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Cyan Cancun Resort & Spa

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 66 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista mare

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, vista mare

8,0 su 10
Ottimo
(76 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Quadrupla Deluxe, vista mare

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Quadrupla Deluxe, vista mare

7,6 su 10
Buono
(44 recensioni)
  • Vista mare
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Superior, vista mare

Suite Superior, vista mare | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Superior, vista mare

8,0 su 10
Ottimo
(29 recensioni)
  • Vista mare
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Superior, balcone, vista mare

Suite Superior, balcone, vista mare | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Superior, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite monolocale

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite monolocale

7,6 su 10
Buono
(68 recensioni)
  • Vista laguna
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag
Fiesta Inn Cancun Las Americas
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Cyan Cancun Resort & Spa si trova a Cancún, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Oasis Arena o Stadio Andres Quintana Roo potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Km 20.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera Cancun, Cancun, QROO, 77500

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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 12 min. in auto

Ristoranti

  • Marco Polo Restaurante
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  • Azvl
    4 min a piedi
  • Restaurant Las Fuentes
    5 min a piedi
  • Hakka
    4 min a piedi
  • Sun Palace
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cyan Cancun Resort & Spa

Hotel nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Cyan Cancun Resort & Spa mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un ristorante.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un beach club gratuito in loco, check-out veloce e ombrelloni da spiaggia
  • Teli da spiaggia, un deposito bagagli e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 155 camere offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e riduttori/caricatori elettrici

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tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Beach club gratuito
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Costo del servizio: USD 2 per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Cyan Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun & Spa Cancun
Distinctive Cancun Hotel Spa
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel
Cyan Cancun Resort & Spa Cancun
Cyan Cancun Resort & Spa Hotel Cancun

Domande frequenti

Cyan Cancun Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Cyan Cancun Resort & Spa ?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Cyan Cancun Resort & Spa ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cyan Cancun Resort & Spa ?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cyan Cancun Resort & Spa ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Cyan Cancun Resort & Spa ?

Questo hotel di Cancún si trova sulla spiaggia, a 2 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Spiaggia Playa Delfines e Iberostar Cancun Golf Course. Laguna di Nichupté e Sito Archeologico di El Rey si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Cyan Cancun Resort & Spa

7,6

Buono

7,8

Pulizia

7,0

Servizi

7,8

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 779 su 1919 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 447 su 1919 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 304 su 1919 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 164 su 1919 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 225 su 1919 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

marta luisa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Internet abbastanza affidabile Personale gentilissimo Camera sempre umida e pulita male Ristorante accettabile con camerieri gentili
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Oleg

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Brutta esperienza

Aria condizionata non funziona ,bagno perde acqua su tutta la stanza (cosa in entrambe le stanze prenotate). Spiaggia sporca sigarette plastica e sassi. Piscina fredda solo dopo le 16 si riscalda un po’. Qualsiasi cocktail nel bar in piscina o nel bar dell’hotel costa 150 peso messicani. Ma la cosa bella che nel bar dentro dalle 6:30 alle 7:30 p.m. 2 cocktail al prezzo di 1 ed il barista davvero bravo. Colazione al ristorante dell’hotel super cara. 1 cappuccino 100 peso, consiglio supermercato davanti hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Nabin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was okay as per the price. I asked for maintainance the first day couple of times because the water was dropping from the bathroom celing and noone follows up and the issue was not resolved.The pool was good. The AC stays in 20 degree and you cannot adjust the temperature.There was maintenance going on we were distributed for almost 2 days .Needs maintenance all round the resort. Overall it was okay.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

MICHAEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Plumbing to faucet in bathroom was completely stuffed not draining. Then moved to another room and same issues their
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The showerhead needs replacement. I don’t know if they know, but they need to get up-to-date with the showerhead. It was terrible Nothing was included in this package. I didn’t realize that until I got there that was an oversight of my part but I know now I could’ve went to a cheaper resort with all inclusive.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Kendall Yvon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Miriam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel muy bonito la piscina espectacular solo un detalle con las regaderas porque no tienen puerta corrediza y se filtra el agua hacia otros espacios del baño o afuera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel muy tranquilo, limpio y cerca de la avenida principal
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Andrea sarahi Peña

.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Anas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room friendly staff
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Sandra Nayeli

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las fotos que suben son engañosas, el hotel necesita mantenimiento y el área del alberca es mucho más pequeña de lo que muestran en las fotos , el restaurante tiene poca variedad de comida así que no conviene pagar por “todo incluido” . El personal fue muy amable pero si fue una decepción el hotel , primera y única vez que me hospedo en ese hotel
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Eliel

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
More or less
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

4/10 Scarso

walter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived early had to wait until 3 o’clock for our room. When we got to our room there was stains all on the couches. They were out of washcloths second day of stay . We were charged for using two towels with sand and lipstick on it. I have never been in a hotel where they charged you for using a towel with sand on there.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Troy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The view was amazing and the staff exceptionally attentive! Beautiful pool and beach. Comfy bed. Happy hour and lobby pizza were great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

MARIO

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel does not at a match pictures that are posted online. The curtains are torn no privacy whatsoever. The rooms are outdated the restrooms have plumbing issues. Housekeeping was disappointing they ignored “do not disturb “sign in the door. Restaurant is not recommended at all to eat at for any time of the day. concerning checkout experience. Despite how fully paid we were harassed by multiple members over unnecessary last-minute paperwork. They delayed us to the point that we almost unable to leave an early flight because they were used to let us catch our taxi. Overall, this is a very stressful and disciplined friend. I would not stay here again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Parris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
You can tell that the property was nice at one time, but over the years it has become a little run down. In my room there were pieces of plaster falling off the wall, the shower was old and dirty, air coming through the patio door. Everything in my room was painted white, but you could tell that only half the wall had been recently painted while the other half needed to be painted. The same for the dresser that was in the room. The mini-freg looked like is was about 20 years old and definitely needed to be replaced. The staff was great. After spending 5 days in Cancun and viewing all of the other hotels available, The Cyan is probably in the worst condition of them all.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio di coppia
I had a good time overall, and the staff were good. However, I had a very negative experience with the tour agency at the reception. The manager from Caribe Tours Riviera Maya Cancún sold me six activities, with an average cost of around $150 each. While I really enjoyed some of them, the last two were very disappointing. For the first one, I was placed in a tour that was only conducted in Spanish, even though I do not speak the language. I raised this issue, but nothing was done to resolve it. For the second activity, he cancelled my booking without asking me and issued a receipt without my consent. When I explained that I couldn’t attend on my last day, he changed my booking to different activities that were cheaper than what I originally paid for. When I tried to call and discuss the issue, he shouted at me and hung up the phone.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Gerardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
No me encantó el personal le hace falta empatía no dejaban abrir las sombrillas, no hacen que el huésped valla a relajarse son muy cerrados.
No dejan habría aombrillas
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Karla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is in a great location. Right on the beach front.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Kerrie L

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Get what you pay for. The building itself is old and dilapidated,
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Qingna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff all nice, friendly, helpful. Room is clean, nice pool view with cool mini bar. beach towel ,parasol. The property is old, the windows aren't sealed tightly; the sea breeze kept them rattling all night long. But at this price, there's nothing to complain about.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Blanca Claudia Espinosa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Limpieza en el mobiliario de la habitación. El personal muy atento. La alberca muy bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Jawad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At Cyan Cancun Resort and Spa and overall, it was a very enjoyable experience. The resort has a great location with plenty of nice amenities inside and around the property. The pool and beach are fantastic, making it a perfect place to relax. Additionally, across the street, there's an OXXO convenience store, which was very convenient for us. However, we did encounter a couple of issues during our stay. The first was with the bathroom sink, which did not drain properly and stayed for a while before slowly going down. I reported this to the receptionist, who assured me someone would come to fix it, but no one arrived. The second issue was with the bedding. When they changed the sheets, blankets, and pillow covers, I noticed red stains on them. I informed the front desk, and they promised to send someone the next day. Unfortunately, no one showed up. I had to follow up multiple times, including sending pictures via email as requested. Each time, I was told that someone would come the next day, but no one did until after several days when the bedding was finally replaced. Despite these issues, I want to highlight that the staff were very friendly and accommodating. My experience was generally positive, but these problems did affect my overall satisfaction. I hope this feedback helps improve the services for future guests. Thank you.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Eduardo Gonzalez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Habitaciones limpias, personal amable, alberca bonita, bar junto a la alberca, sin actividades en la alberca, edificio viejo, buen wifi, falta ambiente pero si te gusta lo tranquilo, te va a gustar este hotel
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026