Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Palestra
Il prezzo attuale è 236 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 21 su 21 camere

Privilege Master Suite

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 89 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Privilege Junior Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 36 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Daisy Junior Suite Familiar

8,6 su 10
Eccellente
(45 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 36 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Privilege Junior Suite Garden View

9,4 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Ocean View

7,6 su 10
Buono
(52 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Garden View

8,6 su 10
Eccellente
(226 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Privilege Royal Master

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Privilege Honeymoon Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Superior Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

  • 35 m²
  • Per 4 persone

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

  • 35 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Superior with Garden View

  • 54 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Master with Sea View

  • 88 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Master with Sea View

  • 88 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • 54 m²
  • Per 2 persone

Suite Deluxe with Garden View

  • 45 m²
  • Per 4 persone

Suite Deluxe with Sea View

  • 45 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Premium with Garden View

  • 45 m²
  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 5 min in auto - 4.3 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto - 4.6 km
  • Golf Club Moon Palace - 28 min in auto - 18.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Swim Up Bar - ‬5 min a piedi
  • ‪Bistro El Beso - ‬4 min a piedi
  • ‪Casa del Mar - ‬6 min a piedi
  • ‪Villa Marina - ‬7 min a piedi
  • ‪Route 66 - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive mette a disposizione servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Despacio Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Visita la palestra sempre aperta e pratica attività come snorkeling, basket e pallavolo. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, una navetta per il centro commerciale e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 593 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, insieme a extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e combinazioni vasca/doccia
  • TV LCD da 50 pollici con canali satellitari
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Blue Moon (Adults Only)
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 21 edifici
  • 4 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2008
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 50 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti con meno di 18 anni, mentre la piscina è accessibile ai minori di 11 anni solo con la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Accesso disponibile fino alle 20:00.

Gli animali sono accettati presso Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 15 minuti a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Spiaggia di Puerto Morelos. Baia di Petempich e Spiaggia di Ojo de Agua si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

7,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1356 su 2696 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 727 su 2696 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 346 su 2696 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 152 su 2696 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 115 su 2696 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

STEFANO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura con personale attento, disponibile e professionale

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
For the most part everything was great. Our rooms was very nice, except there was construction going on which meant there was no direct route from our room to the lobby. This meant we had to walk pretty far to get anywhere, but I guess we got our steps in. The restaurants we went to were all good, but the reservation website is terrible. It would really help if there was a queuing system instead of getting through the process for reserve a table only to get booted out and having to start all over again. We had a great time at the pool and the pool bar staff were excellent. Especially Gustavo who went out of his way to make us feel welcome. Overall the entire staff were very friendly and would always greet us with a smile. We weren't too keen on the timeshare sell push, but that was only a minor annoyance. We would definitely stay here again .
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Brandie Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The dinner reservation system was TERRIBLE.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Malgorzata

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you very much it was a great experience. Beautiful resort, great food, Nice specious rooms. And thank you EXPEDIA for up grating our room!!!!!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lucia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff members very friendly and helpful
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bouakao Khoune, Fort Worth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good experience in our 1st trip. Very satisfied with the service and staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Jaden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1.) Website says shuttle service to and from airport is free with 3+ night stay but does not disclose that you have to book directly through the site and not through a third party like Expedia to be eligible for this. So we had an extremely stressful experience trying to arrange transport to and from the resort. And the hotel staff was not understanding or forgiving about this when we asked about it nor did they offer to compensate us for the inconvenience. Also, no one answered the phone when we tried to call on any occasion. I called well over 10 times on several different occasions including and especially the transportation situation and no one ever answered, making it impossible to get help, which delayed us checking in by hours. 2.) It was nearly impossible to book a desirable restaurant as they booked up so quickly every day (although the restaurants did have very good food I will add). Also, we had to ask for waters to be brought to our room daily rather than being automatically refilled as part of daily room service. 3.) The room we originally booked for an ocean view wasn’t available and we were moved to a different area that made all of the walks to the bars and restaurants a lot further and were not warned about this. 4.) The balcony jacuzzi was filthy and had hair in the jets. This was a complete turnaround from our stay in 2019 at this resort, which was very pleasant that time around. However, not so much this time around.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Tom, fort Saskatchewan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was amazing. Very clean. Our sink was plugged the one day but they came up within 15 minutes and fixed it and apologized multiple times. The concierge called multiple times to make sure we were ok and if we needed anything. They even decorated our room for our daughter's birthday. All staff are very very friendly. Food was great . Pools are amazing. Kids club was great for the kids. Shows were unbelievable!!!! Huge shout out to Bernice the concierge. She was fabulous and professional. And it does not matter if your a are privilege or not you get the same treatment. We will be back . The best stay we've ever had. All the staff made us feel like royalty !!!!
View from balcony
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Christina and Lee

The food at the resort is sub par. The rooms are tired and don't even have space for more than 2 people to sit (when the room has 2 beds; capacity for 4). This resort is highly overrated. Restaurants don't serve what's on the menu (wasn't ready). Was told something would be brought to the room for our daughter's birthday. Nothing came. Why promise something when youbhad no intention of following through. Your free shuttle (to Playa) to a hard sale jewelry place should not be directed to a minor!! By the time our ride came an hour later she was scared and didnt want to go to Playa. With only 1 other restaurant to go to for lunch (without reservations) other than the lacking buffet it was a long time between breakfast and dinner when there is nothing open between 4-6pm. Buffet has warm meat and cheese options, salad bar with no dressing unless you want oil. Many plates were empty and when refreshed emptied immediately. Grown adults pushing our child out of line to grab food. Toasters didn't work for any of the bread products. A few scuffles there.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Irasema

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel i could of wished for. Very professional. I just wish i would of booked to stay more than 5 days. The food is really good so much to offer. Pools great for the kids. Very clean. But the highlights are the staff that i met. They made the holiday special. Guillermo & Antonio - Jelly pool bar ( THE BEST ) Leslie & Mayra - Vacation Club Arturo - Bowling Bar Eber - at the Casa Del Mar The only negatives i have would be the sea ( Which the hotel can't control ) And perhaps get some tv's to show some British football games as other hotels provide We will definitely see you again. Thank you so much for an excellent holiday.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pools were good, the service was OK. The food was average and we are not food snobs. Overall we liked it but NOT our favorite resort. We instructed the front desk on check in that it was our honeymoon, they did not seem to care. Asked for any upgrades and nothing, we did not even get a king size bed like we had booked.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great start staff was amazing! Eduardo, Gustavo and Alejandro were amazing bartenders at the pool!
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

ABBAS

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All above stood out during my time in the resort
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were very clean and neat. The staff were very friendly, made feel welcomed and more than anything the food options were amazing.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Elva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great check in/out process. Great staff, always looking to make our experience better. Thoroughly clean rooms. Enjoyable live music in lobby. Good variety of restaurants, albeit concerned for our safety during an altercation in a restaurant that resulted in injury. Bathrooms near restaurants and shower floors could have been cleaned more thoroughly.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Tim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great, food and drinks good... Excellent service
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brooke Lynne Dilys

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was absolutely amazing!! They made our stay so incredibly fun - Yael, Fernanda, Fabian, Justin, Gabriel - they were always positive and super fun to talk to - the best! The room was very clean and the hotel included a variety of amenities! The beach is as close as you can get to the resort, and the food was delicious at the restaurants and the buffet. nightly shows were very cool and saw many exotic animals! We will definitely come back!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Al

Yes
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Clarissa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so nice and accommodating. Would definitely recommend this resort to anyone!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Hayleigh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is now our favourite resort for sure!!! The food is amazing, no matter where we ate we always left full and happy! It was really easy to make reservations for the restaurants we wanted to try, we just made sure to be on the website by 9am and never had any issues.The whole resort including the rooms were super nice and clean, the resort is also the perfect size and everything is just a few minutes walk which we loved. The pools were big and there was a lot of seating around each one. We spent most of our time at the pool with the swim up bar, the energy was awesome no matter the weather or time of day. Huge thank you to Eduardo who made the best drinks down at swim up bar all week, he was so friendly and knew our drinks before we even ordered!! The entertainment team is also amazing, Rose, Justin, Johnny, Fabian and Melissa made our trip so memorable, they had fun games like water polo and basketball and bingo as well as volley ball and water aerobics every single day! They always brought the energy, the best vibes and lots of laughs!! The night shows are also great and entertaining for any age. No matter where you are on the resort the staff is so nice and helpful, like I said this is now our favourite resort and we will for sure be back next year <3
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property was great. Didn’t feel too crowded. Staff were friendly and location was very clean!
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Marisa

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was awesome. Food was fresh and delicious, rooms were nice, great service… would return for sure!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Bhavya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property and polite staff. The only feedback is to add more vegetarian options in buffet with proper vegetarian labels
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rohit

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean Room.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Betty J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was perfect and the staff were very friendly and professional.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025