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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 353 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vista dalla camera

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • Vista oceano
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Vista dalla camera

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)
  • Vista resort
  • 98 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Excellence Club Junior Suite Pool View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite Spa or Pool View

9,4 su 10
Eccezionale
(166 recensioni)
  • Vista giardino
  • 62 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

Vista dalla camera

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9,8 su 10
Eccezionale
(42 recensioni)
  • 62 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite Ocean View

9,0 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)
  • Vista oceano
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Excellence Club Junior Suite Ocean Front

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9,6 su 10
Eccezionale
(15 recensioni)
  • Vista oceano
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

Vista dalla camera

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • Vista oceano
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Tutto compreso
  • Spa
8.2 su 10, Ottimo, 1.381 recensioni
Il prezzo attuale è 301 €
tasse e oneri inclusi
5 mag - 6 mag
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Puerto Morelos e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos meritano una visita. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
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    2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos
    Spiaggia di Puerto Morelos
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Zoo di Crococun
    Zoo di Crococun
    3 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    4 min in auto - 2.9 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    4 min in auto - 3.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • Bistro El Beso
    14 min a piedi
  • Bluewater Grill
    11 min a piedi
  • Blue Moon
    16 min a piedi
  • Swim Up Bar
    15 min a piedi
  • Casa del Mar
    16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos
Prenota un soggiorno presso Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive e avrai a disposizione un campo da golf adiacente, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, immersioni subacquee e pesca, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. MIILE SPA, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, manicure/pedicure e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, vela e beach volley. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 6 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), 4 sale per riunioni e una sala ricevimenti
  • Un orto, quotidiani gratis e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 440 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Il prezzo attuale è 441 €
tasse e oneri inclusi
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 12 bar/lounge
  • 12 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pesca
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 9.700 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 14 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 110 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 9 edifici
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2004
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Compostaggio
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate internazionali gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in gli ospiti devono presentare un documento di identità valido, rilasciato dalle autorità competenti, e una carta di credito valida per eventuali spese accessorie.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 3413.73 MXN per veicolo (andata e ritorno, massimo 2 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Per la mancata presentazione è richiesto il pagamento completo, compresi costi di servizio e tasse.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
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Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 3413.73 MXN per veicolo.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

Sulla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Puerto Morelos e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1662 su 2159 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 2159 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 130 su 2159 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 2159 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 2159 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Matthew R

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, we had a wonderful stay. The staff was excellent, and the food was good/very good. There were a lot of options for food. There were different options for pools, e.g. active pool area with music and swim-up bar near the beach and quieter options with poolside service near the back of the property. We also used the gym, which was small but nice and clean. The room was spacious and nice; you could see some wear on the property, but nothing to complain about. The staff works hard to maintain the property, and it is very clean. We had one of the ground floor, swim-up rooms, which we really enjoyed. The staff was extremely attentive and friendly. Definitely recommend!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every facet of the resort met or exceeded expectations!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gregory Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lazy river was wonderful. Would recommend to bring your own small floats as the ones that are provided can be hard to come by. Service was excellent. Didn’t have a bad meal the entire visit. Would definitely go back.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Isao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Leah Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is wonderful. The staff were exceptional and went above and beyond during our stay.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mohammad Al

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

jane Susanna, Oakville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools were great. Lazy River the best. Some pools colder than others. Staff amazing keeping pools property clean . The rooms were clean , bed comfortable just mildew smell in rooms. Sometimes it really got to me. We found leaving air off made room smell better. We were going to upgrade to the club room. When we went to see it omg the mildew smell was horrible. Even the staff member that brought us to look at the room sad bad smell . So we did not upgrade to ex club for remainder of trip We loved our view from our room. Beach and pool. The other thing too is the horrible smell of the sargassum. It’s soo soo bad. We wouldn’t eat breakfasts outside. Just aweful and really at the club pool the smell was bad off the ocean. We were happy to stay at the pool inside and father away from water. It’s too bad about the sargassum we love walking the beach but it was unbearable- the smell and looked so bad. Overall the hotel was great some meals good some meals just ok. Breakfast was amazing French and Asian was great too. Honestly we did have a Chance to eat at the expensive restaurant part of the ex club. I don’t think it’s worth the money the steak was so much better at French restaurant and I ordered the lamb chops and i couldn’t even cut thru it. So tough. I am celiac. The staff was great with my dietary needs. Big bonus. Thank you all. Also we did the spa. Not to be missed best experience I ever.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

JOSEPHINE HILDA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were nice and helpful. Loved getting to play pickleball a few times with their sports coach.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Corey Wade

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely hospitable and went out of their way to make our vacation special. Booking trips off the resort was easy and ALL the food we had was excellent! Would stay here again, definitely liked having the heated pool in the excellence club.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Craig, Plainview

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an excellent property with the most gracious staff I've ever encountered. We upgraded to a Club suite - that was totally unnecessary. I didn't pay enough attention to the amenities, which we did not use. Also, the room we had was directly across a narrow portion of the pool and guests had direct view of us on our porch or our room. That was the only negative. Otherwise this is an excellent spot.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Normand, Lewiston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful and extremely well keep.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Very clean and absolutely amazing staff.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Tamika A., Richmond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large beachfront, many pools and great lazy river, many bars and dining options, excellent service from entire staff, premium bars, Excellence Club benefits, suite had great shower, jacuzzi tub inside the suite and another jacuzzi tub outside on the balcony which we greatly enjoyed, nice extras like champagne waiting in room, excellent service on the room like daily cleaning and turn-down services, entertainment options were higher caliber than other resort chains offer, great concierge attentiveness.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and accommodating staff. Amable and Carlos were exceptional.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were super spacious and comfortable, with all necessary amenities, and the staff go beyond the expectations to ensure you have a good stay. They even called the room to check in on us and remind us of the available options for room service, from different pillows to 24h service for food or drinks.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lacy S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are so helpful, polite and very attentive to the guests. I'll definitely vist this resort again.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kandisse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is wonderful. Employees constantly working to cater to guests’ needs. Hotel room is wonderful and spacious. Resort is in tip top shape. Food is excellent and pools are super clean.
Practically all by ourselves at this pool.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort, the employees go above and beyond,
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Biviana in the spa is amazing - massage and facial!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Eileen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall very Nice property. Got the room with upstairs pool. Not sure that was worth extra money. Didn’t use it that much. No idea why you’d pay extra for excellence club. Just got you Access to another pool and restaurant for another 1k? Food was good & staff very nice. Pools and hot tubs could have been warmer. Not their fault, but the brown seaweed ruined going into the ocean for me. Pools nice. Nice cushy loungers. Went on little speed boat snorkeling activity through onsite vendor. Was fun! Cancun hotel done didn’t have seaweed issue I don’t think.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Brock

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pools were clean, facilities were great, food was excellent!!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time at adults only, there is a mix of vibes available depending on what area of the resort you're in. Mellow and relaxed surrounding the outdoor spa. And more active in the main pool/ bar area. Food was amazing everywhere and the staff and service were very quick.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Cindy-Ann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful resort with genuinely warm, attentive staff — but a few things prevented it from living up to its potential. The room was a real disappointment. For the price point, I expected better: it felt unclean, and the shower and toilet area were particularly off-putting. Check-in was also mishandled — no orientation was offered, and we only discovered the Excellence App by chance. A small but important note for scent-sensitive guests: the lobby diffusers are extremely powerful and may trigger headaches or migraines. On a high note, the resort handled my vegan dining experience thoughtfully. Every restaurant proactively identified the vegan in our group before seating us — a small gesture that made a genuine difference. That said, the vegan menu options and food labeling still have room to grow, particularly at Fiesta Night and The Kitchen breakfast buffet. Would I return? Not until the rooms are renovated. But the staff and overall atmosphere are genuinely special — and worth coming back for when the property catches up.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026