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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
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Il prezzo attuale è 394 €
tasse e oneri inclusi
20 mar - 21 mar

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Luxury Junior Suite Ocean View

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Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,2 su 10
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Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 su 10
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(56 recensioni)

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Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 su 10
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(46 recensioni)

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Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 su 10
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  • Vista oceano
  • 298 m²
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(96 recensioni)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

7,0 su 10
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(2 recensioni)

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,4 su 10
Ottimo
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  • 52 m²
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  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

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Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
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Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
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  • 1 camera
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  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Family Suite Ocean View

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Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 61 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
2 camere
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 172 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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tasse e oneri inclusi
20 mar - 21 mar
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. El Tinto Golf Course e Piazza cittadina di Puerto Morelos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e windsurf. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

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    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
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  • Spiaggia di Puerto Morelos
    Spiaggia di Puerto Morelos
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  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
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  • Golf Club Moon Palace
    19 min in auto - 11.2 km
  • El Tinto Golf Course
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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • the cave
    19 min a piedi
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min a piedi
  • The Grill
    17 min in auto
  • Diamond Club Lounge
    16 min a piedi
  • Grand Central Buffet
    16 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Tinto Golf Course
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, un casinò e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e 4 bar sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, trattamenti per il viso, o massaggi con le pietre calde. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, motonautica e pesca. Con una discoteca, 3 bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 3 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta
  • Un bancomat/servizi bancari, natante a motore in loco e teli da spiaggia
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 833 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV al plasma da 49 pollici con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 3 bar/lounge
  • 4 bar sulla spiaggia
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Cose da fare

  • 12 slot machine
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 8 piscine all'aperto
  • 8 tavoli da gioco
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Casinò
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Motonautica
  • Night club
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Sci d'acqua
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2014
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV al plasma da 49 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 79.20 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 005-007-005839/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Orario del check-out: 12:00.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Con una buona posizione a Puerto Morelos, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,3 km da El Tinto Golf Course e a 20,4 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7,4

Buono

8,6

Pulizia

8,0

Servizi

7,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 73 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 73 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 73 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 73 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 73 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Joanne, Calgary

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Server Luis around the pool was amazing. Room was always clean and great vacay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jordon Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Terrible!!! Im 32 but there was a highschool spring break event there. they wouldn’t let anyone order more than one drink at a time so I couldn’t even get my wife and I a drink without her present aswell. Also wouldn’t serve shots until all the 18yr olds went to bed. Would’ve been very nice if that wasn’t the case
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Jason Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 11 nights in a Diamond Club room ocean view Feb, room was always spotless, Adriana was the maid and she was awesome. Our butlers were Carlos and Ulises and they checked in twice a day to see if anything was needed. booked our nightly al la cartes, got a bottle of alcohol for our room. Took care of two minor issues with the room almost instantly. Awesome fellas. Juan and Aldo were always at the DC pool to get chairs and always attentive. Super friendly guys. I think the 7.4 rating on expedia is fairly accurate but some people will never be happy. Zen and Agave were our favorite restaurants.
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rocio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, staff was amazing, overall great experience!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Irina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Whitney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Staff Was Absolutely Amazing The Property Is Absolutely Beautiful We Had An Presidental Ocean View Suite 10/10 THANK YOU SO MUCH FOR A GREAT BIRTHDAY WEEK!! We will be back
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Food was very good.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Katherine Ming Kit

Reception staff sas
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Judi-Dexi Fali

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Oscar, our Butler was the absolute best! The staff was great, the facility was great!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jodie

Mi è piaciuto: Pulizia
Beautiful location, very clean, food is amazing and the staff were fantastic!!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Rosetania

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, my stay was not safe or enjoyable. I experienced repeated illness after eating at the resort, and on my final day I discovered a cockroach in prepared food. This raised serious concerns about food safety, hygiene, and sanitation standards. Much of my stay was spent unwell and avoiding meals, which completely undermined the purpose of an all-inclusive resort experience. I reported this as a health and safety issue and have photographic evidence. This experience fell far below expectations and should be taken seriously by both the property and management.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Austin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The food wasn’t good, the shuttles they work with an advertise took our money both times and when it came to using the shuttle they told us they couldn’t be there for hours even though it was booked in advance. They had us sit at the airport for 4 hours after our flight why we waited for a prescheduled shuttle that was pre paid. Then did the same thing for the return trip to the airport so we had to book another shuttle to even make our flight.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Anja

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Theodore

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great! Staff was extremely helpful and friendly. Cleanest resort I’ve ever been to.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was courteous and the rooms were spotless
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

JING ZHEN

Cut off hot water 2 times, Very little activities for kids. Very hard to book a restaurant, long waiting time.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Afsaneh

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Adam

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Camille

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely outstanding, next-level service. Victor Garcia, our Expedia representative, was truly exceptional and made all the difference in turning a great trip into an unforgettable one. His level of care, attention to detail, and genuine hospitality went far beyond anything we’ve ever experienced. He anticipated our needs before we even knew we had them and was always one step ahead. From securing many dinner reservations with ease to completely making up for a disappointing restaurant experience by arranging a complimentary Bali bed the very next day, Victor handled everything flawlessly. On top of that, he surprised us with a bottle of wine and a beautiful cheese platter waiting in our room—an incredibly thoughtful gesture. He was in constant communication and would greet us in person throughout our stay which made us feel like true VIP guests. Because of Victor, our trip felt personalized, seamless, and incredibly special. He didn’t just assist us, he elevated the entire experience. We will 100% recommend booking through Expedia if this is the level of service they provide. Victor is an absolute standout and a true asset. We really enjoyed our stay at this resort. The property is grand and expansive with lots of great restaurant options. Everything was always very clean, and the rooms were nicely renovated and comfortable. All of the staff were friendly and provided great service throughout our stay. We highly recommend this resort for families. Kids pools were great!
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Marzena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is very nice and food was good. However the smell around the property was awful
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Cletus James

Everything was great. Also shout out to Victor the Expedia travel agent.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nichole Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was very nice and clean! All of the staff was extremely friendly and helpful, especially our concierge, Yael, and Luis who was part of the entertainment staff. They really helped make our stay memorable!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

lauren Ciaverelli

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Parimal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The resort has been renovated, but there are several issues that shouldn’t be overlooked. Communication in English can be challenging with some staff members. The food quality is below expectations and is often served cold. Activity schedules are not shared in advance or posted anywhere, making it difficult to plan. Pool seating is very limited and extremely difficult to secure. Our room door was locked before the scheduled checkout time. Check-in and check-out lines are excessively long. Room service was consistently delayed, and by the time it arrived, the food was cold and disappointing. There are also very limited options for lunch and dinner reservations. Reservations cannot be made in advance until a room is assigned, and by the time the room is assigned, most time slots are already fully booked leaving only the 9:30 PM option, which is inconveniently late since the kitchens close at 10:00 PM.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Amber, Frankford

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location was clean and staff were friendly! Food was good.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026