Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 8 maggio e il 17 maggio.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Hotel Muyu Tulum ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 09:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Muyu Tulum?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Muyu Tulum?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Muyu Tulum?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Muyu Tulum?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Hotel Muyu Tulum?
In zona Centro Città di Tulum, questo hotel si trova a 5 km da Parco Nazionale di Tulum, Rovine Maya di Tulum e Gran Cenote. Luoghi di interesse come Spiaggia pubblica Las Palmas e Spiaggia di Tulum si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
4,0
Posizione
9,4
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 62 recensioni
10 - Eccellente
39
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 62 recensioni
8 - Buono
13
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 62 recensioni
6 - Soddisfacente
6
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 62 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 62 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Tianting
1 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great hotel.
Tianting
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Virginia
6 giu 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La atención del personal fue maravillosa.
Virginia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jorge
16 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hotel
Check in rápido, habitaciones cómodas, muy buena ubicación cerca de supermercados y restaurantes, a 10 minutos de la central de autobuses, desayuno delicioso. Volveremos ahora con la familia.
Jorge
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Joseph
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean. New sheets and towels. The AC and hot water worked just fine. And no one bothered me (-:
Joseph
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Eva
19 ago 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El baño tiene las llaves de regadera y lavamanos oxidadas. No hay elevador y para una persona con problemas de mobilidad, el que el desayunador este en el 3 piso es un problema. La recepcion pasa vacia la mayoria del tiempo. Los colchones de las camas, son demasiado blandos.
Eva
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata
4/10 Scarso
Anthony
27 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I feel bad giving the Muyu Tulum a bad review, the hotel is really nice, and the staff is terrific. The hotel itself is clean, well and designed. But the property itself has the bad luck of being situated at what has to be the noisiest corner in Tulum. Trucks, cars and people are scream by all day and night. And when the traffic finally lets up, it’s the local bars and clubs blasting their music until the early morning hours. If you’re a very hard sleeper, you’ll do well. If not, you won’t sleep for six nights like me.
Anthony
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes Hotel
Sehr gutes Hotel an perfekter Lage in Tulum Downtown. Das Zimmer war sauber, aber nicht sehr geräumig.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
22 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience 10/10
Very sweet and accommodating staff. Great room and location of hotel :-). Would stay there again
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Thomas
9 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
unobjectionable hotel but also not special
Quite an ordinary hotel with small rooms, little character, and few amenities, although the staff was helpful enough. The location one block from the main boulevard was surprisingly noisy and there was construction going on -- this is not the best area of Tulum to be staying.
Thomas
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Barna
27 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I recommend this place
Quite new, modern place in the heart of Tulum proper.
Our room was on the “smallish” side, yet still comfortable.
The front desk personnel were very helpful, A++.
Barna
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Javier
7 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Su ubicación
Javier
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Theresa
1 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a very clean and beautiful hotel. Close to everything I needed. The employees were super nice and inviting..
Theresa
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
Raphael
28 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, just very noisy.
Clients come in at all hours screaming and not very careful of others.
Raphael
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay!
Very clean rooms, new hotel, friendly, helpful staff, good location. Enjoyed our stay very much. Could use a little less bleach during cleaning of the bathrooms, but you know it's clean!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Jorge Sibaja
12 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio al cliente
Jorge Sibaja
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Logan
6 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel! Highly recommend
The hotel was very clean, incredible staff and overall an excellent experience. Only downside was there was only a very thin sheet on our beds, so with the A/C on, it got chilly. A duvet would be amazing, but aside from that, outstanding!
Logan
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Deonel
14 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bonito y cómodo.
Me gusto el hotel es cómodo cuenta con estacionamiento afuera del hotel pero es seguro el personal es amable. Volvería a hospedarme. El desayuno es continental no es mucho pero está bien para resolver.
Deonel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
19 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No malo, no bueno
El estacionamiento está fuera del hotel, las habitaciones muy ruidosas, las cortinas muy transparentes, las camas muy incomodas, el desayuno horrible, las mesas sucias y pocas medidas de precaución vs covid
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Brendan
14 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cute spot, good location, available parking, nice staff!
Brendan
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Elaine
17 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
O hotel é novo , bem cuidado porém não há frigobar nem cortina blackout. Café da manhã bem simples , pão , geleia, manteiga , vários tipos de frutas cortadas , café , leite e suco .
Localização boa , um quarteirão da av principal
Elaine
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Bodo
12 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges Hotel in zentraler Lage
Ziemlich neues Hotel in perfektem Zustand und guter Lage zu Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten etc. Freundliches Personal, guter Service, geräumige Zimmer. Sehr sauber.
Bodo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Dulcieny
6 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elogio
Dos 5 Hotéis, sendo um deles um Resort na Zona Hoteleira, que ficamos durante nossa estadia no México, esse foi o que mais me agradou. O pessoal tanto da recepção quanto do restaurante são super atenciosos, comprometidos com a satisfação do cliente. Nas informações sobre custo x benefício, nos orientaram de forma que pudéssemos não ter gastos desnecessários. O café da manhã é simples, porém agradável. Bem localizado, fizemos muitas coisas a pé. Super recomendo!
Dulcieny
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Verificata
4/10 Scarso
Amber
12 mag 2021
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not bad... not great.
Air didn’t work in first room first night. Changed to another. Wifi crapped out second night. That was fixed. Got water takes a massive waste of water to get hot. No mini fridge. Nothing communicated about breakfast or after hours entry. Nice furnishings and looks good on the surface. Beds are the typical Mexican concrete beds (they feel like concrete). It was alright but not looking to go back wifi was horrible and lost $$ working due to poor wifi quality.
Amber
Soggiorno di 4 notti a maggio 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
30 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diego at the front desk was absolutely amazing! Check in and concierge all in one! He helped us coordinate a scooter rental, ordered and found us the least expensive taxi to the airport, kept our luggage safe while we waited for our room to be ready, even put our leftover food in the fridge for us. He was amazing!! Gracias Diego!!!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata
8/10 Buono
Julie
17 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff is phenomenal, friendly, helpful and willing to answer any and all questions about the area, how to get around and such. Located one block off the main road, it was walking distance to many convince stores, restaurants and the supermarket for your pick-up.