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Krystal Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sulla spiaggia con una piscina all'aperto, ideale per una vacanza con la famiglia

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Krystal Cancun All Inclusive

4 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
Vista dalla camera
4 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hall

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Piscina
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 223 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Doppia Luxury, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano

Doppia Luxury, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Luxury, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano

7,0 su 10
Buono
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Doppia Luxury, 1 letto king, vista oceano

Doppia Luxury, 1 letto king, vista oceano | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Luxury, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano (Krystal Club)

Camera Club, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano (Krystal Club) | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Club, 2 letti matrimoniali, balcone, vista oceano (Krystal Club)

7,0 su 10
Buono
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Monolocale familiare, 1 letto king con divano letto, vista mare

Monolocale familiare, 1 letto king con divano letto, vista mare | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Monolocale familiare, 1 letto king con divano letto, vista mare

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano (Krystal Club)

1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Club, 1 letto king, balcone, vista oceano (Krystal Club)

7,0 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
  • 34 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

Doppia Standard, 2 letti matrimoniali, vista città | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 32 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Romantica, 1 letto king, balcone, fronte oceano

1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Romantica, 1 letto king, balcone, fronte oceano

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista città

Camera Standard, 1 letto king, vista città | 1 camera, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Standard, 1 letto king, vista città

8,2 su 10
Ottimo
(31 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 32 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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2 piscine all'aperto, lettini

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 3.307 recensioni
Il prezzo attuale è 327 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro convegni di Cancún - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Forum - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia di Chac Mool - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Spiagge della Zona degli Hotel - 8 min in auto - 4.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Hooters - ‬3 min a piedi
  • ‪Vips - ‬2 min a piedi
  • ‪Mandala - ‬3 min a piedi
  • ‪Krystal Cancún (Beach Bar) - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Gaviota Azul
Non lontano da Centro convegni di Cancún e Spiaggia Forum, Krystal Cancun All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e shopping sul posto. Un hotel, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, trattamenti per il viso, o massaggi. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale e internazionale. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un giardino, un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Con 3 dei bar, un miniclub per bambini (gratuito) e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un beach club gratuito in loco, 5 sale per riunioni e servizio facchinaggio
  • Un distributore dell'acqua, ombrelloni da spiaggia e un negozio di articoli da regalo
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 502 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a pratiche dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 42 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande analcoliche)

Attività di terra

Club per bambini

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Cose da fare

  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1981
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 79.20 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Domande frequenti

Krystal Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Krystal Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Krystal Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Cancun All Inclusive?

Questo hotel di Cancún si trova con collegamento al centro congressi, a 5 minuti a piedi da Spiaggia di Gaviota Azul, Centro convegni di Cancún e Spiaggia Forum. La Isla Shopping Mall e Spiaggia di Langosta si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Krystal Cancun All Inclusive

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 445 su 1156 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 1156 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 205 su 1156 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 103 su 1156 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 123 su 1156 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
las habitaciones necesitan remodelación al igual que las piscina estaban falta de liqudos de limpiezas tenian mucho moo a incluso en mi habitación hoy no había agua caliente tuve que regresarme sin bañarme
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Filiberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno todo en general, aunque las habitaciones se ven algo antiguas, vendría bien remodelarlas un poco
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Julissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great, bed was good. We stayed for a week, but we weren’t able to get a reservation in one of the restaurants because was busy all the time, please note that you can only get a restaurant reservation the day that you want to go to the restaurant, which makes it even more difficult. In the last three days of our stay, we weren’t able to take a hot shower, we called the receptionist and they said that the hotel had an internal problem, they didn’t offer a solution or let us know when the problem was going to be fixed. Last day of our stay no electricity, therefore no AC. Very sad because I was expecting a great stay.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Rachelina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
It was nice being right by the beach which was relaxing. They have a nice pool but we were at the beach mostly. The Bali beds at the beach you have to buy a bottle and spend a certain amount of money for you to be able to rent it for the day. The food or desserts weren’t the best in the buffet not the restaurants. The buffet should have more options for breakfast. Not worth all inclusive for drinks as you’re mostly drinking mixer not really any alcohol in the drinks. We found a roach in our room our first morning. I was given VIP status but was never informed about it nor any of the perks until the last day when they left a card on our table. Someone woke us up early to go down to get a gift they had. Once I spoke to them, the gift was only if we go to a meeting and have them talk to us about the perks on becoming a rewards members and a tour but only in the mornings for a couple hours. Reminded me of what they do to get you to do a timeshare. The beds are very hard in the rooms and not comfortable at all. On our first 2 days after housekeeping came we had to call for towels because they weren’t replaced. Needless to say I wouldn’t stay here again. Location was convenient but not worth returning.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Monique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The food was sour and
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Monica Ivette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Todos demasiado amables, el personal si que se pasaba de amable, las instalaciones buenas y todo accesible solo hubo dos cositas. La primera que en el restaurante con vista a la alberca los pajaros atacaban todo el buffete, se robaban la fruta, los panes, picotaban todo y no hacia nada nadie. La playa pues muy publica demaciada gente haciendo picnic ahi, como esta al lado una subida para la calle pues, demaciadas personas. Los bares cierran muy temprano. Es un reborujo para saber donde puedes comer por los horarios. Pero en general fue una muy buena estancia, si lo recomiendo.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

JOSE RAUL carrillo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Since the check in we had a terrible surprise that we had to pay them additional $362 usd The worst part was that The room was full of mosquitos or bed bugs we had marks all over our body, never again
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Adan Israel Torres

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación si quieres moverte al centro o al resto de la zona hotelera.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Marisela, lerdo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tiene variedad de comida y todo rico, las habitaciones son cómodas, limpias y con una vista al mar impresionate, el Internet, es de fácil acceso y con una playa hermosa tranquila, las instalaciones de palapas y alberca super bien, el jacuzzi no se diga, lo que me encantó fue la amabilidad del personal del hotel, siempre atentos y con mucha disposición
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Dewan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place to stay
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Irfan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This is our 2 time we booked through Expedia for the same hotel This time the experience was bad staff not helpful rooms ac and cold water not working extra charges for changing bedsheets Volley ball court was busy and people keep continuing the game no management to handle it
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

yehuda

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Vicente

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The worst experience since I make hotel reservations through Expedia. This place does not look nothing like the pictures 😡
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alejandra Mariela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno precio calidad
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ivan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No es todo incluido
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Juan Manuel, Inglewood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Be more careful with very important things such as the operation of the elevators
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Dantrial Gilbreath Miasha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The location of the hotel was excellent. The food was just ok for an all inclusive hotel. The room service was on the slow side for everything.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Sandy, Ravenwood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We have visited Krystal twice before and truly loved the experience . We love getting in the ocean and this is the best in Cancun. As much as we love this beach, we will not return to Krystal. Several miscommunications were frustrating. The towel sergeant was frustrating when he couldn’t find our room number on his list and did t want to give us towels. The food was not good-no flavor at all. I’m not hard to please but when I am spending money for a vacation I want to enjoy the experience. Maybe we will try Krystal Grand…
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Merlu Asucena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like that you have to make reservations to eat an all inclusive resort, plus to be an all inclusive. They don’t provide alcohol after 11 or nowhere to have dinner after those hours. Even to play at the pool tables. There’s not allowed after 11 PM.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

FRANCISCO EMETERIO ALANIS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustaría que no haya o que no asignaran a parejas habitaciones con puerta que conecte a otra. Por privacidad. Que estas sean solo para familias. Felicitaciones al servicio de beneficios Expedia.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo muy bien, pero sin duda lo mejor es el personal del hotel!! Muy amables y serviciales!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Andres R.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Terrible el funcionamiento de los ascensores, de los 4 solo funcionaba bien 1. Para los adultos mayores bajar y subir por escaleras es fatal.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Fikret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and great food!
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025