Facciata della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Hacienda Kaan Ac

4 out of 5
Hacienda Kaan Ac
Carretera Periferica Cancun Merida, Carretera Federal 180, Valladolid, YUC

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 83 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 83 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 83 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 83 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 83 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

andrea , milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hacienda storica molto ben tenuta notevole charme.
Purtroppo alle 16 il ristorante chiude non c è il bar. L hacienda è a 3 km dalla città. In camera a parte le bottigliette d acqua non c era nulla.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hacienda Kaan Ak was a fabulous experience and stay. This was mainly driven by the caring and humble staff that work there. The staff keep the heart beating of the hacienda. There is so much more potential for the grounds itself and I wish it and the owner well in continued development of the property
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Fabi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todos. Limpio y cómodo. Hermoso lugar
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Ismael

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Jaime

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

GABREIL CRUZ

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Underwhelming.
Beautiful grounds , tranquil, with a sense of it's history still intact.Room was clean but could use a refresh. Overall a pleasant oasis from the hyper active energy of Valladolid centro. Understaffed, although maybe that's due to off season.Still, no help getting luggage to the rooms and no refreshments available in the afternoon.It would be helpful to have at least minimal food and drink available upon check in for arriving guests.We were not made aware that the restaurant closed at 3pm, necessitating a journey into town for dinner. Overall a decent place for a bed and a pool, but not much more. FYI, Valladolid is a fifteen minute drive , a 170 peso /$10USD taxi ride away.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sonia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!
Me encantoooo! Quiero volver. Lo único que pediría es que tuvieran algún servicio de comida por la tarde noche. Pero al haber cocina dentro de las villas pues no afecta, llevas cosas del Oxxo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Nathalie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Intérieur lugubre. Manque d éclairage,meubles et décoration vieillots. Le style mexicain peut être respecté mais il y a un minimum. L extérieur pourrait être bien mais l ensemble est mal entretenu. Très cher pour la prestation. Le personnel ne comprend pas un mot d angjais
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Carlos Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar von arquitectira de castillo y hacienda , fundada en 1548

4/10 Scarso

Mercedes

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Joya mal administrada
El lugar es precioso el problema es la falta de personal y el servicio , dicen qué hay Restaurant lo cual es falsoy presumen de un hotel de 4 estrellas y no llega a dos el lugar insisto es un joya , mal administrada
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Carlos

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

Evan, GLEN ELLYN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Although this venue is charming from an historical perspective, it’s not ready for hotel guests. We had no towels or drinking glasses, and the air-conditioning did not work. The front desk closed at 5:30 pm
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

SAUL

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Observaciones
La habitación huele a humedad no hay donde guardar ropa la televisión no funciona y no hay wifi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

4/10 Scarso

Pedro

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No hay servicio en restaurante después de las 4 pm. Pareciera que no hay personal en la tarde y noche en el hotel. Al hospedarme en los cuartos del casco de hacienda, al caer la tarde noche, nadie encendía las luces, muy obscuro. No funcionó el jacusi, no había agua caliente.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely unique property!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal. El precio por noche no lo vale. Está en el rango de precio de la hacienda Uayamon o hacienda Temozon que están de diez. Y este establecimiento está de 5.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

4/10 Scarso

Jorge Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy bonito pero sin servicios
El lugar esta muy bien restaurado y acondicionado, es un lugar súper tranquilo y relajante. Está muy bonito. El problema es que no hay servicio, no existe ese concepto. Estacionas donde puedes, el WiFi es inexistente, no hay botiquín básico en recepción... Está muy bonito, pero es como si rentaras un cuarto en una casa.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

OCTAVIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo de manera excelente muy bonito y muy tranquilo el hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ancient property
The property has a lot of history, that being said it’s a very outdated property overall. The restrooms were updated and the linens were clean but otherwise it’s kind of a creepy place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Relaciones de la Hacienda, il giorno 3 dic 2020
We are very sorry that we were unable to create a good impression of our property. The historical concept, the collection of antiques and original art that we have was not properly explained by our staff who attended, as they are concepts that other guests have highly valued. We appreciate your comments as they allow us to improve our service.

2/10 Terribile

daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
alta de información veraz
Estaba cerrado el hotel...
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

2/10 Terribile

Kunlang

Not allow cancellation
No cancellation allowed for my reservation. Super disappointed!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice but no frills hacienda a short drive from downtown Valladolid
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Marco, Cancun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El costo es alto para una habitación tan sencilla, sin desayuno.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la hacienda te transporta en la historia, todo perfecto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un excelente espacio para descansar
El castillo en excelentes condiciones, el personal amable, la comida muy rica y una estancia muy placentera, en general un lugar al que pienso volver muy pronto. Si les gusta la historia hay mucho que saber. Completamente satisfecho, si les gusta la tranquilidad es el mejor lugar.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Jeanette

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Creepy
Although, I'd have to say it's a beautiful place it's rather creepy at night. It's understandable since the property was established in the year 1500 so it carries a lot of history. I did feel the rooms were a little dusty and needed to be dusted I also saw cobwebs so I little cleaning would help. We did only stay for one night so I can't really review the service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No regreso
El lugar es bonito, pero le falta mucho mantenimiento y limpieza
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the setting is very peculiar - a typical turn of the 20th century hacienda with historical artifacts - very interesting place
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A quiet, peaceful place very close to the centre of Valladolid and a great base to visit Chichen Itza. Very friendly service.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place and building. Right out of a book.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is something to stay away from. No staff to ask any questions, no basic amenities like a hairdryer. Boutique hotel; I think not!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this is a marvellous property I recommend definitely
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beatiful facility 10 minutes away from Valladolid. The room was very clean and beautiful, reflecting the glorious past of the Hacienda. Unfortunately the restaurant was closed for dinner, but served us a great Mexican breakfast the morning of our departure. Then we wnt to visit Ek Balam, a 30 minute drive. The Hacienda Kaan Ac is a peaceful oasis well worth a visit. Enjoy the swimming pool, with its cenote inspired design.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
It is too quiet. Very gloomy. No brochures or information to explain the place, history and suggested activities.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spectacular Colonial Hacienda...
Spectacular Colonial Hacienda... beautiful gardens... peaceful and quiet place where to stay... room with kitchen and dining area,,, be sure to take your food for snacking cause Valladolid is several miles away... there is a restaurant at the hacienda though...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Lars S.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Robert, Merida, MX

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Disappointed
As a permanent resident in Merida I’ve stayed at a number of haciendas and this one is a big meh! The good: service was good, breakfast (not included in room rate) was Ok. The place was clean. The not great: the restaurant closes at 4pm (this isn’t indicated anywhere) and who wants to drive back from dinner in the dark for 15 minutes. The “villa” is a good size but it’s a lower cost new construction without any charm; the bed is hard and the bathroom furnishings are very cheap. So, in my mind this isn’t a good place for the money they charge
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Awesome place!
One word: AMAZING. Attention paid to all details and really friendly staff. Not much more to say. Will definitely repeat.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy agradable estancia
Los escenarios son excepcionales, la villa y áreas públicas tienen un nivel de mantenimiento muy bueno. Nuestra suite fue muy cómoda y adicionalmente contaba con una cocinera y aire acondicionado. El lugar tiene un pequeño museo dentro del casco principal de la hacienda que permite explorar, así como un restaurante dentro de lo que antes era un salón de máquinas. El ambiente es increíblemente apacible y agradable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

janneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Formidable
La hacienda es hermosa te transporta en el tiempo , muy limpio pasamos unos dias maravillosos La ubicación es perfecta quedas enmedio de todos las ruinas otras muy cercas
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Ale, Campeche

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Hotel cerca de Valladolid
Altamente recomendado para apartarse del bullicio de la ciudad, ya que cuenta con todos los servicios en el interior. En caso de salir a turistear se encuentra a escasos 10 min en vehículo del centro de Valladolid. Se puede recorrer toda la Hacienda y el castillo tiene parecido a un pequeño museo. Albercas disponibles y muy limpias. El terreno es demasiado amplio que no tuvimos el tiempo suficiente para recorrer todas las instalaciones. El ambiente es muy tranquilo, habitaciones amplías, cómodas y muy limpias, servicio de Internet muy bueno. El personal de la hacienda muy amable y atento. No hubo problema con los registros ni accesos a la Hacienda. Gran experiencia de descanso. Esperamos regresar pronto!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Luisa, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MUY Bonita la hacienda, nos dejaron hacer check in en la mañana ya que habiamos tenido una mala experiencia en el hotel pasado y no pudimos dormir, nos dejaron tomar la habitacion a las 9 am para descansar. Muy amable el personal desde el chico que te abre la puerta de la hacienda hasta los de recepcion.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
À refaire!
Au calme, à l écart de la ville, ce lieu est parfait. Charme des bâtiments de l époque, piscine au top, jardin entretenus. Un must go dans le coin!

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect bird nest for couple
Very cosy room and nice staff. The park is very well maintained and the castle is like a museum to visit. Incredible experience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally cool place to stay
We loved our stay and the castle is totally awesome. We highly recommend staying here. The staff is very friendly, the grounds are well maintained, and the whole experience was a highlight of our vacation.l
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

8/10 Buono

viajeros, paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Preciosa hacienda cerca de Valladolid
Es una hacienda preciosa, muy bien mantenida, el personal muy agradable, habitaciones muy amplias, buen desayuno, cerca de Valladolid, cenotes y ruinas arqueológicas. Muy recomendable.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

WANDA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifica experiencia
Una experiencia magnifica. Realmente recomiendo mucho el hotel. Espero regresar pronto
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Christine, Querétaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personal muy amable, lugar precioso, muy tranquilo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017