Passa alla sezione principale della pagina

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Hotel sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto, ideale per una vacanza con la famiglia

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 351 €
tasse e oneri inclusi
8 gen - 9 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Materasso a doppio strato
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
  • 98 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Boulevard View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Boulevard View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Ocean Front

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 51 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,2 su 10
Buono
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 44 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

7,8 su 10
Buono
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 su 10
Buono
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 1 letto king, vista città

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
  • 88 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 132 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,2 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Centro convegni di Cancún - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro commerciale Plaza Caracol - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia Forum - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Caracol - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Vips - ‬5 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪Tradewinds - ‬2 min a piedi
  • ‪The Club Lounge - ‬2 min a piedi
  • ‪El Mercado - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Gaviota Azul
Non lontano da Spiagge della Zona degli Hotel e Centro convegni di Cancún, Krystal Grand Cancun All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e lettini da mare. Krystal Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi e riflessologia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono beach volley. Con un minimarket, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un beach club in loco, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Arredamento da esterni, una reception aperta 24 ore su 24 e un tavolo da biliardo
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 398 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Seggioloni, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Materassi a doppio strato, copriletti in piuma e letti aggiuntivi
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 50 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

4 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
Krystal Cancun All Inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
7.6 su 10, Buono, 1.223 recensioni
Il prezzo attuale è 253 €
tasse e oneri inclusi
3 feb - 4 feb
Krystal Cancun All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 6 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Beach club
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.58 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
L'accesso alla piscina infinita è disponibile solo per gli ospiti che soggiornano presso la torre Altitude
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Krystal Grand Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Cancun All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo hotel si trova a pochi passi da Spiaggia di Gaviota Azul e Spiagge della Zona degli Hotel. Spiaggia Forum e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Buono

8,0

Pulizia

7,6

Servizi

7,8

Personale e servizio

7,8

Ecosostenibilità

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 396 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 213 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 158 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 133 su 1007 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

BHALDEEP SINGH

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Ziyuan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I am writing this review after a deeply frustrating stay where nearly every fundamental aspect of hotel service failed. This was not about a single mishap, but a cascading series of neglectful issues that made our stay stressful and unacceptable. Here is a summary of our experience: · Check-In & Room Readiness: We arrived to find our room was not ready. When we finally gained access, it was clear it had not been properly prepared. Most shockingly, we found a previous guest's prescription medication still inside the fridge. This is a serious breach of basic cleaning and safety protocols. · Chronic Understaffing & Neglect: The theme of our stay was being ignored. The mini-bar was not refilled for two full days. For a group of four, only one towel was provided. We called for extra towels and waited 40 minutes with no delivery. A second call resulted in a total wait time of over an hour for a simple request that should take minutes. · Restaurant & Dining Issues: The on-site restaurant was consistently overbooked, making reservations impossible. When we did dine at the grill for lunch, the service was unacceptably poor, matching the overall theme of neglect felt throughout the hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Avinash

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
i will not go
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Zhijian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience in the cleaning and comfortable stay, just noted the restaurants are always busy, lined up everywhere. Understand it’s a holiday may be busier than usual.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Yoshi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The beach is amazing.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

XIAOYAN

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

FELIX Manuel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó la vista al mar
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

MOISES

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Service was great, the people taking care of our rooms were outstanding, respectful and very courteous.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were amazing. Pool areas were awesome. The waiters at the beach and pool side were prompt and very friendly. The food was average
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

NICOLE, clinton twp

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beach front. Loved the pool form party.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Prasanth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent beach view from balcony and really clean beach. Friendly staff and clean rooms. At times air conditioning did not make room cool enough. Food offered in Buffet could be better, but still okay.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Yazbek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
todo excelente
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alfonso

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cesar

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, staff and food. The wait time for dinner was too long.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Joseph

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

4/10 Scarso

Francisco

Viaggio con la famiglia
Room, amenities, food and it doesn’t it quite fit all inclusive resort
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

jonathan

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Mi experiencia en el hotel Mi estancia tuvo aspectos positivos: la ubicación es excelente, las instalaciones son muy limpias y el servicio del personal, en general, fue muy bueno. Además, el restaurante de ceviches, el snack y el bar de la alberca estuvieron exquisitos y ofrecieron una experiencia mucho mejor que el resto. Sin embargo, el check-in fue un completo desastre. Esperamos 1 hora y 42 minutos, y aun así la habitación no estaba lista. Terminamos recibiéndola hasta las 3:15 pm, después de hacer otra fila y esperar 38 minutos adicionales. Muy mala experiencia para empezar unas vacaciones. Los restaurantes principales fueron incluso peor. Tuvimos que esperar una hora para obtener mesa y luego 42 minutos para que nos atendieran. La comida llegó fría y, en mi caso, incluso cruda. Le comenté al mesero que la carne no estaba término medio, sino cruda; se la llevó y la regresó igual. El puré de papas que acompañaba el plato también estaba frío y con mala consistencia. En el restaurante The Grill la espera fue menor, pero la comida volvió a llegar fría, y los tacos dorados no tenían nada que ver con lo esperado. Es una lástima, porque anteriormente me había hospedado en el otro hotel Krystal y la experiencia fue muy buena. Esta vez elegimos el Krystal Grand pensando que sería aún mejor, pero ocurrió lo contrario. Espero que tomen esto como una crítica constructiva, porque realmente tienen puntos fuertes, pero deben mejorar urgentemente la organización, tiempos de espera.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Modupe

My stay was at the Altitude which was supposedly their luxury class. The room was bare, no table clock and even though i booked a king sized bed. I was given a room with two doube beds. The staff were disorganized and uncordinated. There's no room service menu even on their app. And the food choices were nonexistent. For a hotel that touts luxury on their website, this is the worst hotel ive ever stayed in. I don't recommend this and will definitely not be staying there in future.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Nikokay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach was nice
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Ralph

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The food is the worst i have had in an all inclusive resort. Entertainment caters to mexicans and staff not friendly. In short it's the worst experience on an all inclusive. Never again!!!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Gabriel

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025