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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 283 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)
  • Vista resort
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Boulevard View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Vista resort
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Ocean Front

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)
  • Vista mare
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,2 su 10
Buono
(43 recensioni)
  • Vista mare
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

  • Vista oceano
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

8,0 su 10
Ottimo
(27 recensioni)
  • Vista resort
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 su 10
Buono
(23 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 1 letto king, vista città

  • Vista città
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

  • Vista mare
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

  • Vista oceano
  • 132 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,2 su 10
Buono
(9 recensioni)
  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.478 recensioni
Il prezzo attuale è 259 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Krystal Grand Cancun All Inclusive si trova a Cancún, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Sol de Cancun, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Con proposte divertenti come snorkeling e windsurf nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul
    Spiaggia di Gaviota Azul
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Spiaggia Forum
    Spiaggia Forum
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Caracol
    Spiaggia di Caracol
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Terminal dei Traghetti UltraMar
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro convegni di Cancún
    8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • Mandala
    6 min a piedi
  • Hooters
    6 min a piedi
  • Habaneros
    2 min a piedi
  • Vips
    4 min a piedi
  • Lobby Bar
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Gaviota Azul
Non lontano da Spiagge della Zona degli Hotel e Centro convegni di Cancún, Krystal Grand Cancun All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e lettini da mare. Krystal Spa, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, riflessologia e massaggi con le pietre calde. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono beach volley. Con un minimarket, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un beach club in loco, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e un deposito bagagli
  • Ombrelloni da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e 6 sale per riunioni
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 398 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Seggioloni, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Materassi a doppio strato, copriletti in piuma e letti aggiuntivi
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 50 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

Vista dalla camera
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
7.6 su 10, Buono, 1.293 recensioni
Il prezzo attuale è 250 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr
Krystal Cancun All Inclusive
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 6 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach club
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.82 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
L'accesso alla piscina infinita è disponibile solo per gli ospiti che soggiornano presso la torre Altitude
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Krystal Grand Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Cancun All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo hotel si trova a pochi passi da Spiaggia di Gaviota Azul e Spiagge della Zona degli Hotel. Spiaggia Forum e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Buono

8,0

Pulizia

7,4

Servizi

7,8

Personale e servizio

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 388 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 212 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 163 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 106 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 134 su 1003 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal. No vuelvo a hospedarme.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

John

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not originally plan to stay at the Krystal Grand Cancun. My partner and I ended up there unexpectedly after leaving another resort due to a serious safety concern. At the time, we simply needed somewhere safe to stay on short notice. Unfortunately, dealing with this hotel afterward has turned into another frustrating experience. The stay itself was fine for what we needed in an emergency, but the real issue has been the lack of professionalism after checkout. We have been trying to obtain proper documentation and receipts for legitimate dispute and insurance purposes, and instead of straightforward customer service, we have been met with unnecessary resistance and delays. This should be a very simple request that any reputable hotel handles without issue. When someone is dealing with the aftermath of a stressful travel situation, the last thing they should have to do is fight a hotel just to get basic paperwork. It gives the impression that guest support only exists when everything is easy, not when a customer actually needs help. If management is reading this: providing accurate receipts and documentation is basic hospitality administration, not a special favor. Guests should not have to chase you for it. I cannot speak to the resort as a vacation destination since that was not our situation, but based on the customer service experience alone, I would strongly recommend improving how post-stay issues are handled. Professional communication and simple documentation
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lidia Karime

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy buena
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Monny

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

jorge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Raheem

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

heriberto blancas garcia Jessica Dayana Granados Mogollon

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Armando Pita

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

ELIZABETH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Gilbert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Yes it was great spot amazing
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Ely

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms great service and food awesome beach
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Veronica

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Emma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Resort space was nice, pools, not too busy. The room needed some work and the food wasn’t anything special.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Todd

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Debra, Monticello

Viaggio di gruppo
I'm not usually a picky eater, but the food was definitely not great. Poor selection at buffet. Didn't restock water in our mini fridge even after calling. Didn't replace towels in our room. No hot water for 2 days. Not enough beach chairs.Jose the beach waiter was great as was the beach, but will go elsewhere next time.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Sarah

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Moh D

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean, friendly staff, food was not that great, elevator is slow and small, too much wait time
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

brock

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The first room we had was very musty-smelling. To find out, the filter in the room was caked with mould, and a back piece behind the coffee machine came off, which was also mouldy. We asked to change rooms, which they accommodated the next day, not the same day, but it did not have light in the main sleeping area, so it was dark. It took a bit to get a lamp sent to the room. There was not much for young kids to do. They had 1 small kids' playground with 2 small slides, 1 swing, and a small climbing section. The hotel has some evening events that get loud and go until 10 or 11, and the hotel's echo carries them into the rooms. We were on the 11th and 6th floors, and it sounds like you are on the main floor. The pools were ice cold the ocean was warmer. These are some of the cons of this place. The Pros. The food and staff were great. Being right on the beautiful beach is super impressive. Being within walking distance of restaurants and shopping is charming. Only a 5-10 min taxi ride to the mall and aquarium. If you are going without kids, this is a decent place to go.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Claudia, Santa Clarita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Reese

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026