Hotel El Capitan Tulum si trova a Tulum, in Centro Città di Tulum. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Nazionale di Tulum e Gran Cenote. Non rinunciare a un salto a Parque Xel-Há. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca. Vai alla guida turistica di Tulum
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 45 min. in auto
Ristoranti
Starbucks
8 min a piedi
El Capitán
1 min a piedi
Siete Fuegos
3 min a piedi
La Regia Tulum
1 min a piedi
La Pasadita
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel El Capitan Tulum
Hotel nei pressi di Parco Nazionale di Tulum
Nelle vicinanze di Playa Paraíso e Rovine Maya di Tulum, Hotel El Capitan Tulum offre servizi come la colazione completa gratuita e un giardino. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un bancomat/servizi bancari
Una riserva naturale, un distributore dell'acqua e un servizio locale di consegna dei pasti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e shampoo
Cortili privati, guardaroba o armadi e servizio di pulizie
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00
Cose da fare
Biciclette
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Servizi di base
Bancomat
Distributore dell'acqua
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Personale poliglotta
Pulizie su richiesta
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
In una riserva naturale
Ombrelloni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Rampa d’accesso all’entrata principale
Altri servizi/dotazioni
Area soggiorno in comune
Struttura riservata ai non fumatori
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Pasti e bevande
Minibar
Servizio locale di consegna dei pasti
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Stile personalizzato
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I bambini potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:30 alle 22:00.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel El Capitan Tulum Hotel
Hotel El Capitan Tulum TULUM
Hotel El Capitan Tulum Hotel TULUM
Domande frequenti
Hotel El Capitan Tulum ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:30–22:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel El Capitan Tulum?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel El Capitan Tulum?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel El Capitan Tulum?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel El Capitan Tulum?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel El Capitan Tulum?
In zona Centro Città di Tulum, questo hotel si trova a 5 km da Parco Nazionale di Tulum, Rovine Maya di Tulum e Gran Cenote. Luoghi di interesse come Spiaggia di Tulum e Playa Paraíso si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel El Capitan Tulum
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
8,4
Servizi
8,6
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 32 recensioni
10 - Eccellente
16
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 32 recensioni
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 32 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 32 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 32 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
10/10 Eccellente
Thomas
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Yes
Thomas
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
4/10 Scarso
Nima
9 gen 2026
Nima
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
4/10 Scarso
Paula
18 nov 2025
Paula
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
OSCAR ELOY
Viaggio con la famiglia
25 ago 2025
Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
OSCAR ELOY
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
8/10 Buono
Yelitza
26 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Yelitza
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
ULISES
Viaggio con la famiglia
20 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
ULISES
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Jose
Viaggio con la famiglia
16 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Jose
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Rakshith
16 apr 2025
Rakshith
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Jean
9 mar 2025
Jean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
6/10 Soddisfacente
Väonö Jussi
23 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Väonö Jussi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
8/10 Buono
Connie
Viaggio di coppia
23 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Connie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
6/10 Soddisfacente
Marina
19 gen 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Marina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
8/10 Buono
Jasmine
10 gen 2025
Jasmine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
8/10 Buono
sandra
26 dic 2024
sandra
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
25 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Local para pernoitar
O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
10/10 Eccellente
ricardo
15 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó el lugar calidad precio
ricardo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
10 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No es no.
Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
30 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien
Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
8/10 Buono
Aviad
Viaggio di gruppo
23 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating.
About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach.
The free breakfast was great,large portions and delicous.
The area around the hotel is safe and clean.
Close to the center but quiet.
Aviad
8/10 Buono
Roberto
Viaggio di coppia
12 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Roberto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
4/10 Scarso
Luis
Viaggio con la famiglia
7 ott 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk.
After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable.
I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Luis
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
8/10 Buono
Jesus Omar
1 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Recomiendo
Jesus Omar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
10/10 Eccellente
Thomas
Viaggio di gruppo
1 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thomas
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
10/10 Eccellente
Ania
23 set 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Son muy serviciales
Ania
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Jorge Javier
Viaggio con la famiglia
11 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.