Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Struttura di lusso sulla spiaggia con 8 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

dicembre 2025

gennaio 2026

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

9 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale

Buono

Servizi più richiesti

Piscina
Spa
Vasca idromassaggio
All inclusive
Bar
Colazione inclusa

tasse e oneri inclusi

7 dic - 8 dic

Opzioni della camera

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Questa sera

nov 21 - nov 22

Domani

nov 22 - nov 23

Tutte le camere

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 22 su 22 camere

Luxury Junior Suite Ocean View

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

52 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

353 m²
Vista oceano
Per 12 persone
1 letto king, 4 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

172 m²
Vista oceano
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

55 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

172 m²
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Swim Out

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

52 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

55 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

298 m²
Vista oceano
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite

Buono

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Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

52 m²
Per 4 persone
2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

52 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 letto matrimoniale

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

172 m²
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

61 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

52 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

117 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

55 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Family Suite Ocean View

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Bagno privato

61 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

172 m²
Vista oceano
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 5 min a piedi - 0.4 km
Golf Club Moon Palace - 16 min in auto - 11.2 km
Spiaggia di Puerto Morelos - 23 min in auto - 17.8 km
Spiaggia di Ojo de Agua - 30 min in auto - 20.7 km
Piazza cittadina di Puerto Morelos - 31 min in auto - 22.1 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min a piedi
‪Grand Lobby Bar - ‬15 min in auto
‪the cave - ‬18 min a piedi
‪Diamond Club Bar - ‬15 min a piedi
‪Grand Central Buffet - ‬16 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Tinto Golf Course

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un casinò e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e 4 bar sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, massaggi connettivali, o riflessologia. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili tour in barca, pallavolo e yoga in spiaggia. Con una discoteca, 3 bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:

8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 3 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
3 campi da tennis all'aperto, un tavolo da biliardo e ombrelloni da spiaggia
Personale poliglotta, una sala rinfreschi e teli da spiaggia
Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.

Caratteristiche della camera

Tutte le 833 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.

Altri servizi delle camere sono:

Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia
TV al plasma da 49 pollici con canali TV premium
Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness

Tennis

Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

23 nov - 24 nov

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

7 dic - 8 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar a bordo piscina
3 bar sull'acqua
3 bar/lounge
4 bar sulla spiaggia
9 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Cose da fare

12 slot machine
3 campi da tennis all'aperto
8 piscine all'aperto
8 tavoli da gioco
Bagno turco
Beach volley
Casinò
Gite in kayak
Immersioni
Mini club gratuito
Moto d'acqua personale
Motonautica
Night club
Palestra
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Pesca
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Sci d'acqua
Scivolo acquatico
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tour in barca
Vasca idromassaggio
Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

8 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Culla in camera
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Centro congressi
Postazione PC
Sale per riunioni

All'esterno

Area per picnic
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sale trattamenti spa
Sauna
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
Reception accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

4 piani
Anno di costruzione: 2014
Architettura in stile Beaux Arts
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

Culla gratuita
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Pantofole
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio

Intrattenimento

Docking station per MP3
TV al plasma da 49 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 18 agosto 2025 al giorno 6 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:

Business center
Reception
Camere
Ingresso
Hall
Strutture per riunioni
Piscina
Parco acquatico

Durante i lavori di ristrutturazione saranno disponibili altre strutture nelle vicinanze.

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Servizi di igienizzazione: 79.20 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Numero di registrazione della struttura 005-007-005839/2025

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royalton Cancun

Royalton Riviera

Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Hotel

Royalton Riviera Hotel Cancun

Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun Inclu

Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini. La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 18 agosto 2025 al giorno 6 dicembre 2025 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Orario del check-out: 12:00.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Con una buona posizione a Puerto Morelos, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,2 km da El Tinto Golf Course e a 20,4 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos.

Recensioni su Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,0

Buono

7,4/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

8/10 Buono

Sally

Viaggio di coppia

14 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Was good! The hotel is huge so you need to walk much if your room is far from the Main amenities. The shows are really good.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Mariah

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

PROSWe went there for a wedding, the wedding staff were amazing, fun and attentive! The rest of the staff throughout the resort were friendly and attentive. Our room was clean, housekeeping was great and they kept our fridge stocked.

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lionel

Viaggio di gruppo

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great place to have fun

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio con la famiglia

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff all around was the biggest standout

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Artem

22 set 2025

Soggiorno di 10 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Crysta

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

18 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very nice place

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Asia

6 set 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Samantha Acosta

Viaggio con la famiglia

5 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Esta lejos de muchas cosas, nunca contestan el teléfono en recepción y nada que ver que todo lo que necesites tengas que ir hasta el lobby para pedirlo por lo mismo de que no contestan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Dana, Dodson

29 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

The staff was rather kind and pleasant. However no one told us that the property was undergoing renovations and preparing to close. As a result the tarps that were up and shielding many of the buildings were unsightly. There was a lot of slack of staff in maintaining things such as the pool because they were preparing to close so there was constantly debris (bee’s, water bugs, leaves, etc) floating in the pool. In the kids sections of specially tiles were missing in the pool and mold was floating. It wasn’t pleasant. The

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

José De La Luz

29 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

cynthia

28 ago 2025

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Maricela Cardenas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

28 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The place was nice and staff were nice too but the resort was shutting down for renovations so you could feel that and a lot the restaurants were closed or unavailable. The beach was closed down.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Bhavik

27 ago 2025

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Dhara

25 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Shevonne

Viaggio con la famiglia

21 ago 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

The property was not cleaned regularly. There was raccoons roaming around and in the property day and night. The staff did not clean regularly. There was a q-tip and plantain chip in the elevator for 3 days. Trays were stacked up outside the room doors for days before being collected. The elevator was out of service for numerous days, and when taking the stairs the food trays, towels, bedding, etc would be laying on the ground along the stairs. Very disappointed with this Royalton hotel and the service provided by MOST of the staff.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Michelle, Avondale

Viaggio con la famiglia

20 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I’ve traveled to so many places and countries and this place by far had the rudest employees. Everyone talks back with attitude and make you feel like you don’t belong. Room was so disgusting! Hair everywhere and mold on tubs. DO NOT go here especially with kids.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Christina Marie

Viaggio con la famiglia

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

You will need to get to the pool early, especially for a big group. The shaded chairs go fast . The bartenders are amazing and keep your drink filled

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Mayra

Viaggio con la famiglia

18 ago 2025

Staff is not professional. Rude and no customer services. Place had lots of ants and mosquitos. Going back home with 20 mosquitos bites. Restaurants staff are not nice either. They are rude and not happy at all.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

18 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Horrible stay room was infested with mosquitos my children and I have bites all over even on faces

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

David William

Viaggio con la famiglia

17 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great selection of restaurants and evening entertainment. Wonderful spa too: very relaxing. Room service staff very friendly. Pools clean and it was easy to get a sunbed even without setting an early morning alarm. Great, relaxing holiday overall. Chichen Itza and Cenote excursion was amazing too.

Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jose Cuauhtemoc Salazar

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Muy dificil reservar

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Erik

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

After reaching out to both Expedia and Royalton Riviera I was assured renovations would not begin until 8/18, however they were deep in to it with entire wings shut down. Our family booked four rooms with my parents being shut in after the first night as they sealed off the entry way to the main lobby causing them to go all the way around with my mother in a wheelchair. We also had to be moved after a few days due to a major leak from the room above and all of this with no extra compensation. Really disappointed in this experience.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025