The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Struttura sulla spiaggia con 4 ristoranti e 4 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

9

dicembre 2025

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

4 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale

VIP Access

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Spa
Bar
All inclusive
Servizio in camera
Reception 24 ore su 24

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

nov 9 - nov 10

Domani

nov 10 - nov 11

Tutte le camere

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 14 su 14 camere

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite with Ocean View

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Per 2 persone

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Per 6 persone

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Balcone

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Per 4 persone

Junior Suite with Beach Front

Balcone

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Per 2 persone

Suite Junior, di fronte alla spiaggia

Eccellente

In evidenza

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV ad alta definizione

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

40 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 2 persone
2 letti matrimoniali

Suite Deluxe, 1 camera da letto, di fronte alla spiaggia

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Cucina

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

Balcone arredato

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

88 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 4 persone
1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

Suite Deluxe, 2 camere da letto, di fronte alla spiaggia

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Cucina

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

Balcone arredato

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

128 m²
2 camere
Vista spiaggia
Per 6 persone
1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Per 4 persone

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Per 6 persone

Camera Junior, 2 letti matrimoniali

Eccellente

In evidenza

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV ad alta definizione

Camera separata

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Ventilatore a soffitto

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Eccellente

In evidenza

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV ad alta definizione

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

40 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
2 letti matrimoniali

Junior Suite-Two Children

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Materasso a doppio strato

Biancheria da letto di alta qualità

Per 2 persone

Suite Deluxe, 2 camere da letto

Meraviglioso

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Cucina

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

Balcone arredato

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

128 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

TV a schermo piatto 43 pollici con canali satellitari, TV

Suite Deluxe, 1 camera da letto

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Cucina

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

Balcone arredato

Salotto separato

Sala da pranzo separata

Camere insonorizzate

Aria condizionata

Culle/letti per bambini gratuiti

88 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

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Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare

Kempinski Hotel Cancún

Zona Hotelera

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

2 dic - 3 dic

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

Centro commerciale Kukulcan Plaza - 3 min a piedi - 0.3 km
Spiaggia Playa Marlín - 10 min a piedi - 0.9 km
Interactive Aquarium Cancún - 16 min a piedi - 1.4 km
La Isla Shopping Mall - 18 min a piedi - 1.5 km
Aquaworld - 5 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

‪La Veranda - ‬2 min a piedi
‪Hacienda Sisal - ‬2 min a piedi
‪Club Bistro - ‬1 min a piedi
‪Ilios Restaurant - ‬13 min a piedi
‪Taboo Cancún - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Struttura elegante per famiglie, nei pressi di La Isla Shopping Mall

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive mette a disposizione servizi come un molo privato, 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Visita il centro fitness e pratica attività come basket, pallavolo e snorkeling. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un minimarket e una terrazza.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio senza limitazioni di orario gratuito
Una navetta gratuita per le aree limitrofe, un servizio di noleggio biciclette gratuito e 4 campi da tennis all'aperto
Check-out veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e personale poliglotta
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 340 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:

Combinazioni vasca/doccia, set di cortesia e asciugacapelli
TV ad alta definizione da 43 pollici con canali satellitari
Lampadine a LED, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Il prezzo include bevande alcoliche di base

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo

Tennis

Lezioni di tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Corsi di lingua

Acquagym

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Strutture simili

Piscina
All inclusive
Spa
Piscina per bambini

tasse e oneri inclusi

30 nov - 1 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta gratuita per le aree limitrofe
Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario

Pasti e bevande

2 bar a bordo piscina
4 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge

Ristoranti in loco

Char Hut
Hacienda Sisal
La Veranda
Sand Dollar
Sidelines Sports Bar

Cose da fare

4 campi da tennis all'aperto
4 piscine all'aperto
Beach volley
Centro benessere
Giochi
Hockey da tavolo
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette gratuito
Paddleboard
Pallacanestro
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo

Per famiglie

4 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Microonde in camera
Mini club gratuito
Navetta gratuita per le aree limitrofe
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Porticciolo
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

Bagno turco
Bendaggi corpo
Massaggi in camera
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Ascensore

Altri servizi/dotazioni

15 edifici
9 piani
Anno di costruzione: 2000
Architettura in stile tradizionale
Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

TV a schermo piatto da 43 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Microonde
Prodotti per la pulizia
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 25

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: USD 500

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione.

I clienti che si fermano il sabato notte potrebbero dover cambiare unità. L'hotel si impegna ad evitare questa possibilità, ma se necessario la direzione collaborerà con i clienti per ottimizzare la procedura.

Un cliente registrato in ciascuna villa deve avere almeno 25 anni e avere intenzione di assumersi la responsabilità per le azioni di tutti gli occupanti della villa.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione: 300.00 USD per sistemazione, a soggiorno
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.27 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Numero di registrazione della struttura 005-013-002391/2025

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Sands

Royal Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun

Royal Sands Cancun

Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Centro commerciale Luxury Avenue e Spiagge della Zona degli Hotel. La Isla Shopping Mall e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

4/10 Scarso

Alessandro

Viaggio di coppia

6 nov 2023

Non mi è piaciuto: Servizi

Bella spiaggia, cibo scadente, coda al buffet. Nessun late check out. No upgrate come vip member

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio con la famiglia

4 ago 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Bellissima, di fronte alla spiaggia, ottimo servizi pool bar

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Willie, Ellenwood

Viaggio di coppia

9 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Room and cleanliness were exceptionally nice.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

norlon

Viaggio con la famiglia

6 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

All staffs from different department were professionals and approachable

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Rawan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The Royal Sands Resort in Cancun boasts one of the cleanest, most beautiful beaches I’ve seen — soft, spotless sand and a stunning ocean view that make it perfect for relaxation. The room layout is ideal for families of four, offering a comfortable, well-maintained space with good separation between the main bedroom and living area. However, our room was next to a malfunctioning service elevator that constantly moved between floors, which became quite disruptive. Dining options were limited — you’ll find something to eat, but the variety and themed experiences common at other all-inclusive resorts were lacking. The kids club staff were friendly, and my children had fun, though activities were basic and didn’t include visits to the aqua park or outdoor play areas, which was disappointing. You’ll also need reservations to attend shows, an unnecessary inconvenience for a family resort. Additionally, the resort still uses physical cards for room keys and towels instead of modern wristbands or digital systems. Finally, keep in mind that this is a timeshare property, so there’s some sales pressure and fewer spontaneous activities than you’d find at a traditional vacation resort. Overall, the beach and cleanliness are truly exceptional, but dining, entertainment, and modernization could be improved.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

DONG KOOK

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room was clean, view was magnificent,

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia

5 nov 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Irma Estefania Lozano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

4 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Nos gustó mucho el hotel, en el área de la alberca y la playa a los meseros les falta mucho, el único que atendió bien fue Moisés, mis respetos para el :) La concierge que nos atendió al principio muy grosera cuando le dije que no estaba interesada en tener la plática para la posible venta del tiempo compartido, no nos dio room tour y en general no nos explicó bien las cosas. Overall todo bien solo si recomendaría que les den unas clases de servicio al cliente a sus empleados

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

MARLON LANSANG

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

4 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very clean and very friendly staff

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Vickie Diane

2 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything is top notch! The staff is amazing!

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Guilherme Kanashiro, Barrie

Viaggio con la famiglia

2 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Food, facilities and staff were amazing!

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Alexis Grace

Viaggio con la famiglia

30 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We stayed in a two bedroom suite and it was incredible. Very clean, spacious, and with stunning views. The resort is beautifully maintained and the grounds are spotless. The pool is a great size and the water park for the kids is a bonus. The pottery by the pool was nice and they always had activities available for both children and adults. The ocean is choppy, which is fun for strong swimmers but not suitable for little ones. The food was excellent and the evening shows were nice. The all inclusive setup is a bit different from other resorts. There are no walk up bars, but many servers come around to take drink orders and even deliver to your room. Service can take a little time, but staff are very friendly and accommodating. It is peaceful, relaxing, and perfect for families looking for a clean, well kept, and comfortable stay.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Yusuan

Viaggio con la famiglia

28 ott 2025

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Not too politely

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Norman

Viaggio di coppia

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Sun Hoon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

26 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Tina B

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Phelan, Matteson

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Janet

24 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our expeer

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

BOBBIE

Viaggio con la famiglia

23 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very relaxing time, staff was very good and fast when asking for items or room service. Will stay here again

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Patricia, Longs

23 ott 2025

Food choices have failed after 15 years! Lots of flies and gnats at the buffet.

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Maria Cristina Fierro

Viaggio con la famiglia

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

accesibilidad del lugar a la ciudad

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Delcio, Guarulhos

Viaggio di coppia

22 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Celebrating our 25th anniversary there exceeded our expectations

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia

21 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our stay was October 2025. The resort is very large with lots of dining options. The facilities, especially the bathrooms were cleaned and well maintained. The staff was always very engaging and professional. All in all, a great experience.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jecel

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The room is so clean nice view and foods all good. The best drinks

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Adolfo

Viaggio con la famiglia

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall a great experience for our first family trip to Cancun. We had a beachfront room . The views were stunning especially in the mornings the sunrise was breathtaking . The staff in all the resort were very friendly and courteous . The food and drinks were awesome . We especially liked the Hacienda Sisal . A great way to make memories with our girls .