Hotelito Azul

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale è 202 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Ocean Front Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Camera separata
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Ocean View Suite

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Camera separata
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Luxury, 1 camera da letto, terrazzo

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Terrazza
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Piumino
Camera separata
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Garden View Villa

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 46 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Oceanfront Villa

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 59 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Oceanview Villa

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 46 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Villa Grand, piscina privata, al piano ammezzato

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Smart TV
  • 99 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Scultura Ven a la Luz - 4 min in auto - 2.5 km
  • Museo SFER IK - 4 min in auto - 1.8 km
  • Playa Paraíso - 11 min in auto - 5.7 km
  • Rovine Maya di Tulum - 18 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 101 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Maya Tulum - ‬10 min a piedi
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 min a piedi
  • ‪Chambao - ‬10 min a piedi
  • ‪The Coffee - ‬16 min a piedi
  • ‪La Eufemia - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotelito Azul

Hotel di lusso nei pressi di Spiaggia di Tulum
Hotelito Azul mette a disposizione servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sulla spiaggia e concerti/spettacoli dal vivo. Un hotel, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. La struttura include 2 vasche idromassaggio per permettere agli ospiti di rilassarsi e concedersi massaggi thailandesi e manicure/pedicure di qualità. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono yoga in spiaggia e ecoturismo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza panoramica e una galleria d'arte in loco.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un servizio auto o limousine, la colazione preparata su ordinazione (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
  • Un beach club gratuito in loco, accesso a una piscina coperta nelle vicinanze e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un noleggio di motorini o scooter, ombrelloni da spiaggia e spazi per il coworking
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 30 metri dalla struttura
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:00 alle 13:00. L'importo va da 30 a 40 USD per gli adulti e da 30 a 40 USD per i bambini
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Olivia

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 2 vasche idromassaggio
  • Beach club gratuito
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Deposito biciclette
  • Ecoturismo
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Libri
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Tour in bicicletta
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con scalini all’ingresso (4)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Docking station per MP3

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti e dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 06:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più una cauzione di 100.00 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 107.0 USD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 7.5 % del costo della camera.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 30 USD e 40 USD per gli adulti e tra 30 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 200 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Cauzione per animali: 100.00 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 107.0 USD al giorno
  • Costo del servizio: 7.5 %

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 14:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Domande frequenti

Hotelito Azul ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Orario di accesso: 14:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotelito Azul?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un deposito di 100.00 USD a soggiorno e un supplemento di 25 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotelito Azul?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotelito Azul?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotelito Azul?

Orario del check-out: 12:00.

Hotelito Azul offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 USD per veicolo.

Dove si trova Hotelito Azul?

Direttamente sulla spiaggia di Tulum, questo hotel si trova a 2 km da Scultura Ven a la Luz e Spiaggia di Tulum. Playa Paraíso si trova a 4,8 km di distanza.

Recensioni su Hotelito Azul

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 392 su 619 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 102 su 619 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 619 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 619 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 619 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

lory, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel molto carino peccato per il mare impraticabi

L'albergo é molto carino ma siamo stati delusi dalle condizioni della spiaggia e del mare completamente marrone e impraticabile a causa delle montagne di alghe che ricoprono la costa. Siamo rimasti solo 3 delle 6 notti programmate e ci siamo dovuti spostare al nord e spendere per prenotare un altro hotel a Holbox dove il mare invece è pulito. Siamo rimasti delusi anche perché ci saremmo aspettati da parte di expedia maggiori informazioni circa li stato dell'intera costa. Avendo prenotato per telefono sarebbe stato corretto che l'agente con cui ho parlato mi avesse informato della situazione e non scoprirlo al nostro arrivo.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Sarah, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sleep with the sound of the sea

Very nice and clean hotel. We stayed in the hotel from the 31st of March until the 2nd of April 18 as part of a trip of Mexico and Belize. Very good position, right next to an excellent italian restaurant ( Posada Margherita) hence if tired you can have a nice dinner without walking at all. Parking can be a bit of a pain in Tulum and this hotel offers free valet parking to its guests AND the possibility to rent bikes ( at a little extra). Suites with garden or sea view just amazing with a large shower - all of them have their own hammock. The hotel also has a partnership with Ojo de Agua for breakfast ( and not only ) which has a super nice sea view. Main selling point of the hotel: the staff. Friendly, welcoming, caring. You cant miss it !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Yes. Flavio VERY helpful, as was everyone else. Esmeralda, cleaner, good. Helpful staff. But the lighting in the room and bathroom was very dim. Yes, we are older, in our 60s and 70. But we couldn't see to read. Beach clean. Restaurant workers helpful and cheerful.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Katharine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Samantha and the rest of the staff were very friendly, welcoming, and attentive. The hotel is super cute with gorgeous plants, clean rooms, and a great spot on the beach. The Agave restaurant associated with the hotel was delicious. They have the tallest vantage point along the coast of Tulum so you can enjoy sunset over the trees and sunrise over the ocean. They also have a coffee service included where they bring you freshly roasted coffee and leave it outside your room at your desired time. Would definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Francisco

The staff was great, very nice that only problem nobody was at the front desk and we got información from the gardener and the maintenance guy they were very nice but we needed the password for wifi and then we had an issue with the safety box we had our valuables and the
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó la estadía en este hotel. Muy moderno, todo limpio, un ambiente para relajarse y disfrutar. Sin duda volvería, el personal es muy atento!!
Vistas desde mi balcón
Un desayuno muy delicioso
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mohammad A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an ocean view room, and it was great. There was no obstacles.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Del hotel solo puedo decir que es un auténtico paraíso: el ambiente, el servicio y la tranquilidad son excelentes. Fuimos en temporada baja, lo que nos permitió conseguir un precio muy atractivo y justo. Tenía más de cinco años que no regresaba a Tulum debido al abuso de precios, inseguridad, saturación de gente, entre otros factores... pero esta vez decidí aprovechar las promociones de la temporada baja y valió la pena. Debo reconocer que el lugar sigue siendo increíble; sin embargo, es una lástima cómo en los últimos años se ha llevado al extremo la explotación y los sobrecostos en la zona. Ojalá pronto se recupere la esencia de lo que fue Tulum hace unos 15 años: un destino más auténtico, relajado, seguro y con precios realistas.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo espectacular !!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Margaretha

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Orlando

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

morkos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limited shopping and restaurants , limited food options for high prices compared to the food quantity.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Peta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful. Just like pics . I stayed before and love it there . The two pools are beautiful and o love the villa on the beach .
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Carlos I, Upper saddle river

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel is in good condition overall. I have no complaints about the staff. Due to the season, the hotel has minimal services and is almost empty of personnel. There is no hotel lobby “bar” after 6:00 p.m. VIP credit can only be used for alcoholic drinks up to 6:00 p.m. and not at the beach. Olivia Bar was not in attendance. In general, very disappointing that the low season impacts those who stay at the hotel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lizbeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotelito azul fue una esperiencia maravillosa la verdad desde la recepción asta la limpieza fue un encanto la señora Gricelda nuestro bartender Alex la seguridad Fabián y resección samantha. Todos fueron maravillosos con nosotros sin duda alguna recomendable
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

yassuan

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ROSS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super relaxing stay
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

CLAUDIA, Houston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service and facilities! The rooms are lovely! The coffee basket delivered to the room in the morning was so nice! Griselda always made sure we get back to a clean room!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Yannett Mejia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was a 3. Staff was friendly, but you had to keep requesting refills or request help. They didn’t take the initiative.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anupam

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Restaurant staff were great hotel needs some simple maintenance and upkeep
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

Jemma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No check in. We arrived at 9pm and got shown through the staff entrance and told to checkin the following day. Room, very basic, no hair dryer, no kettle. Balcony did not lock. Breakfast great first day, mediocre from then on. Considering the price you’d think breakfast was included … no… you’re looking at £20pp for an average breakfast. Nobody at hotel due to awful seaweed in Tulum we suspect? However meant the hotel is running on Skelton staff. Nobody wants to help you… you enjoy a drink at the roof top and are told to sign three flights of stairs down… they won’t bring the bill to you. Everywhere looks tired, very disappointing
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025