Motto by Hilton Tulum si trova in una posizione strategica vicino alla spiaggia, in Zama, un'area con collegamento a un centro commerciale. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco del Giaguaro e Spiaggia pubblica Las Palmas. Centro di Stile di Vita Hunab e Rovine Maya di Tulum sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Tulum
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760
Cosa c’è nei dintorni?
Parco del Giaguaro
1 min a piedi - 0.1 km
Parco Nazionale di Tulum
3 min in auto - 2.9 km
Centro di Stile di Vita Hunab
1 min a piedi - 0.0 km
Parco Dos Aguas
3 min in auto - 1.8 km
Hospital de Tulum
5 min in auto - 2.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 91 min. in auto
Ristoranti
Coco Cafe
12 min a piedi
Jasmine
11 min a piedi
Panza Tulum
5 min a piedi
Olio
17 min a piedi
Carl's Jr.
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Motto by Hilton Tulum
Hotel di lusso nei pressi di Parco del Giaguaro
Non lontano da Centro di Stile di Vita Hunab e Spiaggia pubblica Las Palmas, Motto by Hilton Tulum offre servizi come una terrazza panoramica, una galleria d'arte in loco e un centro commerciale in loco. Non perdere l'occasione di praticare corsi di aerobica presso un hotel. Concediti una pausa relax prenotando massaggi, trattamenti per il corpo, o manicure/pedicure alla spa. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, 2 bar/caffetterie e un giardino.
Gli altri servizi includono:
2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge, una riserva naturale e un ascensore
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 115 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali TV premium
Mini-frigoriferi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00. L'importo va da 20 a 30 USD per gli adulti e da 20 a 30 USD per i bambini
2 bar o caffetterie
3 bar/lounge
4 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Ristoranti in loco
Alma Verde
Bistro Coba
Campanella
Hunab Rooftop
Jungle Bar
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Centro commerciale
Galleria d'arte
Lezioni di fitness
Negozi di designer
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
TV nelle aree comuni
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Culla in camera
Lavanderia self-service
Mini-frigorifero
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Microonde condiviso
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
Spazio per il coworking
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Area per picnic
Arredi da esterno
Cabine a bordo piscina gratuite
Giardino
In una riserva naturale
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza panoramica
Spa
Manicure/pedicure
Massaggi deep tissue
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Pavimento liscio nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Segnaletica in braille/in rilievo
Tappeti nelle aree comuni
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Anno di costruzione: 2022
Area soggiorno in comune
Colazione vegetariana disponibile
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
Mostre di artisti locali
Opzioni per pasti vegetariani
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Tende oscuranti
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Guide ai ristoranti
Mini-frigorifero
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 55 USD ad animale al giorno e di una cauzione di 300 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 5
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Imposta locale: 23.20 USD per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 20 USD e 30 USD per gli adulti e tra 20 USD e 30 USD per i bambini (importi approssimativi)
Cauzione per animali: 300 USD a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 55 USD ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Motto By Tulum Mexico
Motto by Hilton Tulum Hotel
Motto by Hilton Tulum Tulum
Motto by Hilton Tulum Hotel Tulum
Domande frequenti
Motto by Hilton Tulum ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Motto by Hilton Tulum?
Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 300 USD a soggiorno e un supplemento di 55 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Motto by Hilton Tulum?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Motto by Hilton Tulum?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Motto by Hilton Tulum?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Motto by Hilton Tulum?
In zona Zama, questo hotel di lusso si trova a pochi passi da Centro di Stile di Vita Hunab e Parco del Giaguaro. Luoghi di interesse come Rovine Maya di Tulum e Spiaggia pubblica Las Palmas si trovano a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Motto by Hilton Tulum
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,4
Servizi
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 213 su 362 recensioni
10 - Eccellente
213
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 362 recensioni
8 - Buono
80
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 362 recensioni
6 - Soddisfacente
29
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 362 recensioni
4 - Scarso
20
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 362 recensioni
2 - Terribile
20
Recensioni
10/10 Eccellente
Rolando
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación, buenas instalaciones en general y buen ambiente
Rolando
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Rolando
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen desayuno, atención , buenas instalaciones como gimnasio y alberca
Rolando
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Roberto
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Muy amable y muy atentos en todas las áreas. Gracias
Roberto
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Max
Viaggio con la famiglia
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fue una selección muy afortunada. El hotel es precioso, la habitación my cómoda y llena de detalles. Muchos contactos eléctricos y USB. Refrigerador. TV grande. Wifi veloz. Los desayunos extraordinarios y deliciosos. Las albercas muy bonitas y adecuadas para nadar. En general, una gran experiencia. Súper recomendado.
Max
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Narciso
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing and everything was excellent
Narciso
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Richard
Viaggio di coppia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Beautiful decor in the lobby area- however:
Our room was smaller than a dorm room with a shotty Murphy bed as hard as a rock. The pool was ice cold with a view of unfinished abandon building. Breakfast and service was good.
Hotel charges a “destination fee” which adds significantly to your room stay cost and it’s just pure profit and false advertising that it’s not disclosed when you book but just added on when you check in. Not a value and would never stay again. Location is ok.
Richard
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Victor J
Viaggio di coppia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Let’s start with “it is a micro hotel” meaning that rooms are way smaller than average… Nevertheless, the staff will do anything to accommodate you.
Rooms and facilities are extremely clean and staff are one of the best I’ve experienced in many trips.
Servers are top notch, especial marks and praises to Marcos and Javier, those guys hustle to deliver you the best of the best, both super friendly and always happy to help.
Parking is convenient, private and secured. I rented a vehicle for the convenience and price when comparing to private transportation, not that you would need it once you get to Motto.
A gym on location, a proper gym that it is clean and with attentive personnel. A pool lounge on the top floor that will provide peace and quiet. And just at the door, bike rentals, and tons of restaurants, all in 10 - 20 minutes walks.
Not a family hotel, singles and couples at most but… It will be a very pleasant experience… I don’t think you would be disappointed.
Thank you to each and every one of the employees at Motto, you all deserve a raise!!! Keep up the good service, the smiles and attention to details.
I hope I can return soon!
Victor J
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Roberto
22 mar 2026
Roberto
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
MARIA
19 mar 2026
MARIA
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Erick
17 mar 2026
Erick
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Idan
Viaggio di coppia
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good for the price I paid
Idan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
linda
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
linda
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Ashvina
2 mar 2026
Ashvina
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Rhonda
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Second stay here and will return. I love the location, cleanliness, walkability, rooftop pool, staff, and bikes. complimentary
Rhonda
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Natalya
24 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is dirty
Front desk is terrible
Drilling in the middle of the night
Natalya
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Melissa
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel , modern esthetics super clean and centrally located , had everything that you could need . Bike rental , close to restaurants and supermarkets. Friendly staff
Melissa
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Charlotte
Viaggio con la famiglia
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très bien !
Charlotte
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Adna
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Adna
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Jasmin
17 feb 2026
Jasmin
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Dana
Viaggio di coppia
16 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We only stayed 1/3 night stay. The room was super small. Site advertised airport to hotel shuttle which doesn’t exist anymore. Staff was dismissive. It’s very noisy in evening with the lively music from the street. Bar and restaurant staff are very good as is the cleaning staff. Just was not as advertised and we felt cheated so went elsewhere. Don’t go keep your money. They kept ours so you should keep yours!
Dana
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Marian
Viaggio di coppia
8 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless room. Gym is fantastic! Offers for credit dollars are good. Shower and bathroom toiletries are very good! The only suggestion we have is to m put a small dresser or shelves in the room for our clothes.
Marian
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Kudzai
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Kudzai
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Kudzai
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes excellent
Kudzai
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Sandro
3 feb 2026
Sandro
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Simon
Viaggio di coppia
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is lovely. Spotless, modern, beautifully decorated. Be prepared to pay a significant tax upon arrival ($20 USD per night) and to have a fairly small room. The WiFi is also very, very shaky in the room and on the rooftop. The food is fairly good, we really enjoyed the breakfasts which were included in our package and felt nicer than the average hotel buffet. It did feel a bit cheap that they wouldn’t include a cappuccino or latte etc as the coffee with breakfast, they only allow a Americano which was quite poor. Given how good Mexican coffee can be that was disappointing!
The staff were friendly and helpful. We had a faulty air con situation in our room so it was freezing for the first couple of nights and they tried to adjust it for us. In the end we worked it out ourselves but they did send several people up to help.
Worth noting that when we arrived they put us in a room with a view of a brick wall and incredibly loud construction sounds coming from the room above - they soon moved us which we appreciated.
Also be warned that while advertisements say you will get a rental bike included in your room that is only for one of you (if you’re a couple like us) which in all honesty feels really cheap. You have to pay for a second bike rental. One per two people is… a bit weird.
There is an excellent Gelato place just opposite the hotel and some good local eateries a short distance away. The pool at the hotel is also lovely.