Gli animali sono accettati presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

Q: Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini. La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 18 agosto 2025 al giorno 6 dicembre 2025 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Q: Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Q: Dove si trova Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Con una buona posizione a Puerto Morelos, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,2 km da El Tinto Golf Course e a 20,4 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos.

6/10 Soddisfacente

Yuliana

Viaggio con la famiglia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Inclusive was ok. Everything is very limited can not go in and out with out a rental, and if you use their Taxis they'll scam you

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

N/A

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Eduardo

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente servicios !

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Victoria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I believe they’re in transition with remodeling however, the elevators were my largest complaint. Slow and hot like a sauna.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Dianet

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

10 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Don’t waste your money on Royalton — the worst hotel I’ve ever stayed at. The room was in very poor condition, with all the walls peeling. We couldn’t use the jacuzzi because it was so unsafe you could fall if you got in. The rooftop pool was dirty and peeling, the air conditioning was terrible, and both the buffet and the service were awful. You can even see cockroaches walking on the walls of the buffet. You can try calling customer service, but no one answers. On the first day, they literally sent us to fix the sofa ourselves so that my kids could sleep, saying it wasn’t hard to do. We spent three days with diarrhea from the food. The worst experience I’ve ever had in all my trips to Cancún — they will never see me there again.

Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Taralee

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful property, renovations are being made so I can only imagine how it would look once completed. Kind staff and welcoming environment. Antonio by the main pool is amazing! David for pool activities super energetic and funny! Overall enjoyed our stay.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Shelley

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Construction

Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

David

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

The staff were very friendly for the most part, the rooms were very big but had a horrible smell of sitting water, the pools looked like they were never cleaned and the facility was run down and had many cockroaches. I have been to Mexico many times and can’t remember when I saw a cockroach on the property.

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Yordanka Martinez, Louisville

Viaggio con la famiglia

7 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Lejos de todo , sucia , viejo todo , la comida solo poca variedad

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Virginia

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Espectacular

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Alexia

6 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Horrible experience

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Lismara

5 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Muchas cucarachas en el buffet

Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sandra

5 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia

5 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The food and drinks were good. The staff was absolutely amazing. Especially, Julio- he always made sure we had dinner reservations secured.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Kiera

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

4 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The property was beautiful and the food was very good at the resort. The room was amazing and very well kept, however the cleaning service failed to properly stock our towels and washcloths. We had 2 people staying in our room and they would always only give us enough for one person everyday. My main issue was with the staff's service. It felt as if they weren't interested in actually helping us, and were more interested in pushing us toward anything that would cause us to spend more than we actually needed to. Or they kept trying to get us to sign up for services we didn't actually need to get to what we DID need. My partner and I were there for a wedding and we booked at the wrong resort. Instead of telling us we needed to get a wedding pass for the other resort where the wedding was being held, the staff kept giving us the runaround, and kept trying to get us to pay for a day pass that was twice the cost. We were given wristbands at the resort we went to for the wedding and were told to leave our passports at the main desk. We forgot to retrieve them, and the next day my partner was told we had to pay the cost of one night since they didn't know if we actually stayed over night (even though they could look at the cameras and see when we left). When I went to the desk, they then said they only needed our wristband (I still had mine on, he didn't have his). It felt as if they, again, just wanted to get money from us instead of telling us what we actually needed to know.

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Sophie

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli

4 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

The resort was not bad, they have a lot of pools but we came mainly for the beach. Their beach is right next to the swamp so there is a smell to it, water is not as nice as the hotel zone area. As for seaweeds, they did a good job at putting up the barrier to control the seaweeds. We only had our room cleaned twice because they would always come later in the afternoon when our baby was napping. we purposely left the room in the morning and afternoon to allow them to clean our room and called to requested room service as well but that didn’t make a difference. Other resorts usually have staff checking on us for drink while we sit on the beach but no staff ever came out to get us our drinks.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria Anabel

Viaggio con la famiglia

3 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had a wonderful stay

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Millicent

Viaggio con la famiglia

3 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The Buffet was very good

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andrew Perez

Viaggio con la famiglia

2 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Súper espectacular

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

MARIAM

Viaggio con la famiglia

2 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This property has the worst service. They are short staffed and staff that’s there could care less. At the buffet, the waiters take 15 minutes to come to your table. The staff is rude. Room service menu is limited and they run out of food so quickly. The beach was full sea weed. They didn’t maintain the beaches. Umbrellas were hard to find because they had very limited number of umbrellas. The waiter at the pool rarely came by. When they did come by, they took 30 minutes to bring the drink, which were watered down. There were bugs in the room. House keeping didn’t come every day. In the room description, it said the suite had kitchenette. It had no glasses or utensils. And it was dirty. A very disappointing experience to say the least.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Rania

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

2 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Terrible service. The food at most places was disgusting and wait time was very long. Paid for a butler, he never showed up. Room service food is nasty. They limit you to food although it’s an all inclusive. There was a roach in my room. Stray dogs and cats all over the resort and raccoon playing in the hallways. If you call front desk or any other service, they are either rude or they hang up on you.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Ayeh

Viaggio con la famiglia

31 lug 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Just came back after staying a week with a group of 10. Shortly after we arrived we found out that the resort was closing in 2 weeks for a reopening in January 2026 as it was bought out by another company so every part of the stay was a disaster as it was clear the staff remaining could care less about the hospitality since the resort was closing anyway. The staff was unpleasant, the pools were nasty, half our group were diagnosed with ear infections from how dirty the pool water was, the ocean was not swimmable which now makes sense as to why there are no beach pictures posted from the resort. The lobby and restaurants are tiny with very poor service and the buffet smelt of a dead fish and mildew with very long wait times. They trying to upsell everything and all of their services are 100x more expensive than the most luxurious offerings in the states. Had we know they were closing we would have booked another resort simply to receive the survive as paid for and although a reopening might change our experience it’s hard to consider ever going back when they didn’t even care we were there in the first place. There are soooo many other resorts to choose from, don’t pick this one. You’ll be paying the same and you’ll receive nothing on retuen

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jagroop

30 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Enjoy

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Kara L

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

30 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Property is a bit rundown, seems to be understaffed

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Laura, Massapequa Park

30 lug 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Could use an update but staff is wonderful

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Recensioni

Servizi più richiesti

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Family Suite Ocean View

Luxury Family Suite Ocean View

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Ocean View

Luxury Junior Suite Ocean View

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite

Luxury Junior Suite

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

In evidenza

Apri tutte le foto per Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Informazioni sulla zona

Cosa c’è nei dintorni?

Come spostarsi

Ristoranti

Informazioni su questa struttura

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Dettagli per l’all inclusive