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Aparthotel

Xambé

Struttura a 4.0 stelle
Aparthotel a Tulum con reception aperta 24 ore su 24 e piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Xambé

Piscina all'aperto
Suite Deluxe | Area soggiorno | Smart TV 55 pollici con canali digitali
Appartamento Grand | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania
Suite Grand | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania
Piscina all'aperto

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

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lug 30 - lug 31
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Domani

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per domani, lug 31 - ago 1
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Appartamento Deluxe | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Appartamento Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 145 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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Appartamento Grand | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Appartamento Grand

In evidenza

Cortile
Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
  • 210 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Appartamento Superior

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Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 145 m²
  • 2 camere
  • 2 bagni
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Suite Superior

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Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 110 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Deluxe | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Camera Deluxe

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Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Grand | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Suite Grand

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Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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  • 110 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Grand | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Camera Grand

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Patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Camera Superior

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Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Deluxe | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una scrivania

Suite Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 110 m²
  • 1 camera
  • 1 bagno
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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8.4 su 10, Ottimo, 1.881 recensioni
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28 ago - 29 ago
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Central, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77765

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum - 4 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia pubblica Las Palmas - 7 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Tulum - 7 min in auto - 5.3 km
  • Playa Paraíso - 8 min in auto - 4.6 km
  • Rovine Maya di Tulum - 10 min in auto - 5.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mercado Tulum - ‬5 min in auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬9 min a piedi
  • ‪Carl's Jr. - ‬4 min in auto
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬4 min in auto
  • ‪La Consentida - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Xambé

Aparthotel a Tulum con reception aperta 24 ore su 24 e piscina all'aperto
Oltre a una piscina all'aperto, questo aparthotel per non fumatori dispone di servizi di concierge e servizio lavanderia. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e sala ricevimenti. Ogni appartamento include Wi-Fi gratuito, biancheria da letto di alta qualità e Smart TV con canali digitali. Grazie a comfort aggiuntivi come una doccia con soffione a pioggia, un kit per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto, non mancherà nulla al tuo soggiorno. Il servizio di pulizie è disponibile su richiesta.
Xambé offre 28 sistemazioni con aria condizionata, accessori per la preparazione di caffè/tè e accappatoi. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. La Smart TV da 55 pollici con canali in digitale. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 25 Mbps di velocità). Inoltre disponibili: scrivania e sedia da scrivania. Le camere sono provviste di ventilatori a soffitto e tende oscuranti. Le pulizie vengono eseguite servizio di pulizie su richiesta; inoltre, è possibile richiedere ferro/asse da stiro.

I servizi ricreativi di un aparthotel includono una piscina all'aperto.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Terrazza/patio

Otonomus Tulum

  • Piscina
  • Cucina
  • Lavatrice
  • Asciugatrice
9.0 su 10, Meraviglioso, 102 recensioni
Il prezzo attuale è 55 €
tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago
Otonomus Tulum

Servizi della struttura

Piscina/Spa

  • Piscina all'aperto

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè

Camere da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Camera da letto

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Spazi a disposizione

  • Zanzariere

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Lavanderia

  • Lavanderia

Spazi di lavoro

  • Scrivania
  • Sedia da scrivania

Comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto

Animali

  • Animali ammessi
  • Cani e gatti sono i benvenuti
  • 2 animali domestici in totale
  • Supplemento: 1000 MXN per sistemazione a soggiorno
  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Animali ammessi solo in alcune camere
  • Cauzione: 1000 MXN a soggiorno
  • Ciotole per il cibo e l'acqua

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Deposito bagagli
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Tende oscuranti

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Parcheggio biciclette
  • Tour in bicicletta

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Zanzariere
  • Estintore

Informazioni generali

  • 28 unità
  • Noleggio di biciclette
  • Parcheggio biciclette
  • Pulizie (su richiesta)
  • Sala ricevimenti
  • Unità comunicanti disponibili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 14:30
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Istruzioni per il check-out

L'host chiede di completare le seguenti operazioni prima del check-out:
Spegnere le luci

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 1000 MXN per sistemazione a soggiorno e di una cauzione di 1000 MXN a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Cauzione per animali: 1000 MXN a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 1000 MXN per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento pulizie: 500 MXN al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Google Pay, Apple Pay e Huawei Pay
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Shambé
Xambé Tulum
Xambé Aparthotel
Xambé Aparthotel Tulum

Domande frequenti

Xambé ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Xambé ?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un deposito di 1000 MXN a soggiorno e un supplemento di 1000 MXN per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Xambé ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Xambé ?

Orario del check-in: 15:00-14:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Xambé ?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Xambé ?

A 2 km da Centro di Stile di Vita Hunab e a 5 km da Spiaggia di Tulum e Rovine Maya di Tulum, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Zama. Parco Dos Aguas e Parco del Giaguaro si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Xambé

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 80 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 80 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 80 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 80 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 80 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kadeem

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My stay at this property was great . I loved the personal pool that came with the grand suite & also the rooftop pool was really nice . Would definitely come back !
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super modernes hotel. Leider nicht so sauber. Dafür das es er 2 Jahre alt ist, bedarf es einiges a Instandhaltung
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La estadia de mi pareja y yo fue muy bonita. Todos son super amables, tuvimos problemas con laa reservaciones en otros lugares y ellos nos ayudaron en todo momento. Hicieron que nuestra estadia en Tulum fuera super agradable. Todos siempre nos dieron recomendaciones de lugares que visitar. Mi esposo y yo esperamos volver pronto.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was our second trip to Tulum Mexico which we absolutely love! We decided to stay in the Aldea Zama area bc we loved the proximity to both the beach (hotel zone) and also the city center. Xambe was amazing! From the moment we arrived we were greeted and welcomed like family. The hotel and most in the area are designed as apartment style with full kitchens. Our intent was to utilize this feature however the LOCAL restaurants were just too good to pass up tacos for breakfast! Lol!! The rooftop infinity edge pool is gorgeous and quiet. It was basically our own private retreat. We absolutely will be back to Xambe and have already recommended to friends.

10/10 Eccellente

Salva Hernandiz

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción para llegar, descansar y disfrutar de Tulum
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

FERNANDO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Omri

Non mi è piaciuto: Pulizia

Mixed Experience at Xambe Hotel

The property itself is absolutely beautiful, and the staff at the front desk were incredibly kind and welcoming, which we really appreciated. The location and overall atmosphere had so much potential for a great stay. However, the cleanliness was a major issue. There were ants everywhere, dirt all over the floor, and spider webs in multiple areas, which made it feel like the room hadn’t been properly cleaned in a while. It was disappointing because with better housekeeping, this place could be amazing. If management improves the cleaning standards, Xambe Hotel could be a great place to stay. Until then, I’d hesitate to recommend it.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Sayeeda

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Over all stay was good but couldve been better if they werent having constant water issues. Literally 4/5 nights we stayed, we had water issues, as in no water. Poor pressure etc. Staff were very sweet and respectful. Interiors were beautiful and modern artsy, Place was clean. Rooftop and pool were gorgeous. Neighborhood was mostly quiet and safe. I appreciated the Free laundry room, just bring detergent. There was an Ice machine room with filtered water. Poor internet connection in rooms were a tad annoying as well. Will stay again if they have those two issues sorted.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Myriam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Séjour Parfait

Nous avons eu un très bon accueil avec le personnel. Ils nous ont donné pas mal de conseils sur les lieux à visiter ou des restaurants. L’hôtel est vraiment splendide avec un super belle vue sur la forêt et un peu sur la zone hôtelière La chambre est spacieuse et bien équipée. Le roof top est sublime avec un coin bar. Il y a une laverie gratuite (lave linge +sèche linge) pour les clients de l’hôtel (vraiment très appréciable). La wifi fonctionne bien. L’hôtel est dans une zone vraiment calme. Nous avons eu quelques soucis avec des coupure d’eau, mais le personnel nous a prévenus et est tout de suite intervenu. Ce qui était appréciable
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Marie-Andree

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful design , Zen ambiance, good and friendly services.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious apartments, great roof -top pool well maintained, friendly staff
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the rooftop pool. Only thing was the shower and wasn’t that great
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Très bon établissement

Confort de grande qualité, beaux espaces, déco de bon goût, literie de très haute qualité, piscine sur le toit magnifique
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Sepehr

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Kauany

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Ilka

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir hatten eine große Suite mit 120 m2. Die Suite war sehr schön eingerichtet und man kann sich dort sehr wohl fühlen. Leider waren aber viele Ecken innerhalb der Suite und in den Gängen des Hotels nicht besonders sauber, bzw. nicht gut geputzt. Die Küche der Suite hat schönes Geschirr, einen großen Kühlschrank, eine Mikro und einen Herd ( keinen Tee-/ Kaffeekocher, wie in unserer Beschreibung). Aber es gab keinen Mülleimer, keinerlei Gewürze, keinen Spülschwamm oder Geschirrhandtuch etc… Die Mitarbeiter sind insgesamt nett und bemüht gewesen. Der Rooftopbereich mit langem Pool ist wunderschön. Die Umgebung ist sicher, grün und ruhig (bis auf einen Hund, der zeitweise durchgebellt hat), trotz vieler neuer Bauprojekte. Das Wasser im Hotel ist mehrfach ausgefallen. Ein Rad, Mietauto o. Ä. ist notwendig. Sowohl zur Strandregion, wie auch in die Stadt ist es doch recht weit. Gerne hätten wir das Xambé besser bewertet, und obwohl wir einen super Preis gezahlt haben für diese große tolle Wohnung, war man fast traurig, dass sich letztendlich um das Hotel und die Zimmer nicht besser gekümmert wird. Da wäre Potential nach oben.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

J.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the top floor in the “Superior Suite” and it was a dream! It was absolutely beautiful and the view of the untouched jungle behind us was everything! The bed was giant, I think larger than a standard King bed and was the most comfortable bed and pillow I’ve ever slept in. Blackout curtains in the bedroom worked wonderfully. The rooftop public pool was also extremely nice. The staff at the front desk were friendly and welcoming and quick to assist when we needed a hand. The Aldea Zama area of Tulum seemed to be the most developed as far as paved roads go. We were pleasantly surprised after staying in the Veleta area first where everything is dirt roads and potholes currently (early 2025). We already want to return to Xambé. I just hope the price doesn’t skyrocket after all these amazing reviews haha! I have nothing negative to say. We stayed in 4 different places and Xambé was our absolute favourite! We want to return with friends next time! I left my heart at Xambé Tulum ❤️
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

4/10 Scarso

Anja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Auf den ersten Blick ist diese Unterkunft sehr schön und durchaus so wie auf den weiblichen Fotos zu sehen. Das Personal ist bemüht, doch leider auch überfordert, so dass viele Punkte unbearbeitet blieben. Für uns persönlich war es ärgerlich, dass das Internet die Hälfte unseres Aufenthaltes nicht funktionierte und wir nicht die gebuchte Anzahl von Betten bekamen. Sehr schade war auch, dass nicht kommuniziert wurde, dass Roomservice mit Zusatzkosten verbunden ist, ist aber auch keine Alternative gibt, da kein Reinigungsequipment zur Verfügung steht. Besonders der zusehens grüner werdende Pool war sehr schade, da er aufgrund mangelnder Hygiene nicht nutzbar war. Hinzufügen muss man auch, dass alle Pools inklusive dem öffentlichen nicht beheizt sind. Die Umgebung lädt leider auch nicht zum Spaziergang ein. Das Neubaugebiet ist riesig und kaum erschlossen, so, dass man zum nächsten Geschäft circa 20 Minuten zu Fuß gehen muss. Alles andere ist nur mit dem Auto zu erreichen. Wir waren sehr enttäuscht und würden nicht wiederkommen.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Anastasiya

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice hotel but definitely needs improvement. Cons: - Hot water was only running for 5 minutes, i had to go to the front desk to ask to fix it - AC remote was not working, I went to front desk they put new batteries but in the morning it was not working again - No extra toilet paper, you only have one roll in your bathroom - Also little ants in the room - They did not have any bikes for rent when I came Other than that was good
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Blanca, Bluffton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The check-in was a little bit slow only one person checking in everybody no drinking water in rooms
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you want to get away from the central area of Tulum this is the spot to go. Since it's far from the center, it is priced accordingly. Nice and quiet place. I would suggest a car or transport available to this destination as it's not easily reachable by foot.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jose Andres

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Excelente lugar!!

Lugar super bonito, cómodo y todo impecable..m super recomendado.. seguro regresaremos
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025