Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort vanta una posizione strategica su una spiaggia privata, in una zona comoda e non distante dall'aeroporto. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e snorkeling. Vai alla guida turistica di Cancún
Highway 307, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
1 min a piedi - 0.1 km
Spiaggia di Puerto Morelos
20 min in auto - 19.9 km
Spiaggia di Ojo de Agua
23 min in auto - 22.4 km
Piazza cittadina di Puerto Morelos
24 min in auto - 22.8 km
Golf Club Moon Palace
12 min in auto - 8.4 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto
Ristoranti
the cave
17 min in auto
Agave Mexican Cuisine
17 min in auto
Diamond Club Lounge
17 min in auto
Grand Lobby Bar
14 min in auto
The Grill
16 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua per la tua vacanza? Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, lettini da mare e kayak. La struttura offre il bagno turco per il benessere dei clienti. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi di un resort includono:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
Una reception aperta 24 ore su 24, arredamento da esterni e un ascensore
Sale per riunioni, paddleboarding in loco e una cassetta di sicurezza presso la reception
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 714 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi
Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e riduttori/caricatori elettrici
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
2 bar a bordo piscina
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Azulinda Market & Cafe
Azulinda Lobby Bar
La Luce
Maxal
Vela Food Hall
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Bagno turco
Gite in kayak
Mini club gratuito
Paddleboard
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Area giochi con acqua
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo gratuito
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia
Tappeto elastico
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
7 piani
Anno di costruzione: 2021
Architettura in stile tradizionale
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo gratuito
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Sedia da scrivania
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1540 MXN per sistemazione (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Supplemento per animali domestici: 1540 MXN per sistemazione (variabile in base alla durata del soggiorno)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Hilton Cancun an All Inclusive Resort
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive property
Domande frequenti
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 1540 MXN per sistemazione a soggiorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, acquagym e altro ancora.
Dove si trova Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a pochi passi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Golf Club Moon Palace e El Tinto Golf Course si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,8
Servizi
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1994 su 3318 recensioni
10 - Eccellente
1.994
Valutazione di 8 - Buono. 711 su 3318 recensioni
8 - Buono
711
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 304 su 3318 recensioni
6 - Soddisfacente
304
Valutazione di 4 - Scarso. 155 su 3318 recensioni
4 - Scarso
155
Valutazione di 2 - Terribile. 154 su 3318 recensioni
2 - Terribile
154
Recensioni
4/10 Scarso
Musci
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizio non all altezza !
Poca disponibilità senza prenotazione non fai nulla quando vai a prenotare e sempre pieno .
All inclusive ma sempre stesso mangiare .
Piscina dei grandi e ci sono anche i bambini al mare 6 lettini !
Unico posto giusto è AMAMI a pagamento ma confort e relax !
Hilton - - - -
Musci
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
PIETRO
Viaggio di coppia
14 gen 2025
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Cibo buonissimo, ma peccato la struttura…. Non ci sono lettini per tutti e il mare non merita per nulla….non ci tornerei.
PIETRO
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Kristina
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pool was great, so relaxing. Taco bar was phenomenal. All the food was exceptional
Kristina
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Brandon
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. So many amenities. Food was delicious. Pool was great. Kids water park was great. Room was comfortable and clean
Brandon
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Sayaka
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed everything great services!
Sayaka
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Andrea
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Si
Andrea
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Sangeeta
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend
Sangeeta
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
John
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
BEWARE- half of family of 13 got food poisoning at this Hilton. We have traveled to many all inclusives in Mexico and experienced this. The management said they’d look into it but filed no report and just ignored our situation. All ages throwing up and having to stay in bed for 24 hours. Otherwise, the hotel was lovely and staff friendly. P.S. my wife’s a nurse and helped a stranger in the hallway who also has a sudden onset of vomiting, so we were not the only guests ill.
John
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Shlomo
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Very bad experience at this hotel. I was honestly ready to leave after the first night.
The front desk was not helpful at all and didn’t try to solve anything. Worst customer service I’ve experienced ! it didn’t feel like a Hilton-level hotel at all.
The pool area was also disappointing. Umbrellas couldn’t be opened, so there was no shade, and the water was very cold.
Overall, a really poor stay. I would not recommend this place. Never.
Shlomo
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Yendy
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Yendy
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Jonathan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
.
Jonathan
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Leslie Monserrat
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy pequeño, su comida terrible, solo 2 albercas y muy chicas, siempre estuvieron saturadas, mi vuelo salia a las 6 y no dejan que te quedes despues del check out de las 12, vayan a otro
Leslie Monserrat
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Hyun Jin
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Food was good and Room was clean
But we waited around 20-30min for check-in
It was tired
Some staff were kind some of not
Hyun Jin
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Troy
Viaggio con la famiglia
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool was stunning!
Wish there was some outdoor space to walk or activate.
Troy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Kiley, Reno
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family came for 7 days during spring break in march 2026. We enjoyed our time. Let me break down our thoughts:
The cons: the pool was cold. The main pool needs to be heated another 10 degrees F. I booked the property because of the wonderful kids pool area. The kids pool was even 10 degrees F colder than the main pool. My 5 yo son wouldn’t swim in it. Not sure if it was just the time of year, but the hotel needs to heat the pools for the march time of year. Everyone i met commented on how cold the pools were. Next, unfortunately since we went during spring break people went out to reserve pool chairs between 6-7am! If you hadn’t gone to reserve a chair by 8, you didn’t have one for the day. The restaurants require that you book in advance. They are available to book 7am for up to 3 days. If you don’t make reservations timely, you won’t have reservations—that said, the restaurants were willing to accommodate us. If you care about the kids center- we were told they accommodate 26 kids—parents started getting in line 30 min before drop of time to ensure their kids were able to attend. I didn’t have this happen at other hiltons we’ve visited and think it’s because the kids center here is smaller (though the staff is wonderful).
The pros: the staff was AMAZING!! They went above and beyond. We always had wonderful service in restaurants and at the bars. The food was also really good. My son really enjoyed the kids club.
Kiley
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Bhupesh, Brampton
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Restaurant staff was vey arrogant
We did complain at the hotel as well
Don’t think any action was taken though
Bhupesh
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Michelle
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very family friendly but disappointing that they wouldn't allow my 3 year old into the kid's corner for cupcake decoration. Having said that this place is very well kept (except for our shower that didn't work the first day, pipe issues) and the food was great!
Michelle
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Sandy S, Highland Park
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was second time here and it did not disappoint. Staff was so nice and helpful. The Seasalt (lunch place by the north pool) had the best guacamole and the fish & shrimp tacos were awesome. Rooms were clean and evening entertainment was fun.
Sandy S
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Araceli Jacobo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Araceli Jacobo
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Adriana Biridiana Sanchez
Viaggio di coppia
27 mar 2026
Beautiful property! The staff is amazing!
Adriana Biridiana Sanchez
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Yousra
Viaggio di coppia
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great staff and activities.
Yousra
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Christian Espinosa
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice & clean , accessible for tours & close to beaches
Christian Espinosa
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Julie Marie
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot for families with young kids but there was not much for teens or young adults. The staff did a fine job but wasn’t really friendly. It was difficult to get dinner reservations. The property was clean and the room size was excellent. Our ocean facing patio with the daybed was the highlight.
Julie Marie
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Zengyan
Viaggio con la famiglia
26 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is pretty huge and the food is good. However, there are many problems. For example, nobody clean the inside of lifts; the screens of lifts are all black, which makes you confused which floor you are landing; waiters were expecting your tips, if no, they would not treat you well; there is no soap tray in my room; one day my roof was leaking seriously, I went to the front desk and asked for the solution. Nobody even cared about the slippery safety issue because nobody even went to my room to have a look. Quite bad experiences in many ways.
Zengyan
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Oumou Marie
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are just so wonderful my husband and I enjoyed our stay. Rien à dire c’était trop bien