Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

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Date

aprile 2026

maggio 2026

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Ottimo

Servizi più richiesti

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa

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Questa sera

Domani

Questo fine settimana

Il prossimo fine settimana

Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 46 su 46 camere

Camera Premium, vista oceano

Buono

Vista oceano
37 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, vista oceano parziale

Ottimo

Vista oceano parziale
37 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Villa, fronte oceano

Vista oceano
58 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Villa, fronte oceano (Swim Out)

Buono

Vista oceano
58 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Premium, balcone, vista oceano

Buono

Vista oceano
37 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Villa, lato piscina

Buono

Vista giardino
58 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Villa, lato piscina

Eccezionale

Vista giardino
58 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king

Camera Premium, balcone, vista oceano

Vista oceano
37 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Villa, fronte oceano (Swim Out)

Vista oceano
59 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Villa, fronte oceano

Vista oceano
58 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Premium, vista oceano parziale

Eccezionale

Vista oceano parziale
37 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Premium, vista oceano

Vista oceano
37 m²
1 camera
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Single Room Premium with Sea View

37 m²
Per 1 persona

Double Room Premium with Sea View

37 m²
Per 4 persone

Double Room Premium with Sea View

37 m²
Per 1 persona

Double Room Premium with Sea View

37 m²
Per 4 persone

Double Room Premium with Partial Sea View

37 m²
Per 1 persona

Double Room Premium with Partial Sea View

37 m²
Per 4 persone

Villa with View

58 m²
Per 1 persona

Villa with View

58 m²
Per 4 persone

Villa with View

58 m²
Per 1 persona

Villa with View

58 m²
Per 4 persone

Villa with Sea View

58 m²
Per 1 persona

Villa with Sea View

58 m²
Per 4 persone

Quadruple Room Premium

37 m²
Per 4 persone

Single Room Premium

37 m²
Per 1 persona

Double Room Premium

37 m²
Per 4 persone

Suite, fronte oceano

Vista oceano
89 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king

Suite, fronte oceano

Eccellente

Vista mare
89 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite, vista oceano (Master)

Vista mare
137 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king

Suite, vista oceano (Master)

Ottimo

Vista mare
137 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Camera Premium (Promo)

Vista giardino
37 m²
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Premium (Promo)

Vista giardino
37 m²
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Standard

Eccezionale

37 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Standard

37 m²
1 camera
Per 1 persona
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite with Sea View

89 m²
Per 4 persone

Suite with Sea View

Per 1 persona

Suite with Sea View

Per 4 persone

Suite Master with Sea View

Per 3 persone

Suite Master with Sea View

Per 1 persona

Quadruple Room Premium with Sea View

37 m²
Per 4 persone

Quadruple Room Premium with Partial Sea View

37 m²
Per 4 persone

Villa with View

58 m²
Per 4 persone

Quadruple Room Premium with Sea View

37 m²
Per 4 persone

Villa with View

58 m²
Per 4 persone

Villa

58 m²
Per 4 persone

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera

Piscina
Vasca idromassaggio
Spa
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

6 mag - 7 mag

Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Sol de Cancun, o di prendere dei biglietti per Oasis Arena e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Cancún

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Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

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Spiagge della Zona degli Hotel
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Spiaggia Playa Marlín
5 min a piedi - 0.4 km
La Isla Shopping Mall
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Centro commerciale Kukulcan Plaza
1 min a piedi - 0.1 km
Centro commerciale Luxury Avenue
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Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

La Veranda
7 min a piedi
El Fish Fritanga
5 min a piedi
Club Bistro
6 min a piedi
Hacienda Sisal
4 min a piedi
Ilios Restaurant
8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di La Isla Shopping Mall

Prenota un soggiorno presso Iberostar Selection Cancún - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività includono beach volley. Con un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Gli altri servizi di un resort includono:

9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Arredamento da esterni, sale per riunioni e personale poliglotta
Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 426 camere includono comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.

Altre dotazioni delle camere sono:

Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, servizio babysitter in camera (a pagamento) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Calcio

Tennis

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

16 apr - 17 apr

Su una spiaggia privata
Piscina
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

21 apr - 22 apr

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
5 bar/lounge
5 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

Al Mar Restaurant
American Bistro
El Laguito
La Horma
Naga Hibachi

Cose da fare

2 vasche idromassaggio
9 piscine all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Campo da golf a 18 buche
Campo da tennis all'aperto
Club house da golf
Corsi di yoga
Golf
Lezioni di fitness
Mazze/attrezzatura da golf
Mini club gratuito
Negozio da golf specializzato
Palestra
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

9 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Bagnini in loco
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

10.126 metri quadrati di area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
Sale per riunioni

All'esterno

Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In una riserva naturale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Sul litorale
Terrazza

Spa con servizi completi

8 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
9 piani
Anno di costruzione: 1992
Bagnino
Parete di piante vere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Combinazione doccia/vasca
Doccia
Sapone
Shampoo

Intrattenimento

TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura all'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Navetta per l'aeroporto: 700 MXN a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: MXN 700 (solo andata)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 25 anni.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.

La struttura è dotata di un estintore antincendio

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale

Numero di registrazione della struttura RHO910920KG

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Iberostar

All Inclusive Iberostar Cancun

Cancun All Inclusive Iberostar

Cancun Iberostar

Cancun Iberostar All Inclusive

Iberostar All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Hilton Cancun Resort

Hilton Golf Spa Resort Cancun

Iberostar Cancun Hotel Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive All-inclusive property

Iberostar All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection All Inclusive

All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun

Iberostar Cancun All Inclusive

Iberostar Selection Inclusive

Domande frequenti

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Iberostar Selection Cancún - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Selection Cancún - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Selection Cancún - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Selection Cancún - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 700 MXN a persona.

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Iberostar Selection Cancún - All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Centro commerciale Kukulcan Plaza e Spiagge della Zona degli Hotel. La Isla Shopping Mall e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni su Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Fernando

Viaggio di coppia

5 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Booking the restaurants is such a complicated thing to do. My wife and I waited at the stake house in a line for 35 minutes. The host would not grant us entrance to the restaurant although we had booked at 7:00 pm. They make it complicated to go to the restaurants so, guests just keep on going to the buffet. We’ll never go back to this hotel.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hartaj

Viaggio di coppia

5 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall excellent hotel ..Food was excellent.. pool area was great only thing they can improve to put more music & activities ….highly recommended

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jorge Luis

5 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Markisha

4 apr 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This was the worst vacation I have every experienced. As a business owner I disagree with reviews and how biased they can be

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Rennie Bertille

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

3 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

There was always someone cleaning!! The cleanliness was impeccable. The food was fantastic however I would steer clear from the shrimp at the appetizer buffet at the steakhouse restaurant. The services were great. If you’re wanting to swim in the ocean, pick a hotel on the lagoon side unless you're a strong swimmer. The waves here are not very friendly. I would highly recommend booking your excursions online and not with anyone in person bc it is way more expensive! They always had activities going on in the resort everyday and they have a Star Camp for kids which looked like a lot of fun. The app was convenient for ordering room service (which is all free!!) and seeing what was on the schedule for each day. I wish the app allowed you to get on the waitlist for restaurants that were FCFS. I wish they had the mango cart every day😭 it was sooo good!! Overall would highly recommend this resort!

Room service was nothing fancy but definitely came in clutch when you felt snackie

Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Harvinder

Viaggio di lavoro

2 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff are great and the beach is amazing. We liked the food at the Italian and Steakhouse restaurants.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sarah Shaban

Viaggio con la famiglia

1 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nightlife could be better. Otherwise, great chef Daniel at the buffet and entertainment team during the day!

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alida

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 apr 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our group loved our stay. All the staff we encountered were friendly and attentive. The food including a couple of the à la carte restaurants, was tasty. The common areas were always kept clean. Our room was clean and comfortable, this was the only area of the hotel that felt a bit dated. The location is great, close to the airport and a quick bus or taxi ride away from the central tourist area. Overall, a great time and would recommend.

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 apr 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Rude people service was good on the first day after that poor

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gabriel Moreno

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

31 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The location is impressive, with its pyramid shaped building, its cool to just be there. The check-in process was lengthy, a bad idea when you have a hungry and tired family. The single large pool was fine but I would have liked to have bathrooms near the pool and beach so you don't have to go all the way to the lobby or buffet (if its open) every time you need to pee or more. The rooms were good and the beds were comfortable but the air conditioning is a little loud and the bathroom door doesn't close fully, a privacy problem and the water from the shower comes out and gets everything wet. The activities where fun and the staff were great, friendly and very helpful. I definitely recommend it and the price was good for the quality. Howeverm as with many other locations, the executive staff will invite you to a supposedly 90 minute sales presentation and offer you something nice, like a couple of massages. This generates a bad experience in my opinion. The presentation ends up being closer to 3 hours (it includes breakfast, but still) and at the end they push you to chose and buy whatever they are selling there and then. This creates pressure and stress, and feels scammy. I really hate this and wish they would find a better way to sell these things.

Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kelsey

30 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had the absolute best trip to this resort! Food at all the restaurants was amazing; didn’t have a bad meal all week. We wished some of the restaurants were open for lunch so we could eat there even more, but snack bars were amazing. Pools were great; lots of little areas to hang out and the bar staff there were awesome, along with all the staff around the resort. Stayed with my partner in the hotel; amazing view from our balcony and room was great. Didn’t make it to all of the evening shows, but the ones we did were exceptional and we absolutely loved the rock show. Location is also great as you’re very close to the airport, as well as the attractions in the hotel zone. Would highly recommend staying here!

Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Dayana

Viaggio con la famiglia

30 mar 2026

Every staff member was super nice and very accommodating!

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

William Blake

Viaggio di coppia

29 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The food is not great. The restaurant food is pretty good, but the rest of the food is below average.

Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jeffery

Viaggio di coppia

29 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

had a good time the adult only section is a better experience than the maiin building.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Talayia

28 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I had a ball as a solo traveler! The resort is perfect for families, I would book again but maybe at an all adult resort with Iberostar!! Other than that great service, views, & lots to do!! I enjoyed the food as well!

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Sara Elizabeth

27 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nice place with great beach and pools. Lots of activities.

Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Francis

27 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nous étions là du 21 au 26 mars 2026, et les buffets étaient tellement bons que nous ne sommes pas allez dans un des restaurants. La plage était entretenu tous les matins pour retirer les sargasses. Génial.

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Gail

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

27 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I became sick after eating at the buffet on Tuesday and did not recover - it’s now Friday and I am home. I am not sure what I ate that caused this but it’s definitely stomach related.

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

27 mar 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Outdated hotel, poor customer service, cracked pool floor that can cut your feet. Food is bland and repetitive. Even Mexican food was bland and repetitive. They promote a $400 credit but you can use it a $25 credit per one item that must cost $100. Complete ripoff. It’s a 1 star resort on all fronts. Truly beyond disappointed. Never will return to this brand. Customer service is not helpful and lie to customer. No effort to make customers happy. Also racially discriminatory. Do not waste your time.

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Robin

25 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Evrything needed

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jose Manuel Meneses

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

25 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Love it

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Karla

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

24 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The staff was so friendly and helpful. The food options were great. Would recommend to a friend and come back!

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

John J

Viaggio di coppia

24 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excellent staff, food was great and room was good.

Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Matthew

24 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Amy

23 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This is the cleanest resorts we have ever stayed at in Mexico! Staff does an amazing job in keeping all the pools VERY clean & property tidy. Our room was cleaned quickly every day as soon as we left & all requests were quickly addressed. We had a villa w. garden view. The semi private pool for villa guests are an awesome touch. There are 3, & many hammocks to enjoy. I guess the only downside I would say is that all my kids had an awesome time. The kids star camp looked amazing, although my kids weren’t particularly interested in going since my daughter’s a bit older. They section it out for kids 4–7 and then 8–12 & they invited my 13 y/o to participate if she wanted. They offer many kids activities via star camp. Great place for kids particularly through ~ 10 as they have a nice pirate themed kids pool play area with slides perfect for younger kids. That pool is only ~ 1.5’ deep (?) so very safe / easy for kids to navigate. The food was relative good. I read many reviews before saw some complaints about the food, but as with all resorts, they have to serve masses of people so you’re not getting star quality typically. I think some people need an expectation reset for resort food. Only ick experience was at the hibachi- everything cooked to death. We went ~5:45 & almost no wait. The pool smashburger bar was super good! Buffet was good IMO - many options. Drinks were great & staff very very nice. Con: pedicure

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