Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 232 USD per veicolo (andata e ritorno)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
KASA Hotel Parota ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso KASA Hotel Parota?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso KASA Hotel Parota?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso KASA Hotel Parota?
Orario del check-in: 15:00-05:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso KASA Hotel Parota?
Orario del check-out: 12:00.
KASA Hotel Parota offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 232 USD per veicolo.
Dove si trova KASA Hotel Parota?
In zona Zama, questo hotel si trova a 3,5 km da Tempio di Doom e a 4,7 km da Rovine Maya di Tulum. Luoghi di interesse come Cenote Cristal e Playa Paraíso si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
8,8
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 301 su 394 recensioni
10 - Eccellente
301
Valutazione di 8 - Buono. 63 su 394 recensioni
8 - Buono
63
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 394 recensioni
6 - Soddisfacente
12
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 394 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 394 recensioni
2 - Terribile
10
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
12 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar amable, limpio y con atención increíble, recomiendo ampliamente el hotel
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Erode
27 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and amazing hotel, very clean, room service available, very safe and secure area.
Erode
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and were great communicators. They made the stay pleasant.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Kesha
22 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facility was clean and staff were helpful and friendly
Kesha
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Saul
23 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it!!! Celebrated my wife’s 50th..
Staff was excellent, very helpful with finding places to eat relax and hang out..
Extremely Clean....
Can not wait to return... A must stay.....
Saul
Soggiorno di 4 notti a novembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Jovita
7 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Impressive
Jovita
Verificata
10/10 Eccellente
ChrisG
6 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed was the most comfortable I slept in on my trip, which included two well known five star hotels in Cancun. Service was perfect. Some may not like the location - I used their bike rental, but otherwise you will need a taxi or rented car to get around.
ChrisG
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Amazing penthouse. Julio and Abraham at the reception vey helpful and always willing to assist with smile. Jossue at the bar so friendly. All staff is very professional and friendly.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Chester
28 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious suite, very comfortable, great lap pool right outside, professional and courteous staff. Sandra went out of her way to help us contact a local attorney's office over 2 days.
Chester
Soggiorno di 6 notti a novembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
3 dic 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful rooms, nice and super clean, pool, bar and restaurant very confortable, friendly staff. Only thing we were not happy with, was the lost of electric power and water services for a few hours!!
Juan
Soggiorno di 4 notti a novembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From the minute when I arrived I felt super welcomed after a tired day of traveling.
As soon as I checked in, I was offered complimentary water and a cocktail.
My bags were taken to my room (which was perfectly decorated by the way).
The concierge was 24 hour service, the people were nice helpful and friendly.
There was a happy hour daily until 7:30 p.m. with free shuttles to the hotel and beach club district (the last shuttle leaves at 6:30, so you just have to be aware that you will need to take a cab back if you are out late in the eve.).
The hotel is located deep in the suburban development of Aldea Zama (this place is huge) and walking to get out of the development takes a long while. So when I wanted to rent a scooter moped to make coming and going easier, the concierge/front desk arranged it for me easily and quickly. (they arrived in 20 mins with a moped ready to go).
The food was delicious and the service was professional and friendly. I immediately want to go back and when I do, I know that this is the only* place where I want to stay. I found it made my visit to Tulum such a really pleasurable experience.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova, personale gentile e disponibile. Camere pulite, grandi e spaziose.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
cheyenne
22 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Z
cheyenne
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Ashura
19 lug 2022
Bbb
Ashura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Susan
20 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a new location and it was FABULOUS! Truly high end features, amenities, grounds, bedding, dining, etc. We were absolutely surprised and very pleased. Would stay there again and have been recommending it to our friends. Staff was wonderful too.
Susan
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
8 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kasa Kuyen
Vi ble flyttet til Kasa Kuyen da de hadde skiftet eiere elns? Litt vanskelig å finne hotellet, men når vi først kom dit var alt perfekt. Superfine og rene rom. Hyggelig personale. Fint hotell og frokostområde. Frokosten var deilig - du kunne velge fra meny hver dag. Gratis parkering.
Litt lite basseng, og ingen solsenger, men vi hadde ikke planer om å ligge ved bassenget uansett.
Merk, det er mye mygg ettersom det ligger i et frodig område, så ta med myggspray.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Verificata
4/10 Scarso
Armias
20 mar 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The day of our arrival we get a message stating they’ve moved us to a different property.
New property was not up to par and still under construction. We were left to find our own accommodations last minute.
Armias
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Verificata
4/10 Scarso
Bryony
14 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We stayed in this hotel because of its proximity to things within the area of Tulum. We were promised free breakfast each morning which ended after day 3 as the hotel removed all the kitchen equipment and staff from the hotel. They expected us to come to another hotel to have breakfast. Front desk staff were never there and we felt unsafe at night due to this. Fresh drinking water cooler was removed on the last day and no water was provided. The hotel is in a legal battle with owners and hotel is renting out rooms with this happening and guests are the ones to suffer for it. Very disappointed in this hotel and that Expedia actually booked it out.
Bryony
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Tierra
4 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My friends and I enjoyed our stay at this property! The staff was friendly, the bar has happy hour everyday from 4pm-8pm. I also like how secluded the area was but it was still close to everything we needed. The only complaint I have is that it was a struggle getting clean towels everyday but the hotel tried to accommodate as best they could. Thank you! I would stay again.
Tierra
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Verificata
10/10 Eccellente
nicholas
3 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kasa Parota was incredible. My stay here was pleasant and all the staff were friendly and helpful.
nicholas
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022
Verificata
4/10 Scarso
Kham
12 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Surprided
Kham
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata
8/10 Buono
David
11 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed in a great, modern room with full kitchen and porch along the pool (last time it was with a private balcony over looking the pool). Room had all we needed and we were treated by all of the hotel staff like VIPs. Location was safe and walking distance to the Puebla area. Breakfast was good, but not spectacular (we are vegetarians, so this may have complicated things for them)
What most disappointed us about our stay was that the electricity was turned off at 7am (the day of our departure). So that meant no lights, no media, no WIFI, and worst, no water for coffee, toilet flushing, or showers! It was due to some maintenance being performed by the city in the area, so out of the control of the hotel. But we were only told about this via text at 10:30pm the night before. In any case, the staff really did their best to help us work through the issues with buckets of water pulled up from their well. But this serves as a cautionary tale for those choosing to stay in a hotel without a backup generator system.
David
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Verificata
8/10 Buono
David
28 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and accommodating. And the room was large and a great value for money. Area was safe, but not close to many dining options. So we ate at the hotel, where the food was not very exciting and the beer was served in cans and was warm.
David
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
27 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tive alguns problemas, como chegar no hotel e não ter energia elétrica, ou seja, sem ar condicionado e sem banho, luz, Wi-Fi , o bairro todo estava sem energia .
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Adi Sela
22 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura