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Hotel Scarlette

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

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Quadrupla Deluxe, lato piscina | Vista dalla camera

Quadrupla Deluxe, lato piscina

  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Presidenziale | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Presidenziale

  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard

  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a una piazza e mezza
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Quadrupla Junior, 1 camera da letto

Quadrupla Junior, 1 camera da letto | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Quadrupla Junior, 1 camera da letto

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Appartamento Exclusive, 2 camere da letto, vista giardino

Appartamento Exclusive, 2 camere da letto, vista giardino | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Appartamento Exclusive, 2 camere da letto, vista giardino

  • Vista giardino
  • 71 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Informazioni sulla zona

Hotel Scarlette si trova a Tulum e vanta una posizione strategica in periferia e vicino a una passerella. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Gran Cenote e Playa Ruinas. Non rinunciare a un salto a Parque Xel-Há. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e arrampicate in montagna. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
Av Tulum - Coba Km 7, manzana 51 lote 34-50 tankà IV, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Gran Cenote
    Gran Cenote
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  • Tulum Monkey Sanctuary
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  • Cenote Carwash
    2 min in auto - 1.4 km
  • Cenote Zacil-Ha
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  • Cenote Calavera
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Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 56 min. in auto

Ristoranti

  • Soriana Híper Tulum
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  • Poc-Chuck “Las Mestizas”
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  • Aroma Cafe Tulum
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  • El Asadero
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  • Los Morros
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Informazioni su questa struttura

Hotel Scarlette

  • Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Gran Cenote
  • Nei pressi di Parco Nazionale di Tulum e Rovine Maya di Tulum, Hotel Scarlette offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un giardino e un bar.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una cassetta di sicurezza presso la reception e teli da spiaggia
    • Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e isole per cucina.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi Select Comfort
    • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
    • Smart TV da 32 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, patii privati e lampadine a LED

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Microonde in camera
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Doccia a filo pavimento in camera
  • Maniglie della porta con leva
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Soffione della doccia regolabile in altezza

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2019
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2020

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Materassi Select Comfort

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Smart TV da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Forno
  • Freezer
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Frullatore
  • Isola per cucina
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Minibar
  • Piano cottura
  • Prodotti per la pulizia
  • Spezie
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Illuminazione a LED
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 24:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 110.00 MXN per veicolo (andata e ritorno)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Hotel Scarlette ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Scarlette?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Scarlette?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Scarlette?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Scarlette?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hotel Scarlette offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 110.00 MXN per veicolo.

Dove si trova Hotel Scarlette?

Con una buona posizione lungo una passerella, questo hotel si trova a 3,6 km da Gran Cenote e a 15 km da Playa Ruinas e Rovine Maya di Tulum. Luoghi di interesse come Parco Nazionale di Tulum e Spiaggia di Tulum si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Scarlette

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 57 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 57 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 57 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 57 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 57 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

cercano a playa Tulum, en una hermosa hacienda

Muy bonita hacienda, excelente trato del personal y los dueños.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
L'Hotel è bello curato, con poche camere quindi estremamente tranquillo, a pochi minuti dal centro di Tulum. Sicuramente molto meglio stare li che nel centro. ci ritornerei.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

YANNICK

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Une arnaque…

L’hôtel était en travaux et avait soit disant jamais eu la confirmation de ma réservation (que j’avais pourtant de mon côté). Il m’a fallu retrouver un autre hôtel en pleine nuit, au Mexique, avec les enfants qui dormaient….
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

Efrain Feliciano

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel se encuentra en re construcción. No tenía servicio de restaurante (desayuno, comida). La habitación estaba muy limpia
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Verificata

2/10 Terribile

Erica

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst Hotel ever

There were 2 beds with room for 3 or 4 guests. Only 1 towel was supplied? Toilet seat was not clean, shower drain was backed up, insect infestation on bathroom ceiling, cockroaches on the wall, kitchenette with no dishes or cutlery, air conditioning not working, and breakfast reduced to coffee and toast, need I say more? We left after 1 night and paid out of pocket for another hotel. Hotels.com has been not help, wouldn't call the hotel, and has not even contacted me after I requested an escalation to management. Those reviews stating a 10 are fake. This blame must be put on Hotels.com, it's their service. Yet, don't care to respond and address. The reviews with 2 are sincere. My review is 0. Worst hotel I've had.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hôtel avec un charme énorme

Après quelques difficultés pour trouver l'hôtel. Nous nous retrouvons dans un endroit charmant. L'accueil est parfait. Nous arrivons dans une chambre très grandes avec une literie de qualité. Un pur bonheur. Nous avons pubprofiter de la piscine le lendemain matin avant de repartir un bon moment de détente.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Soraya

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très belle endroit reposant chambre propre mais pas grand chose au petit déjeuner.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Salvador

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar, muy bien atendidos, cómodas instalaciones
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very colorful and has a lot of space. However, the road to get to the hotel is pretty rough and it feels kinda dangerous at night. It is right in the middle of the jungle, which makes mornings filled with bird sounds, super nice! Food was ok, good prices. Staff was very attentive and polite. Rooms are very spacious and clean but the shower could have been cleaner. Pretty good overall.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La comida muy buena. Y la atencion del personal excelente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Lydia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy céntrico, limpio, tiene estacionamiento en el hotel, alberca todo bien, excelente opción si quieres estar en la quinta avenida.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

CARLOS MARTIN

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Servicio

Llegué a las 5:50 PM al hotel y fui afortunado por eso, pues el personal de recepción se retiró a las 6:00, recién terminando de entregarnos llaves controles. Las claves de WiFi proporcionadas en forma impresa en el cuarto no eran las correctas y ya sin personal de recepción, anduvimos averiguando a ver quién nos podía ayudar y un trabajador tuvo que llamar por teléfino al dministrador para que nos pudiera ayudar, perdiendo tiempo. La cocina la abren sólo a la hora del desayuno y no hay alimientos ni bebidas de ninguna clase disponibles en el hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estancia muy placentera. El hotel esta muy bonito, bien cuidado y cuenta con todos los servicios en la habitación, incluso hasta un frigobar y microondas. El personal es muy amable, esperamos con ansias regresar a este lugar.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

rodrigo

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Regular

El servicio es reular, atienden hasta las 10 de la noche y cierran la oficina. No hay acceso a agua, comida o cualquier cosa despues de esa hora. Hace falta fumigacion y detalles en el hotel. La habitacion muy linda pero colchon feo... Por el precio esta bien..
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Desepcionado tuve que cancelar mi estancia ahi por feo lwjos y mala atencion
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although they are doing some construction for the new restaurant they were serving breakfast in your room and everything was absolutely wonderful!!! The staff is exceptional, Scarlette and Jesus were a pleasure to interact with and a joy to be around! Our very favorite place to stay in Tulum. Quiet and away from the rat race!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very nice and clean ! Located in the midst of the jungle so please keep in mind of small insects. Fabi is a great manager /owner and was very responsive ! Renting a car or motor bike is highly recommended for stay !
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Convenient drive. I had a very pleasant stay.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Funcionários muito atenciosos. Local limpo. Exatamente como nas fotos. Café da manhã com poucas opções, somente com pão, ovo, geleia,banana, manteiga, café, leite e suco. mas ok. Cumpre o seu papel de alimentar. Voltaria a me hospedar sem dúvida. Preço justo pelo serviço.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Namir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Reposant

Rien dans les environs. Le personnel ne parle pas un mot en anglais. Le petit dej est très basique (café pain de mie omelette et jus frais) On se sent comme à la maison, c'est très calme et beau, c'est très reposant.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tres bel endroit, à l'ecart de l'agitation de Tulum mais à 5min en voiture. Parfait pour moi
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons adoré et passé un super séjour!!! L’endroit est très calme, la piscine vraiment agréable et nous avions un frigo, ce qui nous a permis de prendre l’apéro et de manger sur la terrasse le soir (la vaisselle est à notre disposition au coin petit déjeuner). Pas besoin d’aller à Tulum qui est à 7km... Nous avons vraiment bien profité de l’endroit ! Le petit déjeuner est simple et correct, mais compris dans le prix de la location. Nous avions également un percolateur. Des fils à linge sont également à disposition pour une petite lessive éventuelle... Et la chambre etait nettoyée tous les jours. Bref, une adresse à recommander pour ceux qui souhaitent s’eloigner un peu de l’agiration de Tulum. Un seul regret: ne pas voir pu discuter un peu plus avec notre hôte, mais timidité ou barrage de la langue...
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Valerie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel sympathique, bel hôtel en général. La chambre était "ordinaire: des petites fourmis, partout, air conditionné qui fonctionne par moment, chiens des alentours qui aboient toute la nuit...) Le voisinage est plutôt douteux et il n'y a pas grand chose d'accessible sans la voiture.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel hôtel avec allure typique du pays. Peu d'autres personnes lorsque nous y étions, nous avons eu la piscine pour nous seuls pour tout un après-midi! Belle chambre et bon service malgré que les hôtes ne parlent pas anglais. Seul point négatif, il n'y a rien autour et le chemin pour y accéder est plutôt cahoteux. Bel endroit pour relaxer!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019