Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per adulti con 10 ristoranti e 2 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 391 €
tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 116 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

9,4 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 152 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 152 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 72 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Vivid Suite

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
  • 341 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

8,8 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

9,4 su 10
Eccezionale
(22 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Golf View Double Bed

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Bay View King Bed

9,4 su 10
Eccezionale
(38 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 72 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Laguna di Nichupté - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Museo Maya di Cancún - 2 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Ennea Beach Club - ‬5 min in auto
  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬4 min in auto
  • ‪Flama - ‬5 min in auto
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬4 min in auto
  • ‪Playa - Beach - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
A poca distanza a piedi da Spiaggia Playa Delfines, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive offre servizi come un campo da golf adiacente, 2 bar a bordo piscina e un bar sulla spiaggia. Concediti una pausa relax prenotando massaggi, scrub corpo, o trattamenti per il viso alla spa. In loco ci sono 10 ristoranti, che offrono la colazione, la cena e cucina italiana. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono pallavolo. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 3 campo da pickleball all'aperto, servizi di concierge e aree riservate ai non fumatori
  • Un deposito bagagli, servizio facchinaggio e un negozio di articoli da regalo
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 400 camere offrono comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Asciugacapelli e shampoo
  • Smart TV con Netflix, servizi in streaming e canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 10 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 6 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International
  • Le Lys

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 3 campi da pickleball all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Palestra
  • Pallavolo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle (altezza: 70 centimetri)
  • Notifica campanello e telefono
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Sollevatore a soffitto

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 15 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

Domande frequenti

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Sì, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, canottaggio/canoa e altro ancora.

Dove si trova Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Laguna di Nichupté e Iberostar Cancun Golf Course,questo resort all-inclusive vanta una buona posizione in zona Zona Hotelera. Spiaggia Playa Delfines si trova a 0,6 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,0

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1301 su 1939 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 342 su 1939 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1939 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1939 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 69 su 1939 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Guirlaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The balcony was off the golf course, it was an ok view. The bars had limited premium alcohol unless you were able to access the VIP area.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is more of a hotel style resort but the food and service is top notch. Special thank you to Samuel in the Italian restaurant for going above and beyond!!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Svitlana, lakewood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall 5/5 experience, a few things to mention separately that might help future travelers: -Beach Club is awesome BUT if you get there anytime after 1030am you WILL NOT get a lounger, limited spaces -Shuttle to the beach club starts running at 10am (as we were told) but I saw them coming earlier and thats misleading. The line forms at like 930am and one time we waited 45 min -if all "free" loungers are taken there are "upgrades" for 90$ a day and 300$ a day but if you dont wanna pay, you can always go burn at the beach without any shade - the drink service to the loungers is slow but if you walk to the bar, its a whole lot better, JESUS the bartender is a speed hero with a photographic memory aparently cause he remembered our drinks and would have them ready if he saw us walking towards the bar, by the time we reach the bar - the drink is waiting, HE IS THE BEST and made our experience exceptional, give that man a raise, he is a beast! Rooft Top Pool/VIP area 3/5: - why is that pool FREEZING??? its sooooooo cold even when its scorching hot outside, is that to keep people out? -limited "free loungers" but youn can pay for the "upgrade" 50 bucks for same loungers Restaurants: -if you dont make a reservation at 9am (same day) youre not eating! They turn us away -service is so slow! -portions are tiny! -breakfast buffet is FIRE -Vantage Club IS THE BEST! All bartenders were GREAT! The cookies are my favorite! Worth it! I wish I could write more!
Beach club
Beach club but through polarized sunglasses for the best view
the view from balcony(8th floor Bay view suite)
The resort at night looking like futuristic spaceship
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Hannah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Amenities— only half of it was open and we didn’t realize that. Hard to get reservations at restaurants… 1 pool unless you were vantage club
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is very clean and well maintained. Food was excellent. Staff were helpful. Great location!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Oluwaseun

NN
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Stacey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service is great. Vantage club suite is amazing. The food is horrible every restaurant every buffet the food was bad. The entertainment was not good either by 939pm everyone sleep and by 9am everyone is at the pool fighting for chairs. Even if you want to relax and just take it easy this still isn’t the place for you. Two beers and three sodas in a mini bar is not ok. Room service food was not good either. Also the hotel is beautiful but it was built in the swamp area. PACK BUG SPRAY. Leaving the balcony open the 4th floor was not a good idea to enjoy the breeze I left with over 19 yes 19 bug bites on me
Room service burger but no bun after waiting over a hour for it to come
Vantage club vip lounge food
Vantage club vip lounge food
Pool side bar food
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Maria Loida Catajan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel does a very good job in lining up activities for its guests. The pool guys are attentive and they make sure to check on guests regularly. They cleaning staff is good as well. The only bad experience that we had was when we were checking in and interacting with the front desk staff. They are the worse part of the experience. They were not welcoming nor friendly. They made use wait and they did not even check on us to tell us our room was ready we had to go there and get their attention. Checking out was a breeze but boy the front desk at dawn was just grumpy. I mean I know its 5 in the morning but sometimes you want to leave with a pleasant note.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

rafael h, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes They did !!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Tacoya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ishan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was great service excellent food is marvelous not but not that happening place
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Zachary

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great staff and service
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Nathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’ll preface this review by saying that our main trip goal was to relax and recharge. This was our 11th visit to Cancun and we have stayed at various resorts or hotels. Positives: The facility is well maintained and the beach club is truly top notch. The food is good for an all inclusive resort (the Japanese restaurant was great). We purchased the vantage club and it was worth it, as you get access to the rooftop pool and it is much calmer and relaxing than the first floor pools, which are more of a party/spring break scene. They have a great coffee stand that is always accessible. Negatives: Our sheets were dirty when we arrived. The walls are paper thin. We were placed on the first floor (which is actually the third floor, but first floor of guest rooms) with a bay view. When checking in, we asked if we could be assigned another room due to expected noise from the pool but the front desk agent noted that the hotel was full (we booked somewhat last minute via Expedia and clearly misunderstood options). While the pool noise from guests was not a problem for us, we were woken several mornings (around 2am) from drilling, vacuums, plates clanking, and other routine maintenance activities by the hotel. We called the front desk each time and they acted annoyed from the call and the noise continued. There is no spa but they offer massages and other basic treatments. The gym is a simple fitness facility, not comparable to those at other resorts in the area.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Eric William Frederick

We upgraded to the vantage club when booking, rooftop pool was extremely cold during the duration of our stay. Did the vantage club breakfast on the rooftop and waited for over an hour for our food, when it arrived, it was cold. It was quite pricey to upgrade to vantage club and the resort did not make it feel like it was worth the money. The New Year’s Eve dinner was terrible and our server rushed us out of the restaurant. The resort confirmed to add the birthday package to our stay for my wife’s 40th birthday and upon arrival, there was nothing done to help us celebrate despite confirming with them in advance of us arriving. Service was generally ok however, when asking for beverages that were non alcoholic, or even for simple items like condiments, certain staff made it feel burdensome. Some staff even asked for tips outright like it was expected even if the service wasn’t good. Overall, if you’re looking for a higher end stay, go to secrets. They actually make you feel like you are getting value for your money, unlike this Hyatt resort. Very disappointed with this resort given the money we paid for it.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yik Ling

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The view is amazing and the pools are wonderful. The staff are very friendly and helpful — thank you so much for organizing such a wide range of activities. The margarita class and float yoga were my favourites and definitely highlights of the stay. The food is excellent as well; I highly recommend the Italian restaurant, Aglio. It would be great if the pool water could be a bit warmer, and the rooms are not very soundproof. We could clearly hear people walking, talking loudly, and noise from the next room around midnight. Overall, a great stay with beautiful views, fun activities, and excellent dining! :)
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Naija Safran Liva

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were nice. The pools were too small for the size of the hotel. The beach club was too small and not modern enough isn't that on the ocean so they need to have a bunch more fabulous peace club. The food was good and the service was nice. The spa service was nice, but they don't have an actual Spa so they just converted hotel rooms and that's a little tacky.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NYE music was terrible
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rabea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were incredibly kind and helpful! Everything was perfect, only thing I would want to change is adding heating to the pools!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

HINA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was great stay! All foods were super delicious, my room was clean, rooftop pool during sunset was beautiful. And when I told them before my stay that I was visiting for my honeymoon, they prepared sweets in my room. It was surprising! I 'll visit again some day.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room the food was great
View from our room 4th floor golf view
View from pool at beach club
Dinner at one of the restaurants
Dinner at one of the restaurants
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sheldon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best stay ever! Very peaceful and clean. The staff are amazing, definitely will be back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Yichen

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room view is amazing, staff are great, and the swimming pools are beautiful. Only improvement is the buffet food. But the room service of breakfast is good, especially the Regional Breakfast.
Golf corner room
Beach club is free
Breakfast in room
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Madeline Paige

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dyana at the buffet was so friendly and taught us Spanish words! Jesus at the Mexican restaurant was also helpful and friendly. The pool area is very clean and the pool is a great temperature. Our room was clean and promptly dealt with by housekeeping every day. Excellent stay, we will be back!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

brett, Columbus

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice. Advantage Club is a must!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025