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Hotelito Azul

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 227 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Luxury

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Luxury

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Luxury

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 camera da letto, vista giardino

Camera Luxury, 1 camera da letto, vista giardino | Vista dalla camera

Camera Luxury, 1 camera da letto, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Luxury | Vista dalla camera

Camera Luxury

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Piumino
  • Vista giardino
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Oceanfront Villa | Vista dalla camera

Oceanfront Villa

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Vista oceano
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera panoramica | Terrazza/patio

Camera panoramica

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso memory
Piumino
  • 46 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa Grand, piscina privata, al piano ammezzato

Villa Grand, piscina privata, al piano ammezzato | Terrazza/patio

Villa Grand, piscina privata, al piano ammezzato

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • Vista giardino
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Piscina all'aperto

Our Habitas Tulum - Adults Only

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 386 recensioni
Il prezzo attuale è 259 €
tasse e oneri inclusi
11 mar - 12 mar
Our Habitas Tulum - Adults Only
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hotelito Azul vanta una posizione strategica a Tulum, in Zona Hotelera, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Anche Passeggiata d'Arte Holistika e LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e immersioni subacquee, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come zip-line e escursioni speleologiche. Vai alla guida turistica di Tulum
Mappa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum
    Spiaggia di Tulum
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    8 min in auto - 5.7 km
  • Rovine Maya di Tulum caratteristiche di rovine di un edificio
    Rovine Maya di Tulum
    14 min in auto - 12.0 km
  • Museo SFER IK
    2 min in auto - 1.8 km
  • Scultura Ven a la Luz
    3 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 101 min. in auto

Ristoranti

  • The Coffee
    15 min a piedi
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 min a piedi
  • Bula Tulum
    15 min a piedi
  • Ziggys Beach Club
    13 min a piedi
  • Taboo Beach Club
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotelito Azul

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Tulum
Hotelito Azul mette a disposizione servizi come un bar sulla spiaggia, concerti/spettacoli dal vivo e una terrazza panoramica. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. La struttura offre 2 vasche idromassaggio per il benessere dei clienti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; altre attività includono ecoturismo e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar/una caffetteria e un giardino.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un servizio auto o limousine, la colazione preparata su ordinazione (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
  • Un beach club gratuito in loco, ombrelloni da spiaggia e informazioni per tour in bici
  • Una riserva naturale, una cassetta di sicurezza presso la reception e un noleggio di motorini o scooter
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Strutture simili

Area soggiorno
Coco Unlimited
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
9.0 su 10, Meraviglioso, 991 recensioni
Coco Unlimited
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 30 metri dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 13:00. L'importo va da 30 a 40 USD per gli adulti e da 30 a 40 USD per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Olivia

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 2 vasche idromassaggio
  • Beach club gratuito
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Deposito biciclette
  • Ecoturismo
  • Lezioni di fitness
  • Libri
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Tour in bicicletta
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con scalini all’ingresso (4)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 18:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 2 settimane prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e un codice di accesso; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Codice di accesso, reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più una cauzione di 100.00 USD a soggiorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 107.1 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 7.5 % del costo della camera.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 30 USD e 40 USD per gli adulti e tra 30 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 200 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Cauzione per animali: 100.00 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 107.1 USD a notte
  • Costo del servizio: 7.5 %

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Domande frequenti

Hotelito Azul ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 11:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotelito Azul?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un deposito di 100.00 USD a soggiorno e un supplemento di 25 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotelito Azul?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotelito Azul?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotelito Azul?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hotelito Azul offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 USD per veicolo.

Dove si trova Hotelito Azul?

Direttamente sulla spiaggia di Tulum, questo hotel si trova a 2 km da Scultura Ven a la Luz e Spiaggia di Tulum. Parco Nazionale di Tulum e Parco del Giaguaro si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotelito Azul

8,4

Ottimo

9,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 427 su 696 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 115 su 696 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 696 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 696 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 696 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

lory, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel molto carino peccato per il mare impraticabi

L'albergo é molto carino ma siamo stati delusi dalle condizioni della spiaggia e del mare completamente marrone e impraticabile a causa delle montagne di alghe che ricoprono la costa. Siamo rimasti solo 3 delle 6 notti programmate e ci siamo dovuti spostare al nord e spendere per prenotare un altro hotel a Holbox dove il mare invece è pulito. Siamo rimasti delusi anche perché ci saremmo aspettati da parte di expedia maggiori informazioni circa li stato dell'intera costa. Avendo prenotato per telefono sarebbe stato corretto che l'agente con cui ho parlato mi avesse informato della situazione e non scoprirlo al nostro arrivo.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Sarah, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sleep with the sound of the sea

Very nice and clean hotel. We stayed in the hotel from the 31st of March until the 2nd of April 18 as part of a trip of Mexico and Belize. Very good position, right next to an excellent italian restaurant ( Posada Margherita) hence if tired you can have a nice dinner without walking at all. Parking can be a bit of a pain in Tulum and this hotel offers free valet parking to its guests AND the possibility to rent bikes ( at a little extra). Suites with garden or sea view just amazing with a large shower - all of them have their own hammock. The hotel also has a partnership with Ojo de Agua for breakfast ( and not only ) which has a super nice sea view. Main selling point of the hotel: the staff. Friendly, welcoming, caring. You cant miss it !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully laid out hotel, happy attentive staff and beach front views
Dawn view from our terrace
Olivia restaurant for breakfast - so cute
Walking between the buildings
Amazing structures to get to the different levels
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Wanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We love this small boutique hotel, it is my fourth stay and I imagine I will return.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Christina

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Where to even begin …. What appears on the Expedia website does not even merely begin to describe the reality of Hotelito Azul. It is simply a run down beach cabana marketing itself as this tranquil and relaxing jungle escape. There was no one at the front desk when you needed help, and if you needed assistance you had to contact the property on WhatsApp, but the hours were from 8am - 6pm. Our AC did not work in our room, our room wasn’t cleaned daily unless asked for it and it was a chore to get both extra bathing and beach towels. Our sheets were never changed after tracking in sand daily. The only people who could assist you with anything were the staff at the onsite Olivia Cafe. We had to scan a QR code to enter and exit the premise but often the gate / door was just left wide open providing entry to anyone off the street, super unsafe. Also the rooftop advertised on the website was not only rundown but the pool was not swimmable as was our hot tub at our room. As I said before the images on the hotel site as well as Expedia depict a COMPLETELY different reality. The only plus was the beach front chairs and service. We paid for a drink package which was a limited menu ONLY at Olivia Cafe not the Agave Beach Bar on the literal beach and I had to keep receipts so they didn’t overcharge us. Overall this was an overpriced, rundown establishment with unhelpful, rude staff. 0/10 would not recommend for their steep price, wish we explored different options which included more.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were looking for a beautiful treehouse on the beach and Hotelito Azul did not disappoint! Griselda and all of the staff helped make this an incredible vacation. My partner and I thank you from the bottom of our hearts!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Carlos Jonathan Alvarado

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Umit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was good cleaning was great location was perfect
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jennifer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Lilly

Poor communication and check-in experience.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia
The room was fine - small , little room for clothes. Towels were very worn. The staff was wonderful. Lovely, with right on the beach. Good restaurants, but the facility needs work, paint, etc. Samantha, the concierge couldn’t have been nicer - very helpful.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Eliza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We booked the oceanfront room and the view was just breathtaking. We loved it. The staff was great and very welcoming. One opportunity for this hotel is to renovate their front desk which was not really welcoming and clean. Rather than that all was great
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Laurie

Mi è piaciuto: Pulizia
La chambre pour enfants n’est même pas équipée de rideaux pour dormir dans le noir Peu adapter pour les enfants en bas âge
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were clean and the grounds were beautiful. Staff was very nice and helpful. The food was great at Agave.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and the staff were very kind and accommodating. They helped our family with everything we needed, especially with our 2 young children. The credit was nice and they even accommodated non alcoholic drinks for my wife who was pregnant. The upper deck and pool is very beautiful but the water is cold and you can’t take drinks or food up there, which is confusing. Still, we loved our stay at Hotelito Azul.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous place. Our room in the trees was great. The cat welcoming us was adorable and the woman at reception was very helpful and nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Ramsey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Everything seemed closed and staff were nice but sparse and hard to track down. Not enough distinction between beach bar and hotel bar. There are better options on the beach.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Alfredo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Was a truly wonderful hotel, from the rooms to the staff to the service everything here was an amazing experience. Found the staff to be extremely helpful and accommodating with top notch service and the hotel is very well located with a gorgeous stretch of beach area and walking distance to the best restaurants and bars in tulum. Highly recommended!!!
Beach area from the rooftop pool
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so friendly and helpful. The location right on the beach to watch sunsets, stroll for hours and swim in the ocean was unmatched.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were expecting a luxurious stay with attentive staff and the feeling of being VIP. The location is beautiful, the grounds are a tropical paradise. The beach was magnificent and perfect! We were greeted on our first night by a male staff member but the place was dark and didnt seem like anyone was there. Two other men came to take our luggage to our room while the greeter took us as far as our room trying to point out where things were quickly but we didnt get shown anything other than where the restaurant is and pointed towards the beach. Our room we loved! We were told to whatsapp the desk for anything. First few days were good, quiet, beautiful beach with the sound of the waves to put us to sleep at night. Pouring rain on day 5, we get back to our room and water is coming in from soooo many spots in the bathroom ceiling, over the bed and walkway were soaked. Couldnt get ahold of anyone after hours, finally was messaged by manager that someone was coming. We spent the night in the room below us. Grateful. But when we asked how this lost evening would be made right, the only option was stay downstairs, or take an upgrade. We loved our room! We paid for that view! So we stayed in our room. Nothing else offered like beverage credit or anything. Was told there wasnt anything else they could do. The rest of our time here felt like it was deserted. Barely any staff unless new people arrived. Always had to text for service. Not the dream vacation we hoped for but thankful for it
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is really special, jungle vibes and right on the beach! Plenty of loungers and space for everyone to enjoy, totally stunning beach with amazing sunrise views! The room was lovely, good air conditioning and a nice shower. Staff are really friendly.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Anum

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

kazim, New York

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Art

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026