Downtown Tulum Hotel si trova a Tulum e vanta una posizione strategica nel centro della città. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Nazionale di Tulum e Spiaggia di Tulum. Anche Passeggiata d'Arte Holistika e LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico meritano una visita. Vai alla guida turistica di Tulum
CENTRO, Tulum, QROO, 77760
Cosa c’è nei dintorni?
Parco del Giaguaro
19 min a piedi - 1.6 km
Parco Dos Aguas
8 min a piedi - 0.7 km
Hospital de Tulum
14 min a piedi - 1.2 km
Centro di Stile di Vita Hunab
19 min a piedi - 1.6 km
Cenote Calavera
3 min in auto - 2.2 km
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 44 min. in auto
Ristoranti
Taqueria Honorio
2 min a piedi
Akuma Tiger Sushi
3 min a piedi
Tacos y tortas el tio
1 min a piedi
Mestixa
2 min a piedi
La Chiapaneca
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Downtown Tulum Hotel
Hotel elegante nei pressi di Rovine Maya di Tulum
Downtown Tulum Hotel mette a disposizione servizi come 2 bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi con le pietre calde e altri servizi spa. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un giardino e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
2 piscine all'aperto
La colazione continentale (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta per il terminal dei traghetti
Teli da spiaggia, una riserva naturale e arredamento da esterni
Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Downtown Tulum Hotel dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione continentale è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00. L'importo va da 150 a 300 MXN per gli adulti e da 150 a 300 MXN per i bambini
2 bar a bordo piscina
Picnic privati
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Rooftop
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Noleggio di biciclette
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Camere insonorizzate
Servizi di base
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi business
Spazio per il coworking
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In una riserva naturale
Terrazza panoramica
Spa
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accesso con scalini all’ingresso (20)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 155 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 170 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Pavimento liscio in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Pasti e bevande
Servizio champagne
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 435 MXN ad animale a notte.
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione continentale: tra 150 MXN e 300 MXN per gli adulti e tra 150 MXN e 300 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Supplemento per animali domestici: 435 MXN ad animale, a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
La struttura è conosciuta anche come
Downtown Tulum Hotel Hotel
Downtown Tulum Hotel Tulum
Downtown Tulum Hotel Hotel Tulum
Domande frequenti
Downtown Tulum Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Downtown Tulum Hotel?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 435 MXN ad animale a notte.
Quanto costa il parcheggio presso Downtown Tulum Hotel?
Downtown Tulum Hotel non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Downtown Tulum Hotel?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Downtown Tulum Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Downtown Tulum Hotel?
A 0,6 km da Parco Dos Aguas e a 3,5 km da Rovine Maya di Tulum, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro Città di Tulum. Hospital de Tulum e Centro di Stile di Vita Hunab si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Downtown Tulum Hotel
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,4
Servizi
9,4
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 27 recensioni
10 - Eccellente
16
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 27 recensioni
8 - Buono
5
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 27 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 27 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 27 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
2/10 Terribile
Nicola
Viaggio di coppia
3 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm.
Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure.
Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Nicola
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Natalia, Calgary
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We only spent
Natalia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Porsche
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Porsche
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Bridgette
11 gen 2026
Bridgette
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
2/10 Terribile
Alexander
Viaggio con la famiglia
10 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Alexander
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
jorge arturo
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La atención y el personal un diferencial
jorge arturo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
MAYRA
5 gen 2026
MAYRA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Sergiu
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff: 5*
Room: 5*
Noise: 3*
Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Sergiu
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Ricardo
2 gen 2026
Ricardo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Ronald
Viaggio con la famiglia
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Ronald
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Evelyn G
Viaggio di lavoro
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Evelyn G
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Aldo
7 dic 2025
Aldo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Ozer
2 dic 2025
Ozer
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Norberto
Viaggio di gruppo
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Magnífico
Norberto
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Manuel
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Si estaba limpia .
Manuel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Michael
8 nov 2025
Michael
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
YuChieh
Viaggio di coppia
8 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
YuChieh
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
10/10 Eccellente
CECILIA
2 set 2025
CECILIA
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Juan
29 ago 2025
Excelente lugar y servicio
Juan
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
irene, Chicago
Viaggio con la famiglia
6 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10/10 excellent
Walking distance to ADO station
Walking distance to super AKI taxi station
irene
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Juan
Viaggio di coppia
28 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien
El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Juan
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
8/10 Buono
RENE JAIME
26 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
no parking. no estacionamiento.
faltan basurero en el cuarto.
RENE JAIME
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Michael
3 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Michael
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
SU LIN MIGDAL ET
27 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SU LIN MIGDAL ET
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
6/10 Soddisfacente
Elvira
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor.
It’s very hard to sleep before this music club closes.