Cyan Cancun Resort & Spa si trova a Cancún, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Oasis Arena o Stadio Andres Quintana Roo potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Cancún
Km 20.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera Cancun, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Laguna di Nichupté
1 min a piedi - 0.1 km
Iberostar Cancun Golf Course
14 min a piedi - 1.2 km
Sito Archeologico di El Rey
19 min a piedi - 1.6 km
Spiaggia Playa Delfines
2 min in auto - 2.5 km
Inizio del Sentiero Rovine di El Rey
19 min a piedi - 1.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 12 min. in auto
Ristoranti
Royal Solaris Cancun
4 min a piedi
Zai
13 min a piedi
Azvl
4 min a piedi
Marco Polo Restaurante
5 min a piedi
Restaurant Las Fuentes
5 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Cyan Cancun Resort & Spa
Hotel nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Cyan Cancun Resort & Spa mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un ristorante.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un beach club gratuito in loco, check-out veloce e ombrelloni da spiaggia
Teli da spiaggia, una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception
Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 155 camere offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e riduttori/caricatori elettrici
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Beach club gratuito
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizio di couverture
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa
Trattamenti spa
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Guide ai ristoranti
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Costo del servizio: USD 2 per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
La struttura è conosciuta anche come
Cyan Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun & Spa Cancun
Distinctive Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel
Cyan Cancun Resort & Spa Cancun
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel Cancun
Domande frequenti
Cyan Cancun Resort & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Cyan Cancun Resort & Spa ?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Cyan Cancun Resort & Spa ?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Cyan Cancun Resort & Spa ?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Cyan Cancun Resort & Spa ?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Cyan Cancun Resort & Spa ?
Questo hotel di Cancún si trova sulla spiaggia, a 2 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Spiaggia Playa Delfines e Iberostar Cancun Golf Course. Laguna di Nichupté e Sito Archeologico di El Rey si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Cyan Cancun Resort & Spa
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
7,0
Servizi
8,0
Personale e servizio
7,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 758 su 1834 recensioni
10 - Eccellente
758
Valutazione di 8 - Buono. 427 su 1834 recensioni
8 - Buono
427
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 276 su 1834 recensioni
6 - Soddisfacente
276
Valutazione di 4 - Scarso. 163 su 1834 recensioni
4 - Scarso
163
Valutazione di 2 - Terribile. 210 su 1834 recensioni
2 - Terribile
210
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Oleg
Viaggio con la famiglia
14 feb 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brutta esperienza
Aria condizionata non funziona ,bagno perde acqua su tutta la stanza (cosa in entrambe le stanze prenotate). Spiaggia sporca sigarette plastica e sassi.
Piscina fredda solo dopo le 16 si riscalda un po’. Qualsiasi cocktail nel bar in piscina o nel bar dell’hotel costa 150 peso messicani. Ma la cosa bella che nel bar dentro dalle 6:30 alle 7:30 p.m. 2 cocktail al prezzo di 1 ed il barista davvero bravo. Colazione al ristorante dell’hotel super cara. 1 cappuccino 100 peso, consiglio supermercato davanti hotel.
Oleg
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
4/10 Scarso
Jorge
Viaggio di gruppo
6 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean, staff was not friendly at all since we arrived at check in, and at check out.
Jorge
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Betsy
Viaggio con la famiglia
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hi. Buen hotel. Habitación limpia y él servicio. Piscina y bar excelente. Buena atención .
Una sola sugerencia en el restaurant él desayuno no es variado cuando lo incluyes, cafe frió y tardan demasiado .
Lo demas excelente . Gracias
Betsy
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Chris
Viaggio di coppia
5 mar 2026
Toilet was clogged the whole week my poor wife was horrified. Over all cleanliness was poor. Breakfast not included. List goes on.
Chris
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Fariz
Viaggio di coppia
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was reserved with oceanview, and the view didn't disappoint. Sunrise and full moonrise were spectacular!!! The pool is nice and super clean. If your breakfast is included, it is two eggs made to your specs, some fruits, coffee, OJ. Or, you can order your breakfast and pay for it, and if you still have included breakfast, have that one packed for you to go. However, the property shows its age - either it is really getting old, or maybe the proximity to ocean ages it faster than the staff can keep up - and staff is constantly buzzing around, trying to do something. Overall, the place and the price are worth it if you want the beach time. For crazy spring break style parties, you need to get something further north - you can take kids to Cyan, and it will be safe and sound.
Fariz
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Marlin
Viaggio di coppia
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Full honesty, staff was friendly but that was the only good thing about this property. The hotel and Room itself was a poor decision. It was not cleaned at all, the moment we arrived within a hour of arrival, we had to contact maintenance “3 times” because the toilet was not working. There was food crumbs all over the floor, even a used floss stick still in the restroom, the tv wasn’t working. The shower is a mess, when full pressure on, it spills out and all over the floor and drips into the hallway.& I’m not exaggerating.
There was some dead flies on the window area. Within the first hour of arriving we were looking for a new hotel but they wouldn’t refund us so we were stuck staying here. Luckily it was only two nights but never again. I don’t recommend, much nicer hotels nearby and for the same price.
Marlin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Shatoya Nicole
Viaggio di gruppo
3 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Please believe the reviews. Place is in desperate need of updating.
Shatoya Nicole
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Hanna
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel seems to have been built in the late 90s or early 2000s and hasn’t undergone a major renovation since. The concept is interesting, but the property clearly needs a serious update and stronger management to reach its potential. The staff were friendly, though not always very professional, and communication in English was sometimes limited.
The beach is beautiful with crystal-clear water, but strong waves were common during our stay. Red flags were up almost every day, meaning swimming was not allowed. There are also rocks in some areas, although walking a bit further leads to sections marked with yellow flags that feel safer.
On the positive side, the pool is definitely the hotel’s main highlight. It’s visually impressive and creates a great atmosphere, even though the water is quite cold. The other strong point is the food — breakfasts were good, and overall the kitchen did a nice job.
Hanna
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Nancy
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Yes this is an older property. BUT It is a quiet location and beautiful beach!! The restaurant is very good. The pool is very pretty and well kept. The staff is very kind, friendly, professional and helpful.
Nancy
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Sanaz
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time! Everyone was very helpful and super kind! Thank you!! Definitely will be back!
Sanaz
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Jonathan
Viaggio di coppia
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómoda la habitación.
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
2/10 Terribile
Paul
2 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff did not know how to speak English properly or ununderstand English the room was neglected. They charged me for a dirty towel on the floor.$80 dollar never again will my family stay there
Paul
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Luis Fernando
Viaggio di coppia
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel y excelente vista
Luis Fernando
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Keith
Viaggio di coppia
1 mar 2026
Room had stained loveseat . Stained floors , ceilings . Old out dated curtains .
The staff was very kind and courteous
Expect charges at checkout
for towels with stains . No ice available . No microwave in room .High pressure sales in lobby for tours . Service at bar was slow , not faulting the bartender . Pool was nice , beach access great .
Keith
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
MARY
Viaggio di gruppo
1 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Where do I start? When I got to the room the outside of the door was dirty - not a good sign. When I walked in the white couch had stains on it, the drawer handles were coming off and I was concerned I would be charged so I made sure to document these issues.
The refrigerator was personal size and had an odor to it. It also included a wet bar with overpriced drinks. The shower was the doozy. The bathroom just kinda smelled like a combo of sewer & mold. Probably because the water didn’t drain from the shower so by the time you finished you had a couple inches of standing water that would remain there until the maid came to mop it up.
The staff were more like guards. They were constantly patrolling around looking to see if someone adjusted the lounge chair or moved the on the beach lounger by an inch or two. The pool was gorgeous but the poolside bar closed an hour early. Actually the entrance to the beach routinely closed 45-60 minutes earlier than mandated.
When I have stayed in Cancun in the past I have been provided with one bottle of water daily. Not this place - your first bottle of water is free but from then on expect to pay.
What was good about the room? The bed was comfortable, the view was STUNNING from the balcony (the lock required slamming the door multiple times and manipulating it though) and the sounds of the waves were awesome
Bottom line - Do NOT waste your money. The problems and unsanitary conditions far outweighed the view.
MARY
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
John
Viaggio di gruppo
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
This Hotel is dated for sure . The staff were all great no issues there. We were only there a couple nights before flying home and ate at the restaurant 2 nights .the food wasnt bad , it wasnt great , but portions were small for what you payed !
John
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Angela
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, staff very courteous and nice. The swim up bar was exceptional amd loved the pool, it was a perfect temp and such a beautiful view.
Angela
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Darla
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Pros: the king sized bed was clean and comfortable. We loved our view of the beach and loved being on the beach. The cleaning staff did a great job. The pool was nice and clean . Staff friendly but not super helpful. Con’s: We received very little information about the hotel when we arrived. The continental breakfast was a joke. It was a pot of coffee and some pastries on the corner of the reception desk. I’m glad we didn’t pay extra for it. We had to take an uber everywhere because very little is in walking distance to the hotel. It’s a bit run down and in need of refreshing. The service in the restaurant was extremely slow. We only ate there once. The air ran constantly and loudly. I would not stay there again.
Darla
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Jacquelyne
28 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is extremely run down and needs a lot of work. The restaurant staff were not nice and the breakfast eggs were undercooked. If I told them that they would literally be mad. There pool side chairs all need replacing as your rear end sinks down so far.. I’m sorry but not what I had hope for.
Jacquelyne
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Alberto, Tijuana
Viaggio di coppia
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La habitación está limpia pero le faltaba mantenimiento, salían olores del baño y llegaban hasta la habitación. El personal amable y servicial. No me volvería a hospedar.
Alberto
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Anieca
26 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I tried multiple times canceling this reservation due to illness and the hotel was non responsive so I wound up still getting charged for this reservation that we didn’t even use.
Anieca
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
4/10 Scarso
John
Viaggio di coppia
26 feb 2026
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is really beat. AC was inadequate, there were no outlets save for two across the room on the far wall behind the furniture. There were USB plugs next to the bed, but they didn’t work. The bathroom door was in such bad shape that it got stuck, we almost couldn’t open it. The wind was really loud at night, making a wailing noise through the hotel. When we checked out, they tried to charge us for a dirty towel, but we talked them out of it. Food was really mediocre.
John
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Loveena
Viaggio con la famiglia
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location, pool, beach were great.
Bar, happy hours, reception staff were excellent.
Service in restaurants really slow in bringing out food through waiters were good.
Loveena
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Wendy Kuen
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love the location! Across the street is a oxxo, there’s a pool, and a beach!!
Wendy Kuen
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Alexey
Viaggio di coppia
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The location and views from the room were both amazing. However, the hotel furniture and amenities are dated and need some refurbishment. The pool and beach chairs were torn and sun damaged, and the couch in the room had dark marks all over it. The room also smelled terrible, almost like sewage. Lastly, the pool was super cold. No one was swimming, because it was too chilly to enjoy it. If these types of things were better taken care of, it could be a great hotel. But it seems like management isn’t really addressing it, which is a shame. Otherwise, it was a fair stay.