during the week after x-mas and the hotel was packed...this caused customer service to suffer specially at restaurant and bar. Overall we would return and recommend this hotel when you visit Palenque!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Alfredo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Vista agradable. No me gusto el hecho de que comentan que el desayuno es incluido y al estar ahí dicen que solo es americano, no son claros en lo que incluye el hospedaje, éramos 4 y solo nos dieron 2 toallas y tardaron un día en darnos las 2 extras
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

Dolores

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viejo, feo y descuidado.
El hotel esta igual que cuando lo visitamos hace 20 años. Las puertas no cierran tienen tantas capas de pintura que ya no enbonan, porque la chapa esta rota. Espacio super reducido. La regadera tiene cortina de plastico. Alberca mínima. El andador del hotel para acceso al auto, es un camino de hoyos. Los jardines bonitos y bien cortado. En general feo y viejo. Les urge una remodelación. Yo no vuelvo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Pedro

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Malisimo el trato en recepción, una señorita en reservaciones. Además muy caro para lo que se ofrece.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Podrían mejorar el mobiliario y condiciones de la infraestructura del hotel. Se ve con poco mantenimiento. No porque sea viejo se tiene que ver descuidado
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

maria elena

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Esteban

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eviten al dueño
El lugar super bonito, ya lo conocía, me encanta todo, el personal super amable, pero en el restaurante el nuevo dueño del hotel porque ya no es del grupo misión tratando horrible a los empleados gritándoles groserías, muy desagradable no volveremos, para nada les recomiendo si está el, nos queríamos quedar otro días pero después de eso mejor nos fuimos, una lastima q se abuse de la necesidad de trabajo de las personas q aparte son super amables
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is nice and near from downtown
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant food was nosotros great small portions,
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Se escuchaaba mucho ruido las habitaciones. Olia a humedad. Clientes dejaban ropa colgada afuera de las habitaciones
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar muy cómodo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia.

10/10 Eccellente

mayra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
great atmosphere!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia.

10/10 Eccellente

Ximena M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El servicio de ama de llaves, restaurante y bell boy es fantástico. Me gustaría poder decir lo mismo del servicio en recepción, dónde en un momento había cinco personas y sólo una estaba atendiendo a los huéspedes. En general, una excelente estancia.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. verificaremos el servicio de recepción, y vale mucho su comentario ya que hace que que realicemos mucho mas mejor nuestro servicios.

8/10 Buono

Luis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
El estacionamiento esta bien esta cerca de la recepcion
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención del personal fue muy buena 😊, por la condición actual hay puntos que faltaron pero muy buena experiencia, solo faltó la tina de baño que aparecía en la página web
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huesped Agradecemos su comentario por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera.

10/10 Eccellente

SANDRA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel.
Excelente hotel mision palenque, nos encanto, desde que llegas, hasta que te vas. La comida de bufett muy rica, vale la pena pasar unas vacaciones en el hotel. El personal excelente. Muy bien regresaremos pronto.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia

10/10 Eccellente

daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien.
Todo muy bien, instalaciones bien. Comida bien. Habitación bien. Cómoda. Solo que, no habia control de tv. Lo pedi y pues nada. Pedí una toalla mas, y lo mismo, nada. Pero en general bien.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the monkeys howling in the trees outside the hotel...at 6AM. :-)
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Cordialmente Gerente General Hotel., il giorno 12 apr 2021
Estimado Huesped. Agradecemos su comentario por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hermoso hotel, el restaurant muy rico, los jardines muy bonitos, tienen un árbol espectacular en la entrada, el servicio muy amables todos.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera. Esperamos tenerlo de nuevo en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

6/10 Soddisfacente

Gamaliel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospedaje
En general bien, instalaciones lindas adecuadas me gusto. Fallo la señal de televisión y no hubo. El servicio de limpieza no estuvo bien pues no colocaron cortina de baño y cuando se solicitó no fue buena la respuesta. Fue un cuarto para 4 y solo había día toallas. Las instalaciones de cuarto pues son viejas, llaves dañadas regaderas vieja, tal vez no es el asunto de Misión, pero si no fuera por el jardín y áreas comunes no hubiera pensado q fuera un hotel Mision.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Sr. Gamaliel agradecemos su comentario, lamentamos los incidentes que tuvo durante su estancia, esperamos nos de la oportunidad de tenerle nuevamente y podamos consentirle como Usted se merece. Cordialmente

2/10 Terribile

ROSA HELENA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Exageradamente caro para el pésimo servicio.
Lo terrible fue que necesitaba bañarme a las 06:00 (mi estancia claramente fue por trabajo) y no salía agua caliente. La persona que estaba en recepción en ese momento, no podía resolver nada en absoluto y me sorprendió que me colgó tres veces para rematar y preguntarme ¿cuánta agua necesita para bañarse? y después reirse. Al final dejé correr el agua como 5 mins -mientras me animaba a meterme con agua fría- y por fin salió el agua caliente. Pero el momento desagradable lo tuve, gracias!! Me hospedé el martes y es momento (hoy es lunes) que no recibo la factura. Pésimo servicio al cliente.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimada Sra Rosa. agradecemos su comentario, lamentamos los incidentes que tuvo durante su estancia, esperamos nos de la oportunidad de tenerle nuevamente y podamos consentirle como Usted se merece. Cordialmente

8/10 Buono

Ana Victoria, Quintana Roo

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Esperaba algo más moderno para la cadena que es y el costo , no hay teléfono en las habitaciones, frigobar ni cafetera para la cadena que es😒
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, lamentamos la mala experiencia y por no cumplir sus expectativas. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo con nosotros nuevamente y podamos consentirle como Usted se merece. Cordialmente

10/10 Eccellente

Verónica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad internet
Everything das cool. Ckeck Inn was quick. Internet was very bad
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto el ambiente... no me encantó el tamaño de la habitacion
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. una disculpa por no cumplir con el tamaño adecuado en las habitaciones. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

8/10 Buono

Rosa, Ciudad de México

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas instalaciones en General, la gente muy amable y cordial. La cena de fin de año! Muy buena cena, ambiente ( todo estuvo de maravilla) Otro punto a favor el clima no sufrimos del calor ! Súper bien 👍 Gracias Palenque La visita a las pirámides por la pandemia muy mal organizado ( pero valió la pena la desmañada):) GRACIAS 😊
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos su comentario por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera. Esperamos tenerlo de nuevo en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

8/10 Buono

Katsumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos por darnos su calificación. Esperamos tenerlo de nuevo en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 9 feb 2021
Estimado Huésped Agradecemos por darnos su calificación. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

10/10 Eccellente

Víctor, Villahermosa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No funciona el Gym , quizás por la pandemia de COVID
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Alberto, Tonalá Jalisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, tranquilo, te reciben muy bien, te registras por aplicación, la sana distancia y equipo de protección todos lo portan,
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020
Risposta di RESERVACIONES, il giorno 21 ott 2020
hola estimado Alberto, muchas gracias por tus excelentes comentarios, estamos para brindarle un muy buen servicio y nos alaga, esperando que regrese pronto..

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 6 ott 2020
Estimado Huésped Agradecemos por darnos su calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito, agradable por la naturaleza que lo rodea.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 5 mag 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerencia General Hotel.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Although as soon as my Flight was cancelled and despite being prepared to take a chance , even though the Ruins turned out to be closed , I cancelled promptly. However, I have not been reimbursed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Booking department Hotel Mision, il giorno 30 mar 2020
Dear Sr.Donnelly. sorry for the late response but we have not charge any amount to your credit card. we suggest you contact expedia,because we cancelled your reservatio, Kinds regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien las instalaciones y mejor el servicio sobre servicio extra de vehículo excelente
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Gerencia General Hote, il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerencia General Hotel.

8/10 Buono

Juan Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cómodo
todo bien, excepto la comida
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Mejoraremos mas en el sazón de nuestra comida. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerencia General Hotel.

8/10 Buono

Carlos A.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerencia General Hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien, solamente comentar que de sábado a domingo no se le dio limpieza a la alberca y estaba muy sucia en la mañana!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentarios, nos encaremos de verificar el motivo por el cual se encontraba la alberca en esas condiciones. Nos ayuda mucho para nuestra mejora en servicios. Esperamos tenerlo de nuevo en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerente General Hotel.

10/10 Eccellente

Víctor Antonio de jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atención de un excelente mesero José Alfredo
Siempre que he tenido la. Oportunidad de ir a el hotel misión es extraordinaria y quiero aprovechar a darle un 10 de calificación a. Un mesero de nombre José. Alfredo que me. Dio la atención siempre se mostró amable y sonriente cuando antes un mesero me.ica atender fue muy tajante y déspota pero. Cuando. Cambió de. Turno y entró este joven me. Dio el servicio que yo requería así que espero que lo feliciten y los demás vea ese ejemplo de ser flexible y amables que nada Cuentas
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera. Me aseguraré de compartir sus comentarios con el resto del equipo. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerencia General Hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
un hotel basico viejo pero bien mantenido comida basica sin sabor
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, lamentamos la mala experiencia y por no cumplir sus expectativas. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo con nosotros nuevamente y podamos consentirle como Usted se merece. Cordialmente Gerencia General Hotel.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lo unico que me quejaria es que esta muy solo por donde esta el hotel, a 10 minutos del centro de Palenque. en realidad esta cerca pero nosotros que nos gusta movernos de noche, era muy solitario por alla
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos su comentario, y por haber elegido nuestro hotel. Esperemos haya disfrutado de su estancia. Cordialmente Gerente General Hotel.

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Gerente General Hotel., il giorno 7 apr 2020
Estimado Huésped Agradecemos por darnos su calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Esperamos tenerlo de nuevo en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente Gerente General Hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Gerencia General Hotel., il giorno 22 feb 2020
Estimado Huésped Agradecemos por darnos su calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Misión Palenque. Cordialmente